Отзывы о банках Витебска

Екатерина Александровна
Отзывов: 5
Уровень: 4
«Клиентоориентированность ниже плинтуса!» — о внезапных списаниях средств с карты «Белинвестбанка»

Являюсь держателем заработной карты данного банка. Последние две недели систематически происходят списания денежных средств. Неоднократно были предприняты попытки дозвониться в банк, т.к. не было возможности обратиться лично в офис. Лишь единожды удалось пообщаться с оператором, в остальное время линия постоянно занята. Никаких действий по решению проблемы не было предпринято, ссылаясь на сбои в системе в связи с введенными санкциями. Клиентоориентированность ниже плинтуса. В итоге вопрос так и не решён...

Читать полностью

Aleksei816 мая 2022 в 12:59

Аждите... За обслуживание карточки списывают сумму, такова позиция банка! И зависит она от того, какая у вас карточка с какими привилегиями... Когда…

Читать полностью
Екатерина Александровна6 мая 2022 в 15:20

Aleksei81, читайте внимательнее отзыв, к обслуживанию карты данные списания не имеют никакого отношения

Кирилл Сметанка6 мая 2022 в 16:57

В «Белинвестбанке» говорят, что во всем виноват технический сбой. В итоге произошли повторные зачисления и списания денежных средств по карточкам Visa…

Читать полностью
Екатерина Александровна6 мая 2022 в 18:25

Кирилл, терпение - наше всё

Алина Фёдорова6 мая 2022 в 19:17

Такая же ситуация...с меня повторно списали 52 руб. Сказали что в течении дня вернут...но ничего еще не поступало на счет. Самое обидное, что если у…

Читать полностью
id46942
Отзывов: 10
Уровень: 5
Всегда пользуется услугами «Беларусбанка» и благодарит сотрудников
Беларусбанк 21 декабря 2021 в 11:34 перейти к отзыву

Хочу выразить благодарность девушке во втором окошке,получила 15.12 2021 денежный перевод обслуживание на высшем уровне,всегда с улыбкой.здоровья ,успехов в работе,семейного благополучия.Всегда пользуюсь услугами беларусбанка и никогда не пожалела об этом.всем спасибо...

Читать полностью

Роман Павлов
Отзывов: 70
Уровень: 22
Желания стать постоянным клиентом «Белагропромбанка» не появилось

Обратился в Белагропромбанк за выплатой страхового возмещения. По впечатлениям: это банк номер 1 по медленности обслуживания клиентов. Очередь из 5-6 человек на 3 кассы продвигается за 35-40 минут ожидания...

Читать полностью

Игорь Громов
Отзывов: 4
Уровень: 3
Отмечает работу сотрудника «Беларусбанка» на пр-те Строителей
Беларусбанк 8 сентября 2021 в 10:25 перейти к отзыву

Положительный и позитивный отзыв о работе отделения №200/2015 ОАО "Беларусбанк", г. Витебск, пр-т Строителей, д.12. Обслуживаюсь в этом отделении с начала открытия, только положительные эмоции, терпеливый, компетентный персонал, приветливые специалисты...

Читать полностью

Вероника Стариченко
Отзывов: 6
Уровень: 5
Недовольна обслуживанием в «Белвнешэкономбанке»

После переезда банка на Кирова в банке сделали 1 кассу, с обедом с 15.00 до 16.00. Понятно, что кассир один и человеку нужен обед. Но для клиентов это непозволительная роскошь ждать час, если заранее не знаешь график работы кассы. Нужно обучать других сотрудников работать с кассой, в таком случае. Отвратительно...

Читать полностью

Татьяна Титова
Отзывов: 97
Уровень: 27
Спасибо сотрудникам «Белагропромбанка» за помощь с открытием счета и оформлением карты

Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного банка Жукову Е.Д. и Лашкову Е.И., которые проконсультировали, всё объяснили, помогли открыть счет и оформить карту. И еще оформила страховку. Спасибо грамотным сотрудникам и банку...

Читать полностью

Алексей Хишов
Отзывов: 3
Уровень: 4
Почему клиент рекомендует не связываться с «Беларусбанком»?

