- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Отзывы о банках Витебска
Очень удобно что в каждом отделении Беларусбанка есть один или два инфокиоска, в котором можно оплатить или положить наличные деньги на карту, так как часто бывает, что очень много людей стоит в очереди в кассу...
автор
Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк...
Стараюсь стороной обходить этот банк.
Тут недавно купил мелкие доллары, нужны были для поездки. При покупке предупредил, что бы баюыли нормальные, не…
Ой, максимально обхожу этот банк стороной. Поддержу автора, лучше поискать банк получше.
Дмитрий, вам повезло! Со мной Беларусьбанк поступил хуже: продал доллары, а через неделю не принимал обратно по причине грибка эти же доллары. Я…
Читать полностьюВ загранпоедке расплатилась за что-то наличными.
Ужасная ситуация. Надо предупредить моих родственников о возможных сюрпризах. Они тоже так счет открыли и уехали. приезжают периодически, вот скоро…
Читать полностьюАнна, альфа банк любые берет
Не знаю, как с обменом купюр, но вот с карточками "Беларусбанка" никаких проблем лично у меня нет. Пользуюся уже много лет (ну больше 6 лет точно). И…
Читать полностьюДмитрий, это не так) Сейчас вообще все придираются, т.к. сдать на инкассо нельзя.
Я тоже в Альфе купила доллары (оказалась купюра со штампиком…
Самый ужасный банк. Пользуюсь просто из-за необходимости. Приложение вечно глючит, многих нужных функций нет, по телефону даже общей инфы не получишь.
У меня мобильный и интернет-банкинг. Через телефон (т.е. в мобильном банкинге) можно сделать детализацию. Карта зарплатная, самая простая.
Мария, с плесенью, которые не приняли в нескольких других банка, я сдал в адьые
Мария, в альфе
Дмитрий, повезло
Сразу оговорюсь, что я не сотрудник этого банка, но попробую пояснить ситуацию.
- Детализация всех операций в банкинге есть, её априори не может не…
teplyashka, спасибо за подробную информацию.
У меня зарплатная карточка (делала бесплатно) , как бы карточка и карточка. Переводов мне никто не делает, поэтому спорить не могу, но попробовала в…
Читать полностьюКак эти бабы достали со своим нытьем
автор
У меня два телефона и на обоих установлены приложения.Еслм я захожу с одного телефона, а пото с другого...
А меня бы как-то напрягало...
Странный отзыв, вроде никто не интересовался вашим напрягом)))
Я бы знатно ох... Ох как офигела!)
Ой да сделали полный трындец
Валерия, ну. Какого лосося я должна каждый раз выуживаться и вносить данные, это же потеря моего времени и потеря для моей нервной системы)
Такая же фигня и с другими приложениями.
это у вас данные паспортные актуальные.
мне при звонке в кол-центр сказали мол данные неактуальны, шуруй в офис с паспортом. :) при этом завести на…
Маруйя, аналогично. Пришлось топать в банк
Читаю отзывы, комментарии и не перестаю удивляться нашим людям.
Приложение "Оплати", как и любой другой интернет-банкинг, это доступ к вашим же…
teplyashka, скажите, а вы отзыв точно прочитали? Я не жалуюсь на этапы аутентификации. Я в некотором недоумении от того, что после всего этого не…
Читать полностьюteplyashka, блин т9))))
- «перебдеть»
Получается, что если у меня телефон спёрли или я его потеряла, то у злоумышленника шансов воспользоваться приложением больше, чем у законного…
Читать полностьюОтделение Альфа-банка (ул.Космонавтов, 11). Консультант Мария (3.02.23 ~18:15) не очень хорошо знает, как грамотно предоставлять информацию клиенту...
