- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Банкет в «Ностальгии» пошёл не по плану
Заказали банкет, обещали, что больше заказов в этот день брать не будут, только кто придёт, проходя мимо. Обманули, была ещё одна компания.
С собой музыку приносить не разрешили, обещали включить для танцев свою. В итоге музыки не было, а предложили принести свою. Администратор к нам не вышла, сказали, занята, подойдёт через 20 минут. Прошло полчаса, она так и не пришла. При повторном обращении сказали, что она ушла домой. Горячее, сказали, принесут через 30 минут, а ждали час. Салат заказали повторно — принесли кислый.
Администратор сама предложила чай, сладкое и фрукты принести свои. По факту прошу помыть виноград — в ответ истерика, тычет какую-то бумажку, кричит, что приносить своё нельзя, что её уволят, даже бейдж свой на стол бросила.
В итоге гости сами мыли виноград в туалете. Даже чашек на чай не нашлось, воду принесли в чём попало. Вывод: посуды и работников мало даже на две небольшие компании из 17 и 12 человек.
Из плюсов большой светлый туалет и холл, красивый аквариум, бесплатная фотосъёмка на фоне старых вещей, советской символики и деревенской обстановки. К заливному, цибрикам и кармашку из птицы претензий нет. Мерзавчики и греческий салат гости тоже оценили. Об остальных блюдах мнения разделились.
Кафе — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Мы рады каждому нашему клиенту, даже такому как вы.
За 6 лет нашей работы мы впервые получили столь негативный отзыв, хотя из 32 отзывов оставленных посетителями оценка нашего заведения 5 звезд из 5 возможных.
Только после встречи с вами в шестой раз наш администратор смог согласовать с вами заказ. Мы изначально оговорили, что на 16 человек не можем закрыть в субботу зал без заказа на соответствующую сумму, так же было оговорено что у нас бесплатный вход и фоновое музыкальное сопровождение, а желающие потанцевать выкупают зал и приглашают ведущего со своей аппаратурой, выбором репертуара и лазерным шоу.
Учитывая сложные времена, мы действительно разрешаем нашим клиентам приносить с собой фрукты, десерт и дополнительный алкоголь, но ведь речь не шла о том, что вы принесете с собой и пакетики чая? И в принципе все перечисленные вами претензии к нашему заведению возникли как раз после того, как вам было сделано администратором замечание по поводу принесенных вами в разгар вечера «дополнительных 2-х пакетов». И кстати, салат, который вы назвали «кислым» пользовался у ваших гостей успехом и был съеден полностью.
И апелляции к нашему официанту «НАМ РАЗРЕШИЛИ ПРИНЕСТИ С СОБОЙ ВСЕ» так же не состоятельны. Всему есть предел и нашей гостеприимности так же.
К чему ложь?
Принесенные вами апельсины, лимоны и виноград мы вымыли, нарезали, и подали как это положено. Точно так же, как и принесенный вами чай был подан в штатных чайных кружках, а не как вы пишите «воду принесли как попало» в графинах для водки или в кастрюльке для варки яиц?
Отношение к вам администратора так же оставим без комментария ибо на вашей стороне ни чем не подтвержденные слова, а на нашей стороне данные объективного контроля с камер видеонаблюдения.
Еще раз повторюсь, впервые приходится отвечать в подобном тоне, но как говорят каков вопрос, таков и ответ.
