Всё самое ужасное, что можно сделать в банке, создано в этом банке. Вынуждена пользоваться, а так бы забыла как страшный сон...
В большом квадрате река Витьба - Смоленский базар - река Двина теперь мало того, что нет ни одного отделения Беларусбанка, но еще и банкомат на Суворова закрыли. Конечно, ответят: идите на площадь Свободы. Но. во-первых, это иногда значит беготню в разные стороны, во-вторых, там очень медленное обслуживание, Если бы не зарплатная карта - давно бы от них ушел. А так приходится деньги с карты на карту носить...
Есть банкоматы партнеры
Дмитрий, есть только с процентами.
Переводите деньги через ЕРИП в интернет-банкинге бесплатно. И никуда не надо ходить.
Снежана, банки партнёры без процентов
Снежана, снять наличные с карточек Беларусбанка без комиссии можно будет только в сети двух финучреждений — БПС-Сбербанка и Белагропромбанка.
Дмитрий, да, только этих банкоматов очень мало.
Снежана, не меньше других, белагро 16 шт в Витебске
Если просто снять деньги, не используя других операций, пользуйтесь банкоматами партнеров - не вижу проблемы. Но то, что банкоматов всех банков по…
Читать полностьюДмитрий, возможно, не спорю. Но в моем районе рядом нет.
Политика государства направлена на постепенный отказ от наличных денег. Приблизительно так нам с мамой сказала руководитель отделения Беларусбанка на…
Читать полностьюВ здании ЗИ в начале Гагарина есть Беларусбанк, там же и терминалы для закидывания налички, даа терминала для оплат и один банкомат. Это если вам…
Читать полностьюДмитрий, в Сбер Банке с комиссией. Давно не партнеры
Мама, только хотела об этом написать))))
teplyashka, ну, мы друг друга поняли 😉
А в банкомате какого банка можно снять без комиссии с карточки Беларусбанка, не подскажете?
Туман, снять без комиссии- в белагропром, только в белагропром смотреть баланс нельзя бесплатно.
Мда уж. Спасибо.
Туман, Белагропромбанк только
Спасибо.
Туман, да, согласна, как то не логично
Девушка из "Белгазпромбанка" на Строителей помогла закрыть пластиковую карту. Быстро, просто и с улыбкой. Жаль, не запомнил ее ФИО, обязательно упомянул бы о отзыве...
Накипело. Давно хотела выразить свое недовольство, но все откладывала и потом забывалось. Хожу в ваши отделения редко, в основном пользуюсь приложением и у меня есть карта другого банка. Но каждый поход в ваши отделения это убитое в очередях время. А все потому, что по городу очень мало ваших инфокиосков. Банкоматы есть, но только на снятие денег, состояние их тоже вызывает вопросы. Пополнить карту в инфокиоске в моем районе можно только на Московском или в Грине, куда меня вежливо отправляли с проспекта Строителей. То есть я, вместо того, чтобы быстро закинуть денег на карту, должна тратить свое время и тащится в другую сторону? На дворе 21 век, темп жизни ускорился, вы не заметили...
Построить отделение банка, но не поставить в нём инфокиоск? Wat? Я пользуюсь услугами другого банка, и раньше (как сейчас не скажу) можно было в самом…
Читать полностьюУ меня другой вопрос: почему нельзя пополнить карту через ЕРИП с карты другого банка? Или почему нельзя пополнить карту наличными через ЕРИП через…
Читать полностьюТуман, можно, но к операционисту очередь из десяти человек, которые оплачивают коммуналку, разбираются с вкладами, это занимает время. А мне надо…
Читать полностьюteplyashka, пополняю эту карту всегда наличными, надо разобраться, как пополнить через ЕРИП через инфокиоск другого банка. Возможно, это действительно…
Читать полностьюУжасный банк! Судя по всему у них очень большая текучка среди кассиров, потому что постоянно новые лица , понятно, что на новом месте все новенькие…
Читать полностьюteplyashka, потому что емли сразу не ввел номер лицевого счета, потом лень его искать, а через карту - это платить %, ладно если это 5 руб, а если…
Читать полностьюid24079, лень наше всё))))) а в очереди зато стоять не лень))) поэтому и очереди, что лень искать/записать/посмотреть в банкинге лицевой счёт ))
Аманда, находите инфик или банкомат, который принимает налик, любого банка. Выбираете Платежи наличными, далее Система Ерип - Банковские, финансовые…
Читать полностьюteplyashka, Спасибо большое, как попробую, отпишусь))
teplyashka, я поняла про что вы говорите, но это нужня взять и посмотреть, а это если сразу не сделать, то это так и останется пока "жареный петух не…
Читать полностьюЯ думал это и есть отзыв о Белгазпромбанке))))) Потом перечитал заголовок отзыва.
