Рассказывает о плюсах и минусах банка «МТБанк» в Витебске

Получила от МТБанка сообщение, что у меня заканчивается срок действия некой карты. Удивилась, так как клиентом данного банка была лет 20 назад. В результате выяснения ситуации и общения с сотрудниками определила следующие плюсы и минусы банка.
Минусы:
- в век цифровых технологий нельзя подать официальное обращение в электронном виде, нужно только приходить в отделение и писать обращение там;
- в переписке по электронной почте без полной идентификации, что я действительно владелец счета, мне предоставили информацию о дате открытия счета, движении и остатке. Конечно для меня это хорошо и удобно, но с точки зрения банковского законодательства это неправильно. Мошенники не дремлют. А тем более счёт перешёл к ним из Идея банка, который к ним присоединили.
Плюсы:
- быстро можно скачать, установить и зайти в приложение;
- различные акции - сделала копеечный платёж через ЕРИП на телефон, получила промокод на 5% скидки в 21 веке;
- вежливое общение сотрудников.

Акцию рекомендую.

Банки — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

teplyashka
Спасибо автору
169 отзывов, 10 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
6 комментариев
Туман Окутывающий
вчера в 21:14
Получила от МТБанка сообщение, что у меня заканчивается срок действия некой карты. Удивилась, так как клиентом данного банка была лет 20 назад. - ахаха прикольно. Или у вас карта была на такой долгий срок действия?
Вас хотя бы уведомили об истечении срока действия карты, а меня мой Беларусбанк вообще нет (хотя может через М-банкинг - не знаю) - самому нужно отслеживать, благо пока ни разу не просрочивал.
teplyashka
вчера в 22:18 ответ Туман Окутывающий
Туман, если картой пользуетесь постоянно, то за месяц до окончания начинают появляться уведомления. Мне однажды даже в магазине напомнили)))
Туман Окутывающий
вчера в 22:23 ответ teplyashka
Во как, понятно. Я просто приложение поставил недавно когда получал карту, привязанную к базовому счёту, но у меня есть ещё одна, более старая с ещё не истёкшим сроком действия.
Мария Кравченко
ответ Туман Окутывающий
Туман, может от сотрудников отделения, где выпускали карту ,зависит ? То есть от их ответственности и заинтересованности в работе.
Мне всегда звонят за месяц и предупреждают, что карта истекает. И мужу тоже , мы в одном отделении обслуживаемся.
Снежана Титова
Я получала карту этого банка для определенных целей, то есть не на каждый день, а иногда проводить некоторые операции. Так они мне позвонили и спросили, почему я так редко пользуюсь картой и буду ли я пользоваться ей вообще. Как-то странно...
Мария Кравченко
У мтб есть предложения по картам, предусматривающим посещение бизнес -залов в аэропортах практически по всему миру . В этом банке неплохое соотношение стоимости обслуживания карты с количеством посещений . Если часто летаешь , то предложение интересное .