За 30 минут до закрытия в «Клюкве» отказали в обслуживании клиентам

Отказ в посещении данного «заведения» за пол часа до закрытия при наличии свободных мест и работающей кассе был не самой плохой новостью на входе, а именно: хамское отношение работницы, с недовольным лицом при просьбе предоставить книгу жалоб( которая ,к слову ,была без печати на титульном листе, что заставило усомниться в ее подлинности) швырнула ее на стол, демонстративно потушив свет, мол типо «я тут домой собираюсь, а тут вы припёрлись». Ответа на вопрос «почему не обслуживаете» так и не был дан.

Маргарита Гришанова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
id24476
12 мая 2019 в 13:16
Уважаемая ,Маргарита , ничего нового вам не ответим.

Время обслуживания покупателей и порядок прекращения доступа покупателей в объект общественного питания в связи окончанием времени работы (закрытие ресторана, кафе, другого объекта общественного питания) урегулирован Правилами продаж отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденными постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22.07.2014 г. №703.

В частности, согласно п. 5 Правил вход покупателей в рестораны, кафе может быть прекращен за 30 минут, в другие объекты общественного питания — за 15 минут до их закрытия.

Книгу Вам не "швыряли "- это видно по камерам видеонаблюдения,
Книга "Жалоб", как вы ее назвали , у нас в полном порядке.
....А могли просто успеть насладиться с хорошим настроением десертами в кафе ,которые находятся рядом и работают до 23.00
П.с
Каждый раз интересно ,кем и где работают люди ,которые пишут жалобы?
Администрация

id24476
12 мая 2019 в 15:37
Если бы можно было разместить видео :)
Книгу аккуратно передали в руки Вашему спутнику и свет не тушили , так в кафе ещё находились гости .
id24476
13 мая 2019 в 13:00
Olyksa, , до последнего клиента работают бармены :) у них свой интерес.
А чтобы помыть кухню , провести сан.обработку и открыться в положенное время утром - существуют такие правила. :)
id24476
13 мая 2019 в 13:02
Olyksa, , до последнего клиента работают бармены :) у них свой интерес.
А чтобы помыть кухню , провести сан.обработку и открыться в положенное время утром - существуют такие правила. :)
id24476
13 мая 2019 в 14:07
Люксбаланс, находились гости ,которые пришли до 21.30
id24476
13 мая 2019 в 15:55
Люксбаланс, Нет не соглашусь.
Дарить человеку десерт ,за обман,за то ,что он здесь обзывается ??
Книгу -не швыряли и свет не тушили ,да не обслужили - это факт.
И отзыв удалять - нам незачем , пусть люди читают , нам не стыдно за свою работу.
id24476
13 мая 2019 в 16:38
Люксбаланс, обязанность управляющего не только гости и их настроение- - это на первом месте ,но и достоинство своих сотрудников.