Да, понимаю. Поискал адреса инфокиосков - всего 5 на весь город. Это…
teplyashka, ну и согласитесь, инфокиоск с купюроприемником в отделении банка ну никак бы не подорвал бюджет банка, а вот очереди бы разгрузил.
id24079, вот и я так думаю, очереди бы разгрузил стопроцентно.
id24079, соглашусь.
Правильное название банка - Сбер Банк
teplyashka, здравствуйте! Спасибо за уточнение! Подкорректировали.
moderator, что именно подкорректировали, раз все равно неправильно?
Согласно с комментатором. Давно пользуюсь сберкартой и всеми ее "плюшками", самые мои любимые из которых здесь даже не упомянуты. Получила карту…
Читать полностьюМне тоже нравилась карта, но пришлось отказать . Очень часто не работали устройства с об положить наличку. Был как круглосуточный на Ленина, потом…
Читать полностьюЮлия, круглосуточный банкомат вернули)) стоит там же. Можно пополнять карту наличкой через ерип через любой другой банк, деньги сразу приходят. Или…
Читать полностьюteplyashka, да знаю что вернули увы прошло больше чем полгода. Сейчас этот банк мне уже не актуален
Благодарность Альфа-банку, что практически все вопросы можно решить дистанционно...
А ещё при утере карты или забытой в банкомате тебе просто в почтовый ящик придёт конверт с картой. Остаётся только активировать. Обожаю Альфу! Даже…
Читать полностьюОчень удобно что в каждом отделении Беларусбанка есть один или два инфокиоска, в котором можно оплатить или положить наличные деньги на карту, так как часто бывает, что очень много людей стоит в очереди в кассу...
Вы не поверите…))) Сейчас в отделениях любого банка есть инфокиоск, и чаще всего с функцией приема наличных.
Читать полностьюМария, я знаю. А ещё у меня карта Баларусбанка, и чтобы не взяли комиссию в 2% я пошла в этот банк и воспользовалась инфокиоском.
Мария, Беларусбанка.
Мария, причём, если я кладу деньги на свою карту (это идёт операция с пин - кодом)в инфокиоске, то комиссия не взимается, а если на чужую (операция не…
Читать полностьюХудшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк...
Стараюсь стороной обходить этот банк.
Тут недавно купил мелкие доллары, нужны были для поездки. При покупке предупредил, что бы баюыли нормальные, не…
Ой, максимально обхожу этот банк стороной. Поддержу автора, лучше поискать банк получше.
Дмитрий, вам повезло! Со мной Беларусьбанк поступил хуже: продал доллары, а через неделю не принимал обратно по причине грибка эти же доллары. Я…
Читать полностьюВ загранпоедке расплатилась за что-то наличными.
Ужасная ситуация. Надо предупредить моих родственников о возможных сюрпризах. Они тоже так счет открыли и уехали. приезжают периодически, вот скоро…
Читать полностьюАнна, альфа банк любые берет
Не знаю, как с обменом купюр, но вот с карточками "Беларусбанка" никаких проблем лично у меня нет. Пользуюся уже много лет (ну больше 6 лет точно). И…
Читать полностьюДмитрий, это не так) Сейчас вообще все придираются, т.к. сдать на инкассо нельзя.
Я тоже в Альфе купила доллары (оказалась купюра со штампиком…
Самый ужасный банк. Пользуюсь просто из-за необходимости. Приложение вечно глючит, многих нужных функций нет, по телефону даже общей инфы не получишь.
У меня мобильный и интернет-банкинг. Через телефон (т.е. в мобильном банкинге) можно сделать детализацию. Карта зарплатная, самая простая.
Мария, с плесенью, которые не приняли в нескольких других банка, я сдал в адьые
Мария, в альфе
Дмитрий, повезло
Сразу оговорюсь, что я не сотрудник этого банка, но попробую пояснить ситуацию.
teplyashka, спасибо за подробную информацию.