Рекомендую никогда не связываться с Беларусьбанком. Думаю, там много содержиться ненужных блатных работников, совершенно не компетентных, которые ради того что бы показать свою значимость требуют бумаги вообще не относящиеся к их компетенции. Разводится бюрократия...

Читать полностью

Добрая Пчела26 ноября 2020 в 13:12

Автор вы хоть опишите ситуацию,а не только засрать работников надо

Пчелка Жужу
Отзывов: 178
Уровень: 41
Давно пользуется зарплатным проектом «Белинвестбанка»

Пользуюсь услугами данного банка очень давно, есть зарплатная карточка данного банка, платежи приходят вовремя, сбои в системе интернет банкинга случаются очень редко, всегда информируют владельцев заранее. удобно снимать деньги в инфокиосках беларусбанка , где не снимают % комиссии...

Читать полностью

Пчелка Жужу
Отзывов: 178
Уровень: 41
Отмечает удобное мобильное приложение «Белгазпромбанка»

Один из лучших банков для вкладов в иностранной и белках, особенно порадовало обслуживание клиентов, пару лет назад банк сделал бесплатный выпуск 2-х валютных карточек на 3 года, после истечения 3х лет, они выдали бесплатно карточки кашалот с кешбеком на 5 лет...

Читать полностью

Татьяна Титова17 ноября 2020 в 13:45

Я не поняла, почему отзыв про "Белагропромбанк", а карточки "Белгазпрома"

moderator17 ноября 2020 в 19:43

Татьяна, спасибо за внимательность! Мы исправили заголовок.

Татьяна Титова18 ноября 2020 в 09:11

moderator, спасибо, теперь понятно стало.

Пчелка Жужу
Отзывов: 178
Уровень: 41
Считает «Беларусбанк» одним из лучших банков в стране

Один из лучших банков по обслуживанию клиентов в нашей стране. также по городу очень много банкоматов беларусбанка для обслуживания, можно без проблем положить деньги, оплатить услуги, а также снять с карточки валюту...

Читать полностью

Dzianis16 ноября 2020 в 13:38

"Лучший" банк в стране делает рассылку своего спама ночью...

Татьяна Татьяна16 ноября 2020 в 14:17

Вы пользовались этим мобильным приложением?? Судя по отзыву, нет. Очень хочется пожелать разработчикам приложения такого г.., как они сделали это…

Читать полностью
Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 14:20

Dzianis, так откажитесь от рассылки в чем проблема?

Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 14:20

Татьяна, обычное приложение как и у многих других банков. Только куда проще найти все оплаты и чеки после оплаты.

Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 14:23

Татьяна, если придираться к мелочам по приложению. То сразу видны все списания, счёт получателя ,УНП , bic банка. И а не так как у многих, надо искать…

Читать полностью
Татьяна Татьяна16 ноября 2020 в 14:33

Андрей, видны списания только тех операций, которые проходят в приложении. А то, что снимается и оплачивается с карты, нужно заказывать на почту. У…

Читать полностью
Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 14:54

Татьяна, брен несёте. Видны все списания и даже через инфокиоск Беларусбанка. Это все отображается в приложении. И не надо ждать 3 дня как у многих…

Читать полностью
Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 14:56

Татьяна, а также можно нажать на выписку в разделе карты, и там будет видно списания у вас в магазине , либо что вы снимаете в банкомате

Читать полностью
Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 15:13

Татьяна, вот у Беларусбанка минус такой есть, что не показывает сразу где что и когда списало. Надо брать выписку на емэйл и там не отображается за…

Читать полностью
Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 15:30

Татьяна, ой прошу прощения. Я перепутал с белинвестбанком. Ещё раз извиняюсь, да, грешок есть за беларусбанком по поводу списания. А вот насчёт…

Читать полностью
Dzianis16 ноября 2020 в 15:31

Андрей, а мы и не были подписаны на их рассылку. Лучший банк в стране сам решил нам прислать своё предложение. Хотя после этого отписались от их…

Читать полностью
Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 15:35

Dzianis, так делают сейчас практически все где вы когда-либо оставляли свой телефон, это обычное информирование. Вы же в 21 веке живёте. Мне к примеру…

Читать полностью
Dzianis16 ноября 2020 в 16:25

Андрей, дело не в том, кто и что рассылает. Дело в том, в какое время это происходит. В половину двенадцатого ночи мне явно не до различных акций из…

