Нужна была страховка для выезда за границу, обратилась в МТБанк. Я была с точностью уверена, что страховая сумма должна быть в долларах, такую страховку и оформила, но при подаче документов на визу оказалось, что сумма должна быть в евро. Снова обратилась в МТБанк, чтобы внести изменения в страховку, естественно с моей доплатой, но оператор (не Анастасия) предложила оформить мне новую страховку, снова заплатить деньги, а эту положить на полочку и, соответственно, потерять уже уплаченную сумму... Я на это не согласилась, а отправилась в то отделение банка, где оформляла страховку для того, чтобы хотя бы досрочно расторгнуть договор и вернуть часть суммы. А там со мной уже работала Анастасия, которая просто переоформила договор страхования, а я в свою очередь доплатила недостающую сумму (Сделала собственно то, чего я хотела с самого начала). Таким образом,я осталась очень довольна, что не потеряла деньги, пусть и небольшие). Видно, что Анастасия работает на своем месте, спасибо ей)
Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.