Жара Оставить отзыв

Нам кажется, что это Вы должны были извиниться перед людьми, которых обвинили обсолютно беспочвенно. Вы действительно записались предварительно, но не на 25 июля, а на 22 июля. Вы забыли не только время записи, но и дату!!! Когда Вы позвонили в парикмахерскую, и с полной уверенностью сказали, что записанны на 25-е число, то администратор пересмотрела все записи на 25, 26, 27 включительно. Но дело в том, что клиентов очень много, и девушка администратор действительно работает недавно, она не догадалась посмотреть все записи и за несколько дней до названной Вами даты.

Однако, мы обзваниваем всех клиентов за день до назначенной им даты. И когда второй администратор пришедшая на смену 21 числа (на следующий день после Вашего звонка) начала обзванивать клиентов записанных на 22 июля, то она дошла и до Вашей записи. (Должны заметить, что она не была в курсе сложившейся ситуации) Вы явно были удивлены, была минута молчания, после чего Вы все же подтвердили запись. И пришли на коррекцию 22 июля, которую Вам и сделали в нашей парикмахерской. По-этому, нам не понятно где же Вас "поняли и выручили" и почему, если Вы сами не можете запомнить ни дату ни время, на которое записываетесь, мы должны нести за это ответственность. С нашей стороны мы делаем все возможное, что бы напомнить клиентам о времени предварительной записи. Всегда, заранее обзваниваем и уточняем, придет ли человек в назначенное ему время.

Нам было очень неприятно читать Ваш отзыв, зная что Вы сами перепутали день, и при этом со спокойной душой пришли  в нашу парикмахерскую с таким, по Вашему мнению, "отвратительным отношением!", где Вам оказали необходимую услугу и Вы даже не постарались как-то принести нам извинение за Вашу кливету!!! 

Особенно удивляет откровенная ложь по поводу того "сказочного" места, где Вас яко бы выручили. Хочется, что бы люди были объективны в своих высказываниях!