Занятия в «Сове» нравились, пока не изменились условия посещения Оставить отзыв

Супруга водила ребёнка в «Сову» к Надежде Мансуровне на групповые занятия по психологии. Нам всё нравилось ровно до момента общения с Инной — администратором (или, судя по всему, руководитель) центра.

Никаких признаков клиентоориентированности. Заставляют приносить справки из поликлиники о том, что ребёнок болел, чтобы часы абонемента не списывались. Мне кажется, в частной структуре и тем более — детском центре — такие правила — полный нонсенс. И тем не менее, правила есть правило. Главное озвучивать их вовремя.

Низкую оценку ставим не за правила, а за дополнительные условия по оплате разовых занятий, которые Инна изменяет уже после всех договорённостей. Когда мы отказались взять абонемент по её настойчивой рекомендации, нам было сказано, что стоимость разовых занятий будет выше. Похоже на агонию умирающей компании, руководитель которой пытается спасти её халтурой.

Это было наше последнее посещение центра.