Отвратительный водитель. Так торопится что б обогнать других,не думая что целая маршрутка людей это не важно? Пол маршрутки ему кричали куда ты гонишь, а ему хоть бы что. Убедительная просьба, провести беседу с водителем,о том что он везёт людей а не дрова...
Уважаемое руководство «Северного экспресса» верните, пожалуйста, выбор остановки высадки. В г. Минске «Борисовский тракт» и «Экспобел» и в г.Витебеске «Корона» и «гостиница Лучеса», так как большая часть пассажиров выходят именно на этих остановках(удобно добираться, чем с автовокзала через пол города возвращаться, где проезжали ваши маршрутки и автобусы и это был ваш большой плюс в отличии от поездов...
Здравствуйте. Пользуюсь услугами перевозчика уже 4 года , отзыв пишу в 3-й раз, читаю отзывы других пассажиров и вижу реальную оценку работы компании. Каждый пассажир, который воспользовался услугами и получил не качественный сервис за свои кровно заработанные имеет право негодовать и оставлять отзыв с целью повышения и улучшения сервиса перевозок. Однако руководство компании выводы из публикаций не делает и не работает над устранением замечаний. При этом компания и не боится потерять маршрут при тендере. Отсюда можно сделать определённые выводы. А сейчас о сути: компания заявляет расписание на своём сайте одно, а по факту рейсы выполняет когда пожелает, есть прибыльный рейс пойдет маршрутка, нет -не пойдёт, а ты пассажир не надейся, что расписание для перевозчика это закон. В подтверждение 2 скриншота. И через диспетчера заказ также невозможен...
Здравствуйте. 16 ноября 2025г.я через оператора по тел.+375 (29) 789-30-03 заказывала маршрутку с Витебска до Минска на 19.40. Я, мать, была с малышом 2 лет. Перед тем, как заказать, я уточняла у оператора возможно ли брать такого малыша на руки. Женщина-оператор сразу сказала конечно так можно. После этого через этого оператора я забронировала нам место. Прийдя и заплатив билет, водитель решил долго отчитывать меня при всех по поводу что он мне вправе отказать в поездке. Единственное, что я успела сказать, что я у оператора спрашивала этот вопрос заранее, перед тем, как забронировать это место. В конце вопрос водителя меня возмутил вообще. Он спросил а мой ли это ребенок, что я забронирова один билет и собралась его брать на руки. Я-мать-героиня семи детей и простите почему ваш водитель позволяет себе отчитывать меня при всех пассажирах, что это за вопросы и почему операторы ваши вводят в заблуждение? Приехав с Великих Лук, это Россия, на международном автобусе, мой маленький ребенок был на руках по правилам, а в витебске другие правила. может быть так, я женщина, поэтому и уточняла у оператора перед бронью, а не бронировала сама через интернет. Ваша стоимость билета превышает стоимость поезда в 2 раза ровно. Просто тут не надо было маршрутку ждать, как поезда. Но больше нету желания у меня пользоваться вашими маршрутками при таком отношении, лучше подождать поезд и ехать спокойно, а не мотать нервы. Раньше я очень часто выбирала вашу компанию. очень жаль. Всего вам доброго...
Рейс Витебск - Минск, 07.11.2025, отвратные условия перевозки людей, убитый в хлам микрик, в котором всё закупорено, все грязное, окна не открываются, водитель - прокуренный вусмерть, который накурил около маршрутки перед выездом, закрыв наглухо все щели, устроил газовую камеру, окна запотели, дышать нечем...
Села в маршрутку номер 42тк на остановке 11 школа г. Витебск в 17.45 сразу оплатила проезд, однако билет мне водитель не дал, хотя стояли на светофоре и это было бы удобно сделать ему. Однако нет. Я спросила про билет и тогда он нервно нажал на кассовый аппарат и сунул мне в руку билет. Народу в маршрутке было очень много, сидели и стояли друг на друге и что самое интересное, что билетов не было ни у кого, только я счастливый обладатель как оказалось. Причем ехала я довольно долго, до Билева и никому билетов при оплате не выдавалось. Водителя по имени [вырезано редактором], это совсем не смущало,он с удовольствием брал денежки у пассажиров и даже и не думал обилечивать. Параллельно болтая по связи, скрашивая свой рассказ матерными словами, что коллега (водитель маршрутки) на соседней полосе нарушает правила. А сам видимо белый и пушистый. Администрация Витбустранс наведите порядок уже. Беспредел какой-то. Кошмар!!! Билет выпрошенный у водителя прикрепляю...
