Хочу поблагорить уборщика клининговой компании. Живу на Воинов 24. Много лет в подъезде не было уборки. Жильцы нашего дома обратились к клининговой компании. Пришли девочки менеджеры. Заключили договора. К уборке приступили с октября 2023 года. Сначала к уборке были вопросы. Уборщицы переодически менялись, но на данный момент уже пол года за нашим домом закреплён постоянный человек. За пару первых месяцев уборки наш дом отмыли. Конечно, новый дом не стал. Но чистота видна. Особенно на первых этажах и лифтах...
Доброго времени суток. Наконец, появилось время оставить отзыв. Компания убирает подъезды на Бровки 7.1. До этого убирало ЖЭУ 22. Сначала было полно старого хлама на этажах, мусора в батареях и песка на полу, пыли на перилах, но спустя 2 года подъезд 2 преобразился. Ничего лишнего-просто стало стабильно более менее чисто и это постоянно поддерживается персоналом, особенно зная какие засранцы живут на наших этажах. Знаем за что платим, пока довольны. Есть разница до этого и сейчас. Плюс нам дали скидку 15% на химчистку прямого дивана из рогожки и вычистили за 2 часа превосходно. Рекомендую лично от себя обращаться в фирму, ребята стараются и у них получается...
Благодарим за позитивную оценку нашей работы. Отзывы наших клиентов помогают становится нам лучше.
Спасибо большое Алексею,за чистку дивана.Очень боялась что будет запах ,но все хорошо ,диван как новенький,буду обращатся еще .Рекомендую.Спасибо еще раз Алексей...
Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие компетентности специалиста.
Отличная чистка дивана. Спасибо мастеру Александру. Работал добросовестно. На чистку дивана моего ушло 4 часа. С утра запаха от химии совсем не осталось...
Ну пошел поток хвалебных отзывов. Вообще ничего подозрительного))))
MarV, а у вас что, был негативный опыт с этой фирмой, что вы так прям к ним агрессивно настроены?
Просто фирма с душком - не исполняет должным образом свои обязанности, в новых клиентах не заинтересована (описываю опыт людей, кто ранее оставлял…
Читать полностьюТуман, опираясь на ваш же опыт отзывов других людей я, например, вижу из негативного два человека. Это Тепляшка, что выбрала Атис так как они у нее…
Читать полностьюДа, у Тепляшки подъезд фирма убирает хорошо, но как я понимаю, она так и не смогла воспользоваться услугами Атиса, потому что не сумела заполнить…
Читать полностьюТуман, так да, про форму ей же вроде и ответили, что сами были не в курсе, что не работает. Думаю, что они не только Тепляшку потеряли с этой формой.
Туман, на днях ехала на такси. Яндекс такси. И водитель не выключал ожидание пока ехали. В итоге по приезду списали деньги за поездку+платное…
Читать полностьюПонимаю. Напишите отзыв, если запомнили номер машины или он у вас сохранился, чтобы как минимум Яндекс был в курсе ситуации, заодно, может, и…
Читать полностьюPetrovanatali, а в поддержку не писали? Обычно такие вопросы они решают.
Мама, написала. Ситуацию решили просто возвратом 50 копеек. Но диалог был с ними веселый)))) Вопрос ведь не в 50 копейках, а в том, что водители…
Читать полностьюТуман, и номер машины и водитель есть в истории поездок. Я не хочу предавать огласке самого человека. Может одумался))) Понимаю, что для него…
Читать полностьюХорошо, что в итоге те 50 копеек вернули)
Ну кстати, справедливое замечание не оставлять чаевые при повышенном спросе. Хотя я нигде их не оставляю))
Petrovanatali, а вы в приложении не видите в это время, что включен режим ожидания?
Я прос обычно еду и смотрю по карте))) ну, это такое…
Мама, хахаха, вы знаете, нет такой привычки. Но теперь видимо, появится)))))) Тоже отличный вариант бдить за водителем. ))))
Благодарим за хорошую оценку! Ваши слова — лучшая мотивация для нас. Спасибо, что выбрали нас.
Компания убирает наш подъезд с июня 2023 года. У нас 9 этажей, и люди разные живут, но убирать сам как показала практика никто не хочет. Фирма со своей задачей справляется. Чистота никому ещё не помешала...
Я тоже была рада, что у нас договор с клининговой компанией. И сейчас бы была рада, если бы ваш Атис убирал также, как раньше. Исполнители очень…
Читать полностьюМы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
Елена, ну не знаю. Мать моя на Богатырева живет. Они там лет 5 точно убирают и проблем нет вроде. По этому когда пришли к нам, то договор заключил. И…
Читать полностьюЕлена, сейчас посыпятся хвалебные отзывы "аля золотая стрекоза" -) посетитель ноунейм 1го уровня, не участвует в рейтинге, 5 звезд, восхищение…
Читать полностьюЧушпан, я так понимаю, что это камень в мой огород. Это меня вы величаете ноунеймом. А сами вы по паспорту величаетесь Чушпан Мексиканский? