«Просто ужас, потраченное время и нервы!» — столкнулась с ужасным сервисом в «Северном экспрессе»

Пассажирские перевозки «Северный экспресс» Мобильная версия Отзывы о пассажирских перевозках «Северный экспресс» Северный экспресс 23 августа 2023 в 11:06

Столкнулась с ужасным сервисом!
Нужно было срочно передать запчасти из Минска в Витебск, начала звонить на номер, который указан на сайте и дозвонилась спустя 15 минут!
После просьбы дать номер водителя девушка начала грубить, сообщила номер и сбросила.
Связались с водителем, договорились на определенное время, стою и жду на остановке…
Набирала повторно для того, чтоб уточнить номер машины, трубку не брал, но я все понимаю, дорога и тд
Но подъезжает маршрутка, на которой написано «Минск-городок», я немного засомневалась и подумала, что он мне перезвонит, а водитель просто проехал мимо и потом звонит со словами «ну так а чего вы мне не помохали»
На все мои аргументы по поводу того, что я не знала номер машины и звонила жля того, чтоб уточнить сказал «ну, едете на автовокзал, там кому-нибудь отдайте».

Просто ужас, потраченное время и нервы..

Трансфер — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id91924

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

7 комментариев

sova 10

23 августа 2023 в 11:08

Мне кажется, вы изначально промахнулись с затеей и реализацией. Обвинять в том, что служба перевозок не оказала вам курьерские услуги — достаточно странно.

Господин Оформитель 5

23 августа 2023 в 11:54

Куда пожаловаться на милиционера? Просил его одолжить пистолет, а он отказался. Никакой клиентоориентированности.

Нел Вик 4

23 августа 2023 в 12:02

Очень удобно пользоваться услугами М+М или Европочтой для таких целей.

Дмитрий Тт

23 августа 2023 в 13:25 ответ Нел Вик

Нел, человеку срочно надо, а европочта может неделю везти

Нел Вик 1

23 августа 2023 в 13:34 ответ Дмитрий Тт

Дмитрий, М+М - сегодня заказал - завтра доставили ;-)