Хотела воспользоваться клининговыми услугами от компании «Атис»

Моя оценка не за услуги клининга, а за желание привлечь клиентов.
Выбирала фирму для заказа клининга. Выбор сразу пал на Атис, так как они убирают у нас подъезд.
Для сравнения: когда я написала на сайты запрос на услугу двум другим фирмам, мне перезвонили сразу же, даже почти в 10 вечера))))
Зашла на сайт Атис, заполнила форму, чтобы узнать цену. В ней указывается имя, телефон, почта, тема и содержание запроса. Однако отправить запрос не получилось, появляется сообщение, что не разрешено продолжать действие. На сегодняшний день всё тот же запрет появляется. Пробовала и с компа, и с телефона.
Ну ок. На сайте есть ещё одна форма запроса, которая перенаправляет на страницу в ВК написать сообщение. Сообщение с запросом написала, сообщение прочитано, но ответа нет, звонка не было.
Последняя попытка была дозвониться. Дозвонилась, но как-то по общению особого желания привлечь нового клиента не услышала.... Разговор на отшибись (опять же сравниваю с двумя другими фирмами).
Из чего делаю вывод, что желания привлекать новых клиентов у фирмы нет.

Подъезд убирают нормально. Но за несколько лет цена на услугу выросла с 3 до 5 рублей. 2 рубля вроде и мелочь, но это, на минуточку, 66,67%. По-моему такой инфляции у нас в стране не было...

Клининг и уборка — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

teplyashka
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Туман Окутывающий
17 июля 2024 в 20:46
Клиентоориентированно, чо.
Если бы это была какая-то новая для меня фирма и я не знал, что она хорошо убирает, то забил бы ещё на этапе "не разрешено продолжать" и стал искать другую. Уж точно эта не последняя в городе.
teplyashka
17 июля 2024 в 21:19 ответ Туман Окутывающий
Туман, это был скорее уже спортивный интерес, как быстро "достучусь" ))))
Екатерина Кухто
18 июля 2024 в 12:07
Клининговая компания Атис действительно хорошо убирает подъезды, а то что оплата изменила за несколько лет, это нормально. Люди работают, цены на все растут. Вы же не возмущаетесь когда поднимаются коммунальные платежи или цены в магазинах. Вы молча оплачиваете. А что тут не так?! Мы довольны уборкой подъезда и нашей квартиры
teplyashka
18 июля 2024 в 13:53 ответ Екатерина Кухто
Екатерина, я говорю о соразмерности повышения цен. Я согласна, что цены поднимаются, но не на 67%... Уровень инфляции у нас в 2022 году был 12,8%, а в 2023 5,8%. Как цена могла подняться на столько много?
Атис Клининг
18 июля 2024 в 12:21
Уважаемый клиент, мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы ценим ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы. Благодарим вас за то, что поделились своим опытом с нами.