Читать полностью
Пчелка Жужу16 ноября 2020 в 19:30

Dzianis, думаю всякое может быть, тем более зная, что творится в Минске и как там выключают интернет с данной ситуацией в стране. Возможно сообщение…

Читать полностью
Татьяна Татьяна16 ноября 2020 в 20:43

Андрей, у нас не сохранилось. Карта закончилась и все, все платежи ушли со старой картой. Телефон новый установила, все приложения как надо, а это…

Читать полностью
Иван Иванов
Отзывов: 51
Уровень: 21
К работе «Белагропромбанка» больших нареканий не возникло

Услугами данного банка пользуюсь достаточно большое время. Никогда больших нареканий не возникало. Грамотные специалисты, которые всегда готовы проконсультировать по имеющимся вопросам, а также как выгоднее поступить...

Читать полностью

Иван Иванов
Отзывов: 51
Уровень: 21
Доволен качеством услуг «Белинвестбанка»

Давно являюсь клиентом банного банка. Качеством предоставленных услуг осталась очень доволен. Но также есть и недостатки, такие как не самые современные инфокиоски с помощью которых очень медленно пополнять наличными деньгами карту банка...

Читать полностью

Иван Иванов
Отзывов: 51
Уровень: 21
Оформил кредит по выгодной процентной ставке в «Белвнешэкономбанке»

Являюсь постоянным клиентом данного банка. Брал потребительский кредит по выгодной процентной ставке. Качеством предоставленных услуг остался очень доволен. Также пользуюсь картой с кэшбэком по которой с каждой покупки начисляют 1.5 % от потраченной суммы...

Читать полностью

Татьяна Титова
Отзывов: 97
Уровень: 27
Около года женщина получает чужие смс от «Альфа-Банка»

Скажу сразу, я не являюсь клиентом этого банка и никогда им не являлась. Но вот уже около года мне приходят сообщения из Альфа- банка, чтобы я оплатила кредит или погасила задолженность. Я неоднократно звонила, говорила , они проверили, сказали, что действительно, перепутали телефоны, и уберут из базы. Но сообщения как приходили, так и приходят. Сегодня позвонила, сказали, чтобы я пришла в банк и документально подтвердила, что я владелец этого телефона. Вот мне больше делать нечего, как ходить по банкам по их вине и что-то доказывать. Если они неправильно записали номер, пусть теперь и выясняют сами. Просто неприятно, когда тебе приходят такие сообщения. А они разбираться и не думают. Наконец-то, у них есть служба безопасности, которая может разобраться, чей этот номер телефона...

Читать полностью

Галина Юзефович29 мая 2020 в 07:07

Поддерживаю ваше недовольство и возмущение, только писать это все надо не на этот сайт. К сожалению пока вы не предпримите какие-то действия, вас так…

Читать полностью
Татьяна Титова29 мая 2020 в 08:43

Галина, спасибо. Придется все-таки их навестить и в банке. Просто не хочется свое личное время тратить.

id1295329 мая 2020 в 09:26

если честно, то из своего опыта могу сказать, что Альфа банк один из лучших. Но это реально какой-то "косяк".

Татьяна Титова29 мая 2020 в 09:44

id12953, про сам банк я ничего плохого сказать не могу, но вот этот "косяк", действительно, напрягает. Ну если уж произошла ошибка, надо же как-то…

Читать полностью
Кеша Соловьев29 мая 2020 в 13:08

Татьяна, Слова не являются основанием для исправления. Обязательно надо сходить и заполнить соответствующий документ.

Татьяна Титова29 мая 2020 в 13:19

Татьяна, почему я должна ходить? Это не моя вина. Тем более, они проверяли мой телефон не через слова, а через базу и знали кому он принадлежит. Я…

Читать полностью
Алексей Алексеев29 мая 2020 в 13:44

Татьяна, ну в первую очередь это надо Вам, т.к эти смс напрягают только Вас и никого более)

Татьяна Титова29 мая 2020 в 14:09

Алексей, я понимаю, но в банк из принципа не пойду.