Сегодня 1.11.25 выехала по маршруту Ушачи-Минск. Отправление в 6 утра. Накануне кто-то позвонил и сказал что приходите в 5-45. Я в 5-50 уже была в маршрутке, но водитель маршрут по билету 597-СК обложил меня матом, что я звонил, предупреждал, что Вы тупая такая. И так далее. В итоге в 6-30 мы приехали в Лепель, а отправление здесь в 6-42. Стоим, ждем, люди говорят что отпрпвление в 6-42. Естествеено в 6-39 еще всех нет. И собственно быть не должно. Ждем....Что за самоуправство, что за дела? Что за отношение к людям...
4.09.2025 в 15.49 позвонила диспетчеру, чтобы заказать 2 билета на 8.09.25 до Полоцка, на 6.28. Диспетчер поправил меня ,что на 6.00 отправление, я согласилась и предупредила,что посадка будет в Петровичах. Мне ответили хорошо, в воскресенье водитель перезвонит для подтверждения. В воскресенье после 19.00 я стала беспокоится, что не звонит водитель, У диспетчера работает автоответчик!!! Попробовали записаться ещё раз через сайт!. С другого номера и о чудо брони на мой номер, на два билета НЕТ!!!! Водитель конечно извинился,но поездка очень важная, где найти транспорт в 21.45!!!!!Не серьезное отношение!!!!!!Очень жаль!!!! Будьте внимательны пассажиры...
Хочется сообщить этой компании, что на дворе разгар 21 века и что существуют амортизаторы, а только рессоры. По плохой дороге водитель валил под 110 км в час и наплевать, что мы подрыгиваем под потолок. Если бы я не съездил два принтера я может бы и молчал, но про агрессивную манеру вождения водителя отдельный разговор. Так разгоняться и тормозить на такой тяжёлой машине может только [вырезано редактором]...
Здравствуйте! 04.08.25 забронировали 3 места в маршрутке Орша- Витебск НПО телефону, нашли на сайте атлас. ( 14.35 отправление работает телевизор, кондиционер и др. Для нас было главное кондиционер! Пришло подтверждение от V-minsk.by м/а Citroen №4769 от ЖД Вокзал. У водителя спросили про багаж, получили грубый ответ. Выехали вовремя На улице 26 градусов, в маршрутке жарко Спросили про включение кондиционера, ответа не получили Далее вопрос задали водителю другие пассажиры Ответ получили однозначный про открытие люка.... Нашли телефон директора, естественно мы ей позвонили. Сказала что сейчас все включит. В итоге водитель одним щелчком под зеркалом включил только ОБДУВ !!! Директор прокомментировала , что водитель не знает авто, пока разберётся. Но дальше он и не разбирался ни с кондером ни телеком. Звонили 2 раза директору. Лучше бы на гос. Автобусе поехали с открытыми окнами! Фото прилагаю. За рулём был мужчина , нигде не написано кто нас обслуживает...
Водитель выдал сдачу монетой не вызывающие доверия, на просьбу поменять, ушлышал отказ. Маршрут 26-б. 27.07.2025...
Ехали Полоцк- Поставы , до этого звонили бронировали 2 места сами держали путь из Москвы , вроде забронировали ,все хорошо , по приезду в Полоцк маршрутка забитая , правда места нам предоставили ,но положить сумки двоим пассажирам не получилось , пришлось ставить в салон , создавая дискомфорт другим пассажирам ,при этом водитель возмутился почему у нас у каждого по 2 сумки ,простите ! Так у вас с пакетиками нужно ездить получается , люди предупреждали что едут из Москвы в Полоцк и нужна будет сразу поездка из Полоцка , вы думаете с пакетами все ездят ? Тогда при бронировании уточняйте сколько сумок у людей . Рейс Полоцк - Поставы был 16.07.25 в 08;20 . С таким отношением не хочется больше ехать с Вами...
24.04.2025 у меня было забронировано одно место по маршруту Витебск -Орша на 6.10 утра...
Очень часто совершаю поездки северным экспрессом по маршруту Витебск Орша Витебск, и в основном всё неплохо. Однако изменения расписания отправления почти каждый будний день не радуют. Я уж и не надеюсь что это когда то прекратится...
Северный экспресс должен объяснять водителям ,что во время поездки не надо разговаривать по телефону и обсуждать личные вопросы .Это в первую очередь наша безопасность .Ехала с Минск-Витебск 13.03.2025...
