Считает, что в «Здобе» не долили кофе Оставить отзыв

Жаль получать такие оценки. Мы специально приобретали дорогостоящий швейцарский суперавтомат для того, что бы максимально исключить человеческий фактор и вот , уже на протяжении 5 месяцев, он круглосуточно , семь дней в неделю выдаёт латте 300мл. Нам трудно судить, что за напиток изображён на фото. Единственное , что мы можем предположить , что бармен вместо латте , нажал кнопку другого напитка( это единственный человеческий фактор, которому наша машина не может противостоять)) , если таковой момент имел место, а, благодаря видеонаблюдению это проверить не сложно , мы Вас пригласим к нам снова, попробовать полноценный латте за наш счет. Спасибо за отзыв.)

Алина, нас уже пытались стращать весом пакета для пирожка и мнимым недовесом, а в итоге перевесом , можете почитать отзыв) так что, не привыкать . Наше дело, работать на совесть , а она у нас есть )

Уважаемый гость id49596, мы просмотрели видеонаблюдение , так же просмотрели компьютер, так как в чеке не видно , что именно вы брали . Согласно видеонаблюдению, Вам был пробит Латте 300мл и бармен Вам налил Латте 300 мл. В связи с тем , что у нас закончились одноразовые стаканы 350 мл, Ваш латте был налит в стакан 450 мл, что визуально могло Вам показаться недоливом. Считаем инцидент исчерпаным , а наших гостей очень просим в будущем , прежде чем вот так , с легкой руки портить репутацию заведению, подходите к отзыву обьективно. Мы обязаны терпеть любого гостя , но иногда очень хочется таким гостям посмотреть в глаза .
P.S. Отдельное спасибо модераторам витебск биз. Это наша первая "заслуженная" двойка)

Аноним #05f, иногда нужно дать объективный ответ. Особенно, когда, вся команда " пашет" 24 часа в сутки и её можно вот так просто обидеть. Мы вынуждены, в том числе отстаивать интересы своей команды иначе у людей руки опускаются.

Аноним #05f, вы просто не работали в сфере обслуживания , иногда даже ночью выезжать приходится , когда сотрудник стоит в слезах, а её вполне адекватный постоянный гость оскорбляет , просто потому что ему скучно.

Андрей, приезжайте, отписывайтесь.

Андрей, мы откровенно говоря , запутались . Вам был выдан латте 300 мл, это факт, в стакан 400 мл , это факт. Какой напиток на фото , никто понять не может , очевидно, что пены от латте в этом стакане нет . Наш непостановочный латте можно увидеть в инстаграм от пользователей. Повторимся, приезжайте , фотографируйте , делайте репортаж, встречайтесь с администрацией в оффлайн. Будем рады.)

Андрей, по маркировке идут стаканы 300 и 400,мл, реально под крышечку в них входит 350-450мл. соответственно. Т.е. , если налить в стакан 400 мл, то еще остается порядка одного см до верха. Если учесть , что пенка от Вашего латте куда то исчезла , то Вы получили именно тот эффект , о котором говорилось ранее. Повторюсь, мы Вас приглашаем приехать к нам снова и все промерить, продегустировать и сделать отзыв. Нам важна наша репутация , иначе мы бы так щепетильно не отнеслись к этому вопросу.