Алексей Алексеев29 мая 2020 в 14:50

Татьяна, ну значит так и будете получать дальше сообщения пока тот кто взял кредит с ним не расплатится)

id4010129 мая 2020 в 22:26

Татьяна, забейте на банк, наберитесь терпения и никуда не ходите, если вы не брали у них никаких крелитоа. Это проблемы банка и его службы…

Читать полностью
Катерина Пискунова31 мая 2020 в 17:18

Сходите в банк просто. Не знаю, ничего сложного нет. Ваш телефон указали в заявке при оформлении кредита, возможно даже кто-то из ваших знакомых или…

Читать полностью
Татьяна Титова1 июня 2020 в 08:45

id40101, спасибо, я тоже так считаю.

Татьяна Титова1 июня 2020 в 08:47

Катерина, нет, у меня нет таких знакомых, которые бы оставили мой номер. Я просто думаю, скорее всего у человека был велком с таким же номером, а у…

Читать полностью
Антон Гапеев
Отзывов: 3
Уровень: 2
«В 21 веке нужно ждать, пока сотрудник вернётся с обеда» — в банке «Белвнешэкономбанк» сервис на грани фантастики

Работает только одна касса из 4х для физ лиц. В которой перерыв с 13:30 до 14:15. До начала обеда моя очередь не подошла. И ровно в 13:30 сотрудник ушла на обед. Другой кассы так и не открылось. Получается что в 21м веке клиентам нужно ждать, пока единственный сотрудник вернётся с обеда...

Читать полностью

Валентина Валентина20 октября 2019 в 08:08

В 21веке люди продолжают есть! Это открытие!

Валентина Валентина20 октября 2019 в 08:09

Проблема не в обеде, а в отсутствии кадров. От того, что не хватает работников, нельзя единственного оставшегося заморить голодом. Это как минимум не…

Читать полностью
teplyashka20 октября 2019 в 12:45

Центр города, в этом месте банков и обменников как грязи, выбирай любой. Зачем ждать сотрудника с обеда?

AnJam20 октября 2019 в 18:35

Мне кажется, что мы с вами в одной очереди были) Тот же банк и у меня талончик был вроде А 031, и одна касса в разгар дня)

AnJam20 октября 2019 в 18:36

teplyashka, меня туда заносит, когда надо сдать валюту с механическими повреждениями. Другие банки в втб почему-то не принимают и отправляют в этот.

Денис Мэн20 октября 2019 в 20:05

Недочет.

Сато Ник20 октября 2019 в 21:21

teplyashka, валютно-обменные операции. возможно курс был там выгоднее, а если сумма большая, то и потери в других банках будут значительнее. все…

Читать полностью
Pelmeshka21 октября 2019 в 08:21

У Вас талончик выдан за 8 минут до начала обеда, я бы очень удивилась если б ваша очередь подошла)

Krokodilova21 октября 2019 в 09:21

Всюду в банках сокращают людей, взваливая нагрузку на остальных. У нас на Чкалова и вовсе закрыли сберкассу, существовавшую там с самого начала, то…

Читать полностью
id1295321 октября 2019 в 09:36

на гагарина беларусбанк вообще весь закрывается на обед. Если бы сам не увидел, то не поверил бы.

Алла Нарейко
Отзывов: 1
Уровень: 2
Рассказывает о бонусах при путешествиях от «БПС-Сбербанка»

В Сбере сделала карту компас. Есть система бонусов при использовании этой карты, поэтому и оформила ее. Еще очень люблю путешествовать, а по этой карте за каждую милю начисляется бонус. Для меня хороший вариант...

Читать полностью

Disposit
Отзывов: 1
Уровень: 1
Клиент доволен приложением «БПС-Сбербанка»

Приложение самсунг пэй посоветовал знакомый на работе, у него как и у меня гэлакси. Скачал, установил, первый раз попробовал и оценил. Намного быстрей, чем карточкой расплачиваться. Поднес телефон к терминалу и сразу оплата проходит...

Читать полностью

Даша
Уровень: 1
Начинающий
автор
Уже не первый раз пользуется платёжным онлайн сервисом «БПС-Сбербанка»

Стала пользоваться платежным сервисом, который устанавливается на телефон и работает бесконтактно. Предложили в отделении сбербанка поставить. Несколько раз уже пользовалась, скоро думаю буду на постоянной основе, как привыкну, потому что очень удобно...

