Мой любимый банк. Все три года обслуживания в этом банке, никогда не было никаких проблем. Но не в последний раз)
Так, как срок годности моей карты заканчивался, пришлось ехать в банк.
- Почему карта не перевыпускается автоматически?? Да и вообще, вся эта система вызывает только недоумение. Но это, скорее всего, не в банке дело, а в белорусской банковской системе. Чтобы перевыпустить эту несчастную карту, мне надо два раза съездить в банк.
- Очереди. Очереди в отдел по обслуживанию карт не потому, что людей много, а потому, что работники то на обед сходят, то покурить, а клиентов обслуживать не надо (это заметила не я, а те, кто отстоял очередь из двух человек 30 минут). Раньше такого не было, да и людей было поменьше.
Только после того, как люди начали возмущатся, начали обслуживание. В итоге, перевыпуск карты занял минут 40.
Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.