Если и есть в городе персонал, который хамит, то лидирует «Кофеман».
Всеми любимый бариста Юрий Титов — самолюбивый хам. Задали несущественный вопрос — получили в ответ интонацию презрения. Наверняка заигрывать с девушками и парнями проще, чем вести корректный диалог или (!) хотя бы поднять на клиента глаза.
Уважаемый Юрий, если Вам тяжело, Вы устаете на этой работе — не мучайтесь, ищите другую, либо одинаково тактично и грамотно стройте свою речь. Вы должны быть заинтересованы, как и весь коллектив, чтобы и отзывы, и настроение, связанное с вашим кафе были сугубо положительными. Каждый посетитель и прохожий, который к вам заглядывает, должен остаться довольным, чего бы это не стоило. Именно бармен/бариста является душой заведения... А здесь — раздражитель, вечно чем-то недовольный, немногословный, угрюмый мужчина средних лет...
И еще... По поводу горячего шоколада... Уважаемая администрация кафе, вам не стыдно? Весь город высмеивает то, что вы продаете под видом «горячего шоколада»...
Огромное спасибо администрации "Кофеман" за новое "преобретение" бариста Леонида!Постоянно посещаем кофейню,но позавчера были приятно удивлены-бариста предложил нам с подружкой блинчики с такой харизмой,что мы не смогли отказаться(хотя вроде это не в его обязанности!),я часто бываю в Италии,и что поразило-правильно приготовленный капучино!!!т.е.не "мухи отдельно а котлеты отдельно",а однородный кофе правильной температуры и консистенции,блинчики очень вкусные,и ещё официантка Катя была на высоте,у нас сложилось мнение,что они с бариста понимают друг друга с полуслова-весь наш заказ был выполнен с душой,скоростью и качеством и огромным позитивом!!!Так держать-и вы лучшие!!!А те кто пишут один негатив-пусть сидят дома!!!
P.S.А ещё рядом сидящие заказали "экспресо",наверное у бариста кольнуло сердце....
Спасибо за тёплые слова в адрес нашей кофейни,и в наш адрес,мы будем стараться чтобы ваше посещение было для вас позитивом и качеством обслуживания,я работаю месяц но для меня "КОФЕМАН" стал родным!!!
Были в гостях у вас в Витебске.Мы из Питера,нам очень понравился ваш город.Нам посоветовали кофейню "КОФЕМАН"
Так здорово и уютно у Вас!!!Мы очень хотели бы выразить благодарность бариста ЛЕОНИДУ и официантке ЕКАТЕРИНЕ за позитивное и дружеское обслуживание-ведь даже утром их улыбки нас зарядили на целый день!!!!Всех с наступающим Рождеством!!!!
Люблю посещать кафе "Кофеман" когда работает новый бариста Леонид и официантка Катя: обслуживают быстро, доброжелательно, хочется возвращаться снова.
А по поводу "старого" Юрия полностью поддерживаю все негативные отзывы обслуживание такое, что складывается впечатление, что ты ему чем-то обязан только за то, что соблаговолил поднять на тебя свой пренебрежительный взгляд..
Теперь только с порога смотрю кто работает, если Юра, то лучше в другое заведение (чтобы не портить настроение), если Леонид и Катя, то с удовольствием провожу там время.
Уважаемая Администрация кафе стоит задуматься об этом, а то можно так и посетителей потерять...
Уважаемая администрация,потребляю кофе второй десяток,но в последнее время у вас начисто испортился этот чудесный напиток!!!!
Вы поменяли смесь кофейных зёрен или "мастера приготовления" чудят,что происходит???Обратите внимание,ведь у нас в Витебске и так нет нормального кофе,а ещё и у вас на днях употребил мягко говоря чашечку "левака",и это уже не в первый раз!!!
Прошу вас обстоятельно разобраться,ведь очень не хотелось бы терять вашу кофейню,я обожаю кофе,и поверьте я в нём разбираюсь.
Заранее благодарен.