Читать полностью

SashaSasha3 июля 2019 в 16:20

БПС платит своим клиентам за эти отзывы? Учитывая количество подобных отзывов-это уже слабо похоже на совпадение и больше на нативную рекламу.

id582818 июля 2019 в 17:03

Точно!!!
БПС банк- худший из банков за время моего пользования банковскими услугами
Не клиентоориентированы и непрофессиональны.
Неуд!!!!

Женя Сизов
Уровень: 1
Начинающий
автор
Воспользовался онлайн-сервисом «БПС-Сбербанка»

Я пользуюсь в Сбербанке сразу несколькими сервисами. Поставил сначала сервис Сберпэй и автоматически появилась возможность пользоваться их онлайн-сервисом. Через него можно удаленно пользоваться многими услугами. Делать оплаты и услуги подключать. Я так оплачиваю уже несколько месяцев. Классно...

Читать полностью

Арина Новикова
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Как было изначально прописано в договоре, так всё и осталось» — клиентка довольна стабильностью «БПС-Сбербанка»

Стабильный банк БПС. Выплатила не так давно потребительский кредит. Тогда понадобились срочно деньги. Как было изначально прописано в договоре, так все и осталось на протяжении двух лет. Не пожалела, что брала в этом банке...

Читать полностью

id3539924 июня 2019 в 10:29

Ладно, все уже поняли всё про БПС-банк. Может хватит?

Игорь Криков
Отзывов: 1
Уровень: 2
Клиент доволен отличным онлайн-сервисом «БПС-Сбербанка»

Всем привет. Отличный онлайнсервис у сбербанка. Пользуюсь постояно, если надо сделать оплату или оформить страховку. Да и так удобно много полезной информации можно узнать с помощью этого сервиса и все через телефон...

Читать полностью

Елена Лин21 июня 2019 в 20:52

Лицо на аватарке знакомое. Мы не встречались с вами в этом банке? В отделе пластиковых карт, прямо по коридору?

Елена Лин21 июня 2019 в 20:57

Начальник в этом банке изобрёл уникальный способ привлечения клиентов.

Елена Лин21 июня 2019 в 20:58

Почему бы банку не работать цивилизованно с теми клиентами, что у них есть. Если бы вы берегли своих клиентов, то они бы от вас не бежали, и не…

Читать полностью
GorosX
Отзывов: 1
Уровень: 1
Оформил зарплатную карту от «БПС-Сбербанка»

В сбербанке стал обслуживаться относительно недавно. Получил карту от работы. Карта стандартная, но с ней проблем нет. На их сайте увидел возможность получения рассрочки на 12 месяцев. Оформил вторую карту FUN. Взял рассрочку на технику в 21 веке. Оплачивать небольшими суммами проще. Отличная возможность. Спасибо Сбер...

Читать полностью

Елена Лин6 июня 2019 в 21:20

Ну, где же вам ещё получать зарплату как не в своём банке. вы же там работаете.

Обхохочешься. Вас, работников банка, заставляют писать популистские…

Читать полностью
Виктория Голощева6 июня 2019 в 21:51

Елена, возможно какое - нибудь поощрение за привлечение новых "держателей пластиковых карточек".

Елена Лин6 июня 2019 в 21:54

Виктория, всё очень похоже на то. Мой отзыв о моём зарплатном в этом банке проекте уже на подходе. И он совсем не радужный.

Сергей Панфилов
Отзывов: 1
Уровень: 2
Взял кредит на авто в «БПС-Сбербанке» сроком на 5 лет

Воспользовался в Сбербанке услугой кредита на авто. Сейчас на самом деле не так много банков, которые предоставляют такой кредит. Выбрал бпс из-за неплохих условий по кредиту. Дали сроком 5 лет. 50% внес сам, остальные 50 буду выплачивать равными суммами каждый месяц...

Читать полностью

Vasiliy39
Уровень: 1
Начинающий
автор
Думает, что погасит кредит в «БПС-Сбербанке» раньше срока

Получил в бпс кредит на покупку авто. У них хорошие предложения на Джили. Ее я и взял. Пока грех на что-то жаловаться. Машиной доволен на все 100%. Стоит своих денег. С кредитом разберусь и думаю раньше срока. Дали на 4 года кредит с 50% оплатой. Кто тоже давно мечтает о машине, как я, рекомендую...

