«Как-то это несерьёзно!» — о странностях приложения «ОПЛАТИ» от «Белинвестбанка»

Ребята, ну это как-то несерьёзно!

Есть у вас такое приложение «ОПЛАТИ». Пользовалась я им давно и в принципе была довольна. Но угораздило же меня поменять телефон — со старым мне что ли было плохо?)))) Старый телефон я решила отдать дочке, но предварительно снесла всё до заводских настроек. Просто одним махом — синхронизации стоят практически со спутником + куча облачных хранилищ. В новый решила всё заново устанавливать. И всё шло хорошо, пока я не дошла до чудо-приложения «ОПЛАТИ». Регистрация у него в общем, как от «сейфа, где деньги лежат». Прошла я все эти аутентификации, явки-пароли и — та-дам — приложение показало большую фигу, так как оказывается, что я нужно выйти из предыдущего. А предыдущее — удалено. Получается, что я должна была выйти из аккаунта до удаления.... Серьёзно? Кто-то так делает? Рил, если я одна такая, кто просто удаляет, тогда ok, но я сомневаюсь.

Короче, нужно идти или звонить в банк. Я, конечно, позвонила, мне всё сделали, но у меня возникла масса вопросов:

  1. Получается, что аккаунт привязывается только к одному устройству?
  2. А если у меня несколько телефонов (сегодня это норма), и я хочу пользоваться приложением на всех — на каждый нужно делать отдельный аккаунт?

Это сделано для безопасности — ok. Но почему тогда не сделать просто «выйти из всех других устройств»? Получается, что если у меня телефон спёрли или я его потеряла, то у злоумышленника шансов воспользоваться приложением больше, чем у законного владельца.

Повторюсь, как-то это несерьёзно.

Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Тата Тата
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
7 комментариев
Валерия Фризен
28 октября 2023 в 08:54
Такая же фигня и с другими приложениями.
Маруйя Маракуйя
28 октября 2023 в 15:31
это у вас данные паспортные актуальные.
мне при звонке в кол-центр сказали мол данные неактуальны, шуруй в офис с паспортом. :) при этом завести на старом телефоне приложение при неактуальных паспортных данных я смогла, хотя по идее уже тогда мне должно было написать про необходимость актуализации
tinari
28 октября 2023 в 22:16 ответ Маруйя Маракуйя
Маруйя, аналогично. Пришлось топать в банк
teplyashka
29 октября 2023 в 15:20
Читаю отзывы, комментарии и не перестаю удивляться нашим людям.
Приложение "Оплати", как и любой другой интернет-банкинг, это доступ к вашим же деньгам. Неужели вы не боитесь мошенников, не боитесь потерять свои же деньги?
Банк максимально старается минимизировать риски, чтобы не дай бог кто-то не спёр ВАШИ ДЕНЬГИ, не воспользовался ВМЕСТО ВАС доступом.
А тут получается:
- паспорт по телефону не поменяли - плохо (позвонил кто-то, представился вами, внёс изменения и украл деньги);
- запросили лишний раз проверить, что именно вы входите в приложение - плохо (телефон украли/потеряли, доступ в приложение получили, деньги украли).
Лучше перебдеть, чем недобдеть)) Мошенники не дремлют...
Тата Тата
29 октября 2023 в 15:27 ответ teplyashka

teplyashka, скажите, а вы отзыв точно прочитали? Я не жалуюсь на этапы аутентификации. Я в некотором недоумении от того, что после всего этого не смогла войти в приложение, тк не вышла перед удалением из предыдущего. А по телефону, кстати, у меня спросили все те же паспортные данные. Никаких «тайных» слов, ответов на вопросы и тд. И спокойненько дали доступ к приложению.

Вот и объясните мне, в чем здесь «переодеть»?

Тата Тата
29 октября 2023 в 15:29 ответ teplyashka

teplyashka, блин т9))))

  • «перебдеть»
id52891
29 октября 2023 в 17:00
Получается, что если у меня телефон спёрли или я его потеряла, то у злоумышленника шансов воспользоваться приложением больше, чем у законного владельца. - - банку пофиг... оплата прошла с вашего аккаунта? прошла.. кто платил - сами разбирайтесь...
по этой причине не пользуюсь банкингом вообще...