Вы так пароль замазали, кнш)
А по сабжу: тут вчера поднимали вопрос кэшбэка от АльфаБанка и что банк отмораживается по этой теме. Скажите, у кого он…
Читать полностьюкогда специалист начинает говорить скриптами, я понимаю, что нифига это не специалист, а человекобот
sova, да это не я замазывала, это редакторы витебск-биз заботливые))) Сама удивилась))
Наталья, да если бы хотя бы по существу и четко по нужным вопросам было - то пусть бы и скриптами (в конце концов, у компаний есть "загоны", что…
Читать полностьюБанк ВТБ переехал! Из углового закутка на Фрунзе, 15 на респектабельный Московский проспект, 16! Новоселье удалось - пространство стало больше, клиенты не ютятся на одном на всех диванчике в ожидании очереди, да и сами менеджеры расселись по рабочим местам в клеточках мини-офиса. При этом к самому отделению удобно не только подойти, но и подъехать, ведь парковка - вот она, напротив! В целом же система работы банка осталась та же, да и сотрудники - те же... И все же новое убранство и обстановка должна повысить репутацию банка и клиентоориентированность...
Вот мама расстроится, она любила ходить в Сузорье..
Cbeta, банк на месте Юбилейного. На месте Сузорья Остров чистоты. А магазин Сузорье переехал на ДСК
Dzianis, спасибо, оказывается мама уже на ДСК смоталась)
30.12.2022 надо было заплатить рассрочку от Паритет банк. Зашёл в отделение беларусьбанка, набрал как обычно в инфокеоске данные и выскочило сообщение " ведутся регламенты работы". Что за работы никто не знает. Набираю 171, девушка сообщает, что сегодня никак оплатить не возможно, только завтра. Завтра банк не работает. Надо искать инфокиоск ещё где то. О том что проводятся некие регламенты работы ни смс, ничего... Потрачено личное время и надо ещё думать как оплатить...
Ну а в банк сам обратиться и оплатить нельзя?
Aleksei81, нет, 30,12 оплатить никаким образом нельзя, регламенты работы именно с базой паритет банка, а не всего ери
Потому что 30.12 последний рабочий день года и все банки начинают его закрытие. Информация всегда есть на сайтах банков, в чатах и т.п.
teplyashka, не работала база только паритет банка, все остальные банки работали, никакой информации не было. Что сложно разослать смс клиентам?
автор
Очень хочу поблагодарить оператора Татьяну за большущее внимание, оказанное мне. Помогла и длительно со мной вместе проводила операции, доступно и вежливо всё объясняла... Большое большое спасибо... Хотелось бы её отметить и поощрить руководству. Спасибо за таких сотрудников...
Ничего не меняется в этом банке. Речь про отделение "Белагропромбанка" на Московском пр-те 31а, в котором из 8 касс работает только3! Думал, справиться минут за 10-15, в итоге отдал 50 мин. ожидания в очереди. Плюс в этой истории только супер вежливый работник банка в окошке...
ООоо! у них там так всегда! раньше года четыре-пять назад было лучше... сейчас очень долго ждать на любую операцию..
Нравится "Паритетбанк" за самые выгодные курсы валют. По этой причине возле отделения на Московском пр-те 12 частенько можно наблюдать очереди. Из недостатков именно данного отделения - маленькое пространство, которое не может уместить большое количество людей, а только не больше трех. Остальным придется стоять снаружи и мерзнуть/мокнуть. В отделении, находящимся на ул. Гоголя, такой проблемы не наблюдается...
Часто пользуемся отделением "Беларусбанка" по адресу Московский пр-т, 45Б. Очень положительное отделение, работают все окошки, на зале несколько инфокиосков. Все сотрудники банка культурные, вежливые, и рады помочь. Из минусов - очень шумно, не всегда даже слышно, о чем говорит операционист за окошком...
Давно являюсь клиентом этого банка! По обслуживанию карт вопросов нету. Но очень бы хотелось, чтоб на сайте была верная информация. 16.10.2022 года мне нужно было пополнить карту, я зашла на сайт глянуть расписание, работает ли какое либо отделение в воскресенье, там была информация, что НЕТ... Я набрала специалисту, на что получила ответ, что в Витебске в воскресенье все отделения закрыты... Я решила зайти в ТРИО и оказывается, что отделение работает, можно сделать оплаты, пополнить карту.. Очень хочется видеть достоверную информацию, хочется, чтоб операторы владели правильной информацией...