Читать полностью

Дмитрий Тт5 июня 2019 в 16:31

вас не смутил заявленный расход 15 литров, у аналогов конкурентов - 8-10 литров, да и кредиты те же

SenyaGof
Отзывов: 2
Уровень: 2
Собирает деньги на квартиру с помощью вклада от «БПС-Сбербанк»

Собираю деньги на квартиру. Решил в скором времени купить. Часть денег решил положить на вклад ""сохраняй"". Срок по этому вкладу выбирал сам. Положил на три месяца. Думаю самое то, чтобы посмотреть, есть выгода от такого депозита или нет. Но процент вклада хороший, это и подкупило...

Читать полностью

id4010124 мая 2019 в 12:54

"Думаю самое то, чтобы посмотреть, есть выгода от такого депозита или нет"- улыбнуло .........а слабо сесть и посчитать кока грошей будет на выходе?

Анна Архипова24 мая 2019 в 13:13

id40101, и сравнить с тем, на сколько за это время вырастет долар

id4010124 мая 2019 в 15:53

Анна, ну в баксах вообще не фонтан собирать, только что купил и не потратил.

Елена Лин24 мая 2019 в 21:08

Одно из двух:

- или, пришло время сдавать идиотен-тест автору, который регистрируется на сайте, указывает при регистрации свои личные данные…

Читать полностью
lehaa
Отзывов: 2
Уровень: 2
Карту от «БПС-Сбербанка» удобно брать с собой в путешествия

Имею карту сбербанка, получаю зарплату на нее. Беру ее с собой в путешествия, там расплачиваюсь без проблем. Подключил недавно себе услугу онлайн-банка, чтобы делать оплаты онлайн. Что сказать, конечно удобно...

Читать полностью

Геннадий Орлов11 мая 2019 в 07:46

Очень рад за Вас. Вам просто несказанно повезло. Ведь у других банков нет зарплатных и других карт, нет интернет-банкинга. И зарплату выдают кэшем в…

Читать полностью
Елена Лин11 мая 2019 в 13:28

Ежедневно стали публиковать отзывы о БПС-сбербанке. Причём только о карточках. В БПСе очередное сокращение кадров в отделе пластиковых карт?

Опубликуйте…

Читать полностью
Владислав Карпенко
Уровень: 1
Начинающий
автор
Оформил карту для геймеров от «БПС-Сбербанка»

У меня пару месяцев как есть геймкарта бпс банка. Оформил чисто ради любопытства. Сейчас опробовав могу сказать стоит того, и в этом играю большую роль кэшбэк и бонусы от танков. Есть стимул играть и развивать свои аки. Любители танков по любому оценят...

Читать полностью

Игорь Криволь
Отзывов: 2
Уровень: 2
Оформил удалённо кредитную карту от «БПС-Сбербанк»

Использую для платежей онлайн-банкинг от сбер банка. Можно не только оплачивать различные услуги, но и оформлять услуги онлайн. Так оформил кредит на карту удаленно. Раньше не думал, что такое возможно. Рад, что обслуживаюсь в сбер банке...

Читать полностью

Виктория Голощева6 мая 2019 в 17:30

Поздравляем!!!! Желаем выплатить кредит и забыть о нем!!!!

Андрей Соломин
Отзывов: 2
Уровень: 2
Не было проблем с картой от «БПС-Сбербанка»

У меня карта от бпс банка компас премиум. Есть кэшбэк и выгодные условия по перелетам. Я часто путешествую, поэтому выбрал этот вариант карты. На нее же получаю зарплату. Исправно работает, проблем с оплатами не было...

Читать полностью

Наталия
Уровень: 1
Начинающий
автор
Отмечает работу сотрудников «РРБ-Банка» и надеется, что число банкоматов увеличится
РРБ-Банк 26 апреля 2019 в 11:21 перейти к отзыву

Банк хороший, люди там работают отзывчивые, знающие свою дело. Но есть один недостаток. Всего два банкомата на весь город Витебск. И один из них, на ул. Медицинской, работает очень редко. Это приносит большие неудобства...

Читать полностью

Страницыпредслед