Молодой человек заранее связался с персоналом «Кукухи» и уточнил, каким образом можно оплатить блюдо дистанционно и подать его в заведении. После недолгих дискуссий администратором/директором(не представились) было предложено оплатить картой через карт.бай, но они накроют в заведении. И вот момент Х. За 15 минут до моего прихода мне звонит неизвестный абонент и сообщает, что свободных мест в заведении нет и готовить ли на самовывоз? Я ответила, что не знаю что в заказе и решим что делать, когда я приеду в заведение. Придя в заведение, мой заказ потерялся так же, как и занятые столики в зале, сидело максимум два человека. Мне показалось это странным, но я просто не знала, что ждёт впереди. А вот и заказ мой нашёлся, но(!) в пакете и контейнерах. После просьбы переложить в тарелки, мне было отказано аргументируя это тем, что заказ был сделан на самовывоз и переложить их в тарелки нет возможности, а уж тем более подать в зале. И вообще, у карт.бай свой % от заказов, вы заказали на самовывоз(хотя этот вариант был предложен руководителем этого заведения). Все—таки я выпросила себе столик в пустом зале и заказав кофе, решила присесть. Пакет с контейнерами приземлился прям на стол. Никто не предложил распаковать, а просто перенесли мою «собойку» за стол. На этом можно было и завершать рассказ, но здесь начинается самое интересное. Попросив счёт за кофе, мне принесли счёт за весь заказ, который ранее был оплачен картой. Персонал требует рассчитаться и уверяет, что заказ не оплачен. Через пол часа выяснений находится оплата, и вместо извинений, комплимента от заведения (хотя наговорили уже много и даже больше) администратор/директор «вежливо» напоминает: «а за кофе вообще—то надо рассчитаться». После всей ситуации «Кукуха» дала комментарий о том, что это карт.бай виноват во всем и он принимал заказ, на замечание о том, что все было оговорено и предложено лично персоналом заведения ответ дать не смогли. Так же заблокировали заказчика во всех сетях. И хотела бы процитировать слова представителя заведения «Выясняете отношения со своим молодым человеком, вы не одна кому ваш парень испортил нервы сегодня»