Были в офисе на Чапаева. Пришли, так получилось, за полчаса до закрытия. Работники отделения остались сверхурочно, пока не обслужили всех желающих, а их было много. Хочу отметить, что сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Наталья Григорьевна Пальвинская помогла разобраться во всех тонкостях и сориентировала по самому выгодному вкладу. Также спасибо девушкам, специалисту (окно №1) и кассиру (к сожалению имен не запомнил). Сервис на высоте...
Являюсь держателем заработной карты данного банка. Последние две недели систематически происходят списания денежных средств. Неоднократно были предприняты попытки дозвониться в банк, т.к. не было возможности обратиться лично в офис. Лишь единожды удалось пообщаться с оператором, в остальное время линия постоянно занята. Никаких действий по решению проблемы не было предпринято, ссылаясь на сбои в системе в связи с введенными санкциями. Клиентоориентированность ниже плинтуса. В итоге вопрос так и не решён...
Аждите... За обслуживание карточки списывают сумму, такова позиция банка! И зависит она от того, какая у вас карточка с какими привилегиями... Когда…
Читать полностьюAleksei81, читайте внимательнее отзыв, к обслуживанию карты данные списания не имеют никакого отношения
В «Белинвестбанке» говорят, что во всем виноват технический сбой. В итоге произошли повторные зачисления и списания денежных средств по карточкам Visa…
Читать полностьюКирилл, терпение - наше всё
Такая же ситуация...с меня повторно списали 52 руб. Сказали что в течении дня вернут...но ничего еще не поступало на счет. Самое обидное, что если у…
Читать полностьюХочу выразить благодарность девушке во втором окошке,получила 15.12 2021 денежный перевод обслуживание на высшем уровне,всегда с улыбкой.здоровья ,успехов в работе,семейного благополучия.Всегда пользуюсь услугами беларусбанка и никогда не пожалела об этом.всем спасибо...
Обратился в Белагропромбанк за выплатой страхового возмещения. По впечатлениям: это банк номер 1 по медленности обслуживания клиентов. Очередь из 5-6 человек на 3 кассы продвигается за 35-40 минут ожидания...
Положительный и позитивный отзыв о работе отделения №200/2015 ОАО "Беларусбанк", г. Витебск, пр-т Строителей, д.12. Обслуживаюсь в этом отделении с начала открытия, только положительные эмоции, терпеливый, компетентный персонал, приветливые специалисты...
После переезда банка на Кирова в банке сделали 1 кассу, с обедом с 15.00 до 16.00. Понятно, что кассир один и человеку нужен обед. Но для клиентов это непозволительная роскошь ждать час, если заранее не знаешь график работы кассы. Нужно обучать других сотрудников работать с кассой, в таком случае. Отвратительно...
Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного банка Жукову Е.Д. и Лашкову Е.И., которые проконсультировали, всё объяснили, помогли открыть счет и оформить карту. И еще оформила страховку. Спасибо грамотным сотрудникам и банку...
Рекомендую никогда не связываться с Беларусьбанком. Думаю, там много содержиться ненужных блатных работников, совершенно не компетентных, которые ради того что бы показать свою значимость требуют бумаги вообще не относящиеся к их компетенции. Разводится бюрократия...
Автор вы хоть опишите ситуацию,а не только засрать работников надо
Пользуюсь услугами данного банка очень давно, есть зарплатная карточка данного банка, платежи приходят вовремя, сбои в системе интернет банкинга случаются очень редко, всегда информируют владельцев заранее. удобно снимать деньги в инфокиосках беларусбанка , где не снимают % комиссии...
Один из лучших банков для вкладов в иностранной и белках, особенно порадовало обслуживание клиентов, пару лет назад банк сделал бесплатный выпуск 2-х валютных карточек на 3 года, после истечения 3х лет, они выдали бесплатно карточки кашалот с кешбеком на 5 лет...
Я не поняла, почему отзыв про "Белагропромбанк", а карточки "Белгазпрома"
Татьяна, спасибо за внимательность! Мы исправили заголовок.
moderator, спасибо, теперь понятно стало.
