Белинвестбанк Оставить отзыв

Совсем не понравилось обслуживание клиентов 28.12.2015 в каб. 103 головного офиса (на Ленина). Долго не могла попасть в кабинет 103; хотя я была в тот момент единственным клиентом, но пришлось ждать.

Специалисты просто не вызывали никого по электронной очереди. Я заглядывала несколько раз и видела. Наверное, ещё долго ждала бы, если бы не возмутилась.

К тому же мне отказали в моей просьбе. Обратилась с просьбой о замене пластиковой карты на другую в связи с износом первой. Хотя моя зарплатная карта ещё действует, но белая полоса (на которой ставят подпись клиента) исцарапалась, подпись владельца стёрлась, и в некоторых магазинах, где принципиальные кассиры, например, в «Короне», такие карты (без подписи владельца) обслуживать не хотят.

Чтобы как-то восстановить подпись, мне пришлось обработать белую полосу спиртом. Подпись восстановить удалось, а вот все символы, которые до этого были, спирт стёр. Работник банка мне сказала, что замена пластиковой карты по просьбе клиента платная, 75 000. Но ведь пластиковая карта изначально мне была выдана самого «дешёвого» качества, тонкая, а в процессе эксплуатации совсем пришла в негодность: и лицевая плёнка отходит, и подпись стёрлась.

В других банках мне такие карты восстанавливают бесплатно и взамен выдают уже карты достойного качества. От платной замены карты я отказалась принципиально. Буду снимать все деньги (благо, банкомат пока её принимает) и переводить на карту другого банка.

Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.