Являюсь студенткой минского университета. 17.01.2017 в 10 утра необходимо было сдавать экзамен. Просчитав все возможные варианты, как добраться до университета, решила поехать в Минск с «МегаАвто» на 06:00. Заранее забронировала место, вечером 16.01.2017 получила смс с маркой машины, номером водителя и временем отправления.
Утром как ответственный пассажир пришла заранее. Прождав минут 20 с назначенного времени, решила уточнить у водителя, где он (все мы люди, мало ли, задерживается). А водитель недоступен! И диспетчер работает с 7 утра! Прождав до 06:40 утра, вызвала такси и поехала на вокзал в надежде уехать в 7 утра.
Их конкуренты работают тоже с 7 и собирают пассажиров по городу, поэтому их там не было. Маршрутки «МегаАвто» тоже на 7 утра почему-то не было на вокзале, но это уже не столь важно. Дозвонилась диспетчеру, мне ответили: «Разберёмся и вам перезвоним!».
У меня экзамен, попасть надо любой ценой в Минск! Пришлось будить знакомых, ехать к ним на другой конец города (опять же на такси) заправлять их машину, и в итоге поездка, которую обещает «МегаАвто» в будний день за 7 рублей, мне стоила гораздо (!) больших денег!
К 9 утра мне пришла смс с извинениями и предложением бесплатной поездки! Собственно, она в моём случае уже ничего не компенсирует!
Итог: дорога вышла значительно дороже, я опоздала на экзамен, приехав в Минск около 11 утра (благо, преподаватель вошла в положение), испортила всё настроение и разбудила людей! Думаю, что больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании!
Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.