Один из лучших банков по обслуживанию клиентов в нашей стране. также по городу очень много банкоматов беларусбанка для обслуживания, можно без проблем положить деньги, оплатить услуги, а также снять с карточки валюту...
"Лучший" банк в стране делает рассылку своего спама ночью...
Вы пользовались этим мобильным приложением?? Судя по отзыву, нет. Очень хочется пожелать разработчикам приложения такого г.., как они сделали это…
Читать полностьюDzianis, так откажитесь от рассылки в чем проблема?
Татьяна, обычное приложение как и у многих других банков. Только куда проще найти все оплаты и чеки после оплаты.
Татьяна, если придираться к мелочам по приложению. То сразу видны все списания, счёт получателя ,УНП , bic банка. И а не так как у многих, надо искать…
Читать полностьюАндрей, видны списания только тех операций, которые проходят в приложении. А то, что снимается и оплачивается с карты, нужно заказывать на почту. У…
Читать полностьюТатьяна, брен несёте. Видны все списания и даже через инфокиоск Беларусбанка. Это все отображается в приложении. И не надо ждать 3 дня как у многих…
Читать полностьюТатьяна, а также можно нажать на выписку в разделе карты, и там будет видно списания у вас в магазине , либо что вы снимаете в банкомате
Татьяна, вот у Беларусбанка минус такой есть, что не показывает сразу где что и когда списало. Надо брать выписку на емэйл и там не отображается за…
Читать полностьюТатьяна, ой прошу прощения. Я перепутал с белинвестбанком. Ещё раз извиняюсь, да, грешок есть за беларусбанком по поводу списания. А вот насчёт…
Читать полностьюАндрей, а мы и не были подписаны на их рассылку. Лучший банк в стране сам решил нам прислать своё предложение. Хотя после этого отписались от их…
Читать полностьюDzianis, так делают сейчас практически все где вы когда-либо оставляли свой телефон, это обычное информирование. Вы же в 21 веке живёте. Мне к примеру…
Читать полностьюАндрей, дело не в том, кто и что рассылает. Дело в том, в какое время это происходит. В половину двенадцатого ночи мне явно не до различных акций из…
Читать полностьюDzianis, думаю всякое может быть, тем более зная, что творится в Минске и как там выключают интернет с данной ситуацией в стране. Возможно сообщение…
Читать полностьюАндрей, у нас не сохранилось. Карта закончилась и все, все платежи ушли со старой картой. Телефон новый установила, все приложения как надо, а это…
Читать полностьюУслугами данного банка пользуюсь достаточно большое время. Никогда больших нареканий не возникало. Грамотные специалисты, которые всегда готовы проконсультировать по имеющимся вопросам, а также как выгоднее поступить...
Давно являюсь клиентом банного банка. Качеством предоставленных услуг осталась очень доволен. Но также есть и недостатки, такие как не самые современные инфокиоски с помощью которых очень медленно пополнять наличными деньгами карту банка...
Являюсь постоянным клиентом данного банка. Брал потребительский кредит по выгодной процентной ставке. Качеством предоставленных услуг остался очень доволен. Также пользуюсь картой с кэшбэком по которой с каждой покупки начисляют 1.5 % от потраченной суммы...
Скажу сразу, я не являюсь клиентом этого банка и никогда им не являлась. Но вот уже около года мне приходят сообщения из Альфа- банка, чтобы я оплатила кредит или погасила задолженность. Я неоднократно звонила, говорила , они проверили, сказали, что действительно, перепутали телефоны, и уберут из базы. Но сообщения как приходили, так и приходят. Сегодня позвонила, сказали, чтобы я пришла в банк и документально подтвердила, что я владелец этого телефона. Вот мне больше делать нечего, как ходить по банкам по их вине и что-то доказывать. Если они неправильно записали номер, пусть теперь и выясняют сами. Просто неприятно, когда тебе приходят такие сообщения. А они разбираться и не думают. Наконец-то, у них есть служба безопасности, которая может разобраться, чей этот номер телефона...
Поддерживаю ваше недовольство и возмущение, только писать это все надо не на этот сайт. К сожалению пока вы не предпримите какие-то действия, вас так…
Читать полностьюГалина, спасибо. Придется все-таки их навестить и в банке. Просто не хочется свое личное время тратить.