С каждой поездкой всё как-то хуже и хуже. Исключение - рейсы на большом автобусе, там всё замечательно...
Были куплены электронные билеты на проезд по маршруту Минск-Витебск 03.01.2025 с автовокзала Центральный в городе Минске, в 16 часов. Специально уточнила у водителя, можем ли мы ехать по электронным билетам, на что получила ответ- я везу за наличный расчет! В итоге мы опоздали на свой рейс, пришлось срочно решать вопрос с возвратом денег и покупкой новых билетов. Потраченные нервы и потерянное время оставили неприятный осадок...
Недавно сделал бронирование билетов в службе кит экспресс, все как всегда думаю,нечего не уточнили. Ехал 2 человека из них 1 ребёнок. По приходу на поездку,стали проявлять агрессию,почему не предупредили что с ребёнком и тк. А у меня кто спрашивал ? Ездил постоянно на северном экспрессе,некогда так проблемы небыло,а тут так. Ну с горем пополам все решили и поехали. Огромная просьба, если у вас нельзя с детьми, или что то связано с ними, указывайте на сайте у себя. Либо пусть ваши операторы уточняют либо предупреждают об этом...
Благодаря 17 маршрутке этого перевозчика смогла доехать до работы в выходной день. Быстро и без проблем очень выручили, так как общественного транспорта не дождёшься или если придёт, то опаздаешь на работу капитально...
Многие хейтят Северный экспресс,ну вот я ехал из Минска в Витебск и бронировал билет на их сайте...
Акции компании оказались липовые! Одиннадцатая поездка должна была быть за 1 р. Перевозчик отказался предоставлять данную услугу ссылаясь на какие-то карточки. Езжу не один год, к сожалению водители ни разу не предложили карточку...
хочу выразить благодарность водителю Дмитрию Гречухо, приятный и вежливый человек! один из пассажиров немного опоздал и попросил минутку подождать, Дмитрий вежливо ответил, что ждать никак нельзя, но все же подождал) так же соблюдал все правила дорожного движения, в отличие от многих остальных водителей этой организации (не курил, не разговаривал по телефону, не отвлекался - все его внимание было только на дорогу!) молодец...
у меня нет слов насколько ужасный водитель, мало того что грубит людям, так еще и половину дороги по телефону разговаривает! рулить одним пальцем для него достаточно. если видите в билете имя водителя Дмитрий Ксензов - отменяйте бронь, либо будьте готовы рискнуть жизнью и вперед в дорогу с этим чудо-шофером...
1.09.24 Минск-Витебск,16.10.Атракцион ”Американские горки", масса адреналина много версий развития событий:(. Всю дорогу Минск-Витебск водитель непрерывно разговаривал по телефону ( минут 30 без телефона, учитывая стоянку). Телефон был подключен к зарядке и постоянно находился в правой руке ( про наушники видимо он не в курсе). Разные есть ситуации, можно что-то уточнить, но когда и после часа начала движения телефон не выпускался из рук, спокойствие покинуло меня. Я непроизвольно начала контролировать ситуацию. Каждый обгон фуры, грузового или легкового транспорта с телефоном в правой руке и держась за руль одной рукой это был выброс адреналина.Две полосы дороги, хватит ли расстояния до встречного транспорта? Во время поездки он постоянно набирал номер девушки (фото высвечивалось на экране). Возможно она не хотела брать трубку, действие повторялось снова и снова. А значит он в стрессовой ситуации. Телефон несколько раз клал на руль и либо искал нужный контакт, либо писал смс, опуская глаза в телефон, а не на дорогу, потом вновь разговор... Итак все 3 часа поездки. А если камень под колесо!? Удержит ли он руль одной рукой? А достаточной ли длины шнур от зарядки? Не выскочит ли он из гнезда и водитель автоматически отвлечется... Одним словом, это АД, а не поездка. Повторить снова не хочется...
23.08.2024 следуя маршрутом из Витебска (Отправление в 18.00) в Минск, водитель отказал в высадке на обарудованном остановочном пункте рядом со ст.м.Московская, ссылаясь на ПДД. При этом неоднократно превышал скорость, в том числе при передвижении по Минску (ориентировочно до 75 км. в час при ограничении 60). Также, водитель перевозил не принадлежащее ему домашнее животное в перевозке, и чтобы собака не лаяла постоянно на нее отлекался...
Есть в городе одна такая неудобная 72 маршрутка, где хозяева, желая больше вместить пассажиров, поставили сиденья боком...