У меня зарплатная карточка (делала бесплатно) , как бы карточка и карточка. Переводов мне никто не делает, поэтому спорить не могу, но попробовала в…
Читать полностьюКак эти бабы достали со своим нытьем
У меня два телефона и на обоих установлены приложения.Еслм я захожу с одного телефона, а пото с другого...
А меня бы как-то напрягало...
Странный отзыв, вроде никто не интересовался вашим напрягом)))
Я бы знатно ох... Ох как офигела!)
Ой да сделали полный трындец
Валерия, ну. Какого лосося я должна каждый раз выуживаться и вносить данные, это же потеря моего времени и потеря для моей нервной системы)
Такая же фигня и с другими приложениями.
это у вас данные паспортные актуальные.
мне при звонке в кол-центр сказали мол данные неактуальны, шуруй в офис с паспортом. :) при этом завести на…
Маруйя, аналогично. Пришлось топать в банк
Читаю отзывы, комментарии и не перестаю удивляться нашим людям.
Приложение "Оплати", как и любой другой интернет-банкинг, это доступ к вашим же…
teplyashka, скажите, а вы отзыв точно прочитали? Я не жалуюсь на этапы аутентификации. Я в некотором недоумении от того, что после всего этого не…
Читать полностьюteplyashka, блин т9))))
Получается, что если у меня телефон спёрли или я его потеряла, то у злоумышленника шансов воспользоваться приложением больше, чем у законного…
Читать полностьюОтделение Альфа-банка (ул.Космонавтов, 11). Консультант Мария (3.02.23 ~18:15) не очень хорошо знает, как грамотно предоставлять информацию клиенту...
Вы так пароль замазали, кнш)
А по сабжу: тут вчера поднимали вопрос кэшбэка от АльфаБанка и что банк отмораживается по этой теме. Скажите, у кого он…
Читать полностьюкогда специалист начинает говорить скриптами, я понимаю, что нифига это не специалист, а человекобот
sova, да это не я замазывала, это редакторы витебск-биз заботливые))) Сама удивилась))
Наталья, да если бы хотя бы по существу и четко по нужным вопросам было - то пусть бы и скриптами (в конце концов, у компаний есть "загоны", что…
Читать полностьюБанк ВТБ переехал! Из углового закутка на Фрунзе, 15 на респектабельный Московский проспект, 16! Новоселье удалось - пространство стало больше, клиенты не ютятся на одном на всех диванчике в ожидании очереди, да и сами менеджеры расселись по рабочим местам в клеточках мини-офиса. При этом к самому отделению удобно не только подойти, но и подъехать, ведь парковка - вот она, напротив! В целом же система работы банка осталась та же, да и сотрудники - те же... И все же новое убранство и обстановка должна повысить репутацию банка и клиентоориентированность...
Вот мама расстроится, она любила ходить в Сузорье..
Cbeta, банк на месте Юбилейного. На месте Сузорья Остров чистоты. А магазин Сузорье переехал на ДСК
Dzianis, спасибо, оказывается мама уже на ДСК смоталась)
30.12.2022 надо было заплатить рассрочку от Паритет банк. Зашёл в отделение беларусьбанка, набрал как обычно в инфокеоске данные и выскочило сообщение " ведутся регламенты работы". Что за работы никто не знает. Набираю 171, девушка сообщает, что сегодня никак оплатить не возможно, только завтра. Завтра банк не работает. Надо искать инфокиоск ещё где то. О том что проводятся некие регламенты работы ни смс, ничего... Потрачено личное время и надо ещё думать как оплатить...
Ну а в банк сам обратиться и оплатить нельзя?
Aleksei81, нет, 30,12 оплатить никаким образом нельзя, регламенты работы именно с базой паритет банка, а не всего ери
Потому что 30.12 последний рабочий день года и все банки начинают его закрытие. Информация всегда есть на сайтах банков, в чатах и т.п.
teplyashka, не работала база только паритет банка, все остальные банки работали, никакой информации не было. Что сложно разослать смс клиентам?
Очень хочу поблагодарить оператора Татьяну за большущее внимание, оказанное мне. Помогла и длительно со мной вместе проводила операции, доступно и вежливо всё объясняла... Большое большое спасибо... Хотелось бы её отметить и поощрить руководству. Спасибо за таких сотрудников...
Ничего не меняется в этом банке. Речь про отделение "Белагропромбанка" на Московском пр-те 31а, в котором из 8 касс работает только3! Думал, справиться минут за 10-15, в итоге отдал 50 мин. ожидания в очереди. Плюс в этой истории только супер вежливый работник банка в окошке...
ООоо! у них там так всегда! раньше года четыре-пять назад было лучше... сейчас очень долго ждать на любую операцию..
Нравится "Паритетбанк" за самые выгодные курсы валют. По этой причине возле отделения на Московском пр-те 12 частенько можно наблюдать очереди. Из недостатков именно данного отделения - маленькое пространство, которое не может уместить большое количество людей, а только не больше трех. Остальным придется стоять снаружи и мерзнуть/мокнуть. В отделении, находящимся на ул. Гоголя, такой проблемы не наблюдается...
Часто пользуемся отделением "Беларусбанка" по адресу Московский пр-т, 45Б. Очень положительное отделение, работают все окошки, на зале несколько инфокиосков. Все сотрудники банка культурные, вежливые, и рады помочь. Из минусов - очень шумно, не всегда даже слышно, о чем говорит операционист за окошком...
Давно являюсь клиентом этого банка! По обслуживанию карт вопросов нету. Но очень бы хотелось, чтоб на сайте была верная информация. 16.10.2022 года мне нужно было пополнить карту, я зашла на сайт глянуть расписание, работает ли какое либо отделение в воскресенье, там была информация, что НЕТ... Я набрала специалисту, на что получила ответ, что в Витебске в воскресенье все отделения закрыты... Я решила зайти в ТРИО и оказывается, что отделение работает, можно сделать оплаты, пополнить карту.. Очень хочется видеть достоверную информацию, хочется, чтоб операторы владели правильной информацией...
Были в офисе на Чапаева. Пришли, так получилось, за полчаса до закрытия. Работники отделения остались сверхурочно, пока не обслужили всех желающих, а их было много. Хочу отметить, что сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные. Наталья Григорьевна Пальвинская помогла разобраться во всех тонкостях и сориентировала по самому выгодному вкладу. Также спасибо девушкам, специалисту (окно №1) и кассиру (к сожалению имен не запомнил). Сервис на высоте...
Являюсь держателем заработной карты данного банка. Последние две недели систематически происходят списания денежных средств. Неоднократно были предприняты попытки дозвониться в банк, т.к. не было возможности обратиться лично в офис. Лишь единожды удалось пообщаться с оператором, в остальное время линия постоянно занята. Никаких действий по решению проблемы не было предпринято, ссылаясь на сбои в системе в связи с введенными санкциями. Клиентоориентированность ниже плинтуса. В итоге вопрос так и не решён...
Аждите... За обслуживание карточки списывают сумму, такова позиция банка! И зависит она от того, какая у вас карточка с какими привилегиями... Когда…
Читать полностьюAleksei81, читайте внимательнее отзыв, к обслуживанию карты данные списания не имеют никакого отношения
В «Белинвестбанке» говорят, что во всем виноват технический сбой. В итоге произошли повторные зачисления и списания денежных средств по карточкам Visa…
Читать полностьюКирилл, терпение - наше всё
Такая же ситуация...с меня повторно списали 52 руб. Сказали что в течении дня вернут...но ничего еще не поступало на счет. Самое обидное, что если у…
Читать полностьюХочу выразить благодарность девушке во втором окошке,получила 15.12 2021 денежный перевод обслуживание на высшем уровне,всегда с улыбкой.здоровья ,успехов в работе,семейного благополучия.Всегда пользуюсь услугами беларусбанка и никогда не пожалела об этом.всем спасибо...
Обратился в Белагропромбанк за выплатой страхового возмещения. По впечатлениям: это банк номер 1 по медленности обслуживания клиентов. Очередь из 5-6 человек на 3 кассы продвигается за 35-40 минут ожидания...
Положительный и позитивный отзыв о работе отделения №200/2015 ОАО "Беларусбанк", г. Витебск, пр-т Строителей, д.12. Обслуживаюсь в этом отделении с начала открытия, только положительные эмоции, терпеливый, компетентный персонал, приветливые специалисты...
После переезда банка на Кирова в банке сделали 1 кассу, с обедом с 15.00 до 16.00. Понятно, что кассир один и человеку нужен обед. Но для клиентов это непозволительная роскошь ждать час, если заранее не знаешь график работы кассы. Нужно обучать других сотрудников работать с кассой, в таком случае. Отвратительно...
Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного банка Жукову Е.Д. и Лашкову Е.И., которые проконсультировали, всё объяснили, помогли открыть счет и оформить карту. И еще оформила страховку. Спасибо грамотным сотрудникам и банку...
Рекомендую никогда не связываться с Беларусьбанком. Думаю, там много содержиться ненужных блатных работников, совершенно не компетентных, которые ради того что бы показать свою значимость требуют бумаги вообще не относящиеся к их компетенции. Разводится бюрократия...
Автор вы хоть опишите ситуацию,а не только засрать работников надо
Пользуюсь услугами данного банка очень давно, есть зарплатная карточка данного банка, платежи приходят вовремя, сбои в системе интернет банкинга случаются очень редко, всегда информируют владельцев заранее. удобно снимать деньги в инфокиосках беларусбанка , где не снимают % комиссии...
Один из лучших банков для вкладов в иностранной и белках, особенно порадовало обслуживание клиентов, пару лет назад банк сделал бесплатный выпуск 2-х валютных карточек на 3 года, после истечения 3х лет, они выдали бесплатно карточки кашалот с кешбеком на 5 лет...
Я не поняла, почему отзыв про "Белагропромбанк", а карточки "Белгазпрома"
Татьяна, спасибо за внимательность! Мы исправили заголовок.
moderator, спасибо, теперь понятно стало.
Один из лучших банков по обслуживанию клиентов в нашей стране. также по городу очень много банкоматов беларусбанка для обслуживания, можно без проблем положить деньги, оплатить услуги, а также снять с карточки валюту...
Вы пользовались этим мобильным приложением?? Судя по отзыву, нет. Очень хочется пожелать разработчикам приложения такого г.., как они сделали это…
Читать полностьюDzianis, так откажитесь от рассылки в чем проблема?
Татьяна, обычное приложение как и у многих других банков. Только куда проще найти все оплаты и чеки после оплаты.
Татьяна, если придираться к мелочам по приложению. То сразу видны все списания, счёт получателя ,УНП , bic банка. И а не так как у многих, надо искать…
Читать полностьюАндрей, видны списания только тех операций, которые проходят в приложении. А то, что снимается и оплачивается с карты, нужно заказывать на почту. У…
Читать полностьюТатьяна, брен несёте. Видны все списания и даже через инфокиоск Беларусбанка. Это все отображается в приложении. И не надо ждать 3 дня как у многих…
Читать полностьюТатьяна, а также можно нажать на выписку в разделе карты, и там будет видно списания у вас в магазине , либо что вы снимаете в банкомате
Татьяна, вот у Беларусбанка минус такой есть, что не показывает сразу где что и когда списало. Надо брать выписку на емэйл и там не отображается за…
Читать полностьюТатьяна, ой прошу прощения. Я перепутал с белинвестбанком. Ещё раз извиняюсь, да, грешок есть за беларусбанком по поводу списания. А вот насчёт…
Читать полностьюАндрей, а мы и не были подписаны на их рассылку. Лучший банк в стране сам решил нам прислать своё предложение. Хотя после этого отписались от их…
Читать полностьюDzianis, так делают сейчас практически все где вы когда-либо оставляли свой телефон, это обычное информирование. Вы же в 21 веке живёте. Мне к примеру…
Читать полностьюАндрей, дело не в том, кто и что рассылает. Дело в том, в какое время это происходит. В половину двенадцатого ночи мне явно не до различных акций из…
Читать полностьюDzianis, думаю всякое может быть, тем более зная, что творится в Минске и как там выключают интернет с данной ситуацией в стране. Возможно сообщение…
Читать полностьюАндрей, у нас не сохранилось. Карта закончилась и все, все платежи ушли со старой картой. Телефон новый установила, все приложения как надо, а это…
Читать полностьюУслугами данного банка пользуюсь достаточно большое время. Никогда больших нареканий не возникало. Грамотные специалисты, которые всегда готовы проконсультировать по имеющимся вопросам, а также как выгоднее поступить...
Согласна. Тоже вынуждена пользоваться. Наверное, этот банк только и выживает на тех, кто "вынужден"..(