если честно, то из своего опыта могу сказать, что Альфа банк один из лучших. Но это реально какой-то "косяк".
id12953, про сам банк я ничего плохого сказать не могу, но вот этот "косяк", действительно, напрягает. Ну если уж произошла ошибка, надо же как-то…
Читать полностьюТатьяна, Слова не являются основанием для исправления. Обязательно надо сходить и заполнить соответствующий документ.
Татьяна, почему я должна ходить? Это не моя вина. Тем более, они проверяли мой телефон не через слова, а через базу и знали кому он принадлежит. Я…
Читать полностьюТатьяна, ну в первую очередь это надо Вам, т.к эти смс напрягают только Вас и никого более)
Алексей, я понимаю, но в банк из принципа не пойду.
Татьяна, ну значит так и будете получать дальше сообщения пока тот кто взял кредит с ним не расплатится)
Татьяна, забейте на банк, наберитесь терпения и никуда не ходите, если вы не брали у них никаких крелитоа. Это проблемы банка и его службы…
Читать полностьюСходите в банк просто. Не знаю, ничего сложного нет. Ваш телефон указали в заявке при оформлении кредита, возможно даже кто-то из ваших знакомых или…
Читать полностьюid40101, спасибо, я тоже так считаю.
Катерина, нет, у меня нет таких знакомых, которые бы оставили мой номер. Я просто думаю, скорее всего у человека был велком с таким же номером, а у…
Читать полностьюРаботает только одна касса из 4х для физ лиц. В которой перерыв с 13:30 до 14:15. До начала обеда моя очередь не подошла. И ровно в 13:30 сотрудник ушла на обед. Другой кассы так и не открылось. Получается что в 21м веке клиентам нужно ждать, пока единственный сотрудник вернётся с обеда...
В 21веке люди продолжают есть! Это открытие!
Проблема не в обеде, а в отсутствии кадров. От того, что не хватает работников, нельзя единственного оставшегося заморить голодом. Это как минимум не…
Читать полностьюЦентр города, в этом месте банков и обменников как грязи, выбирай любой. Зачем ждать сотрудника с обеда?
Мне кажется, что мы с вами в одной очереди были) Тот же банк и у меня талончик был вроде А 031, и одна касса в разгар дня)
teplyashka, меня туда заносит, когда надо сдать валюту с механическими повреждениями. Другие банки в втб почему-то не принимают и отправляют в этот.
Недочет.
teplyashka, валютно-обменные операции. возможно курс был там выгоднее, а если сумма большая, то и потери в других банках будут значительнее. все…
Читать полностьюУ Вас талончик выдан за 8 минут до начала обеда, я бы очень удивилась если б ваша очередь подошла)
Всюду в банках сокращают людей, взваливая нагрузку на остальных. У нас на Чкалова и вовсе закрыли сберкассу, существовавшую там с самого начала, то…
Читать полностьюна гагарина беларусбанк вообще весь закрывается на обед. Если бы сам не увидел, то не поверил бы.
В Сбере сделала карту компас. Есть система бонусов при использовании этой карты, поэтому и оформила ее. Еще очень люблю путешествовать, а по этой карте за каждую милю начисляется бонус. Для меня хороший вариант...
Приложение самсунг пэй посоветовал знакомый на работе, у него как и у меня гэлакси. Скачал, установил, первый раз попробовал и оценил. Намного быстрей, чем карточкой расплачиваться. Поднес телефон к терминалу и сразу оплата проходит...
Вы не поверите…))) Сейчас в отделениях любого банка есть инфокиоск, и чаще всего с функцией приема наличных.
Читать полностьюМария, я знаю. А ещё у меня карта Баларусбанка, и чтобы не взяли комиссию в 2% я пошла в этот банк и воспользовалась инфокиоском.
Мария, Беларусбанка.
Мария, причём, если я кладу деньги на свою карту (это идёт операция с пин - кодом)в инфокиоске, то комиссия не взимается, а если на чужую (операция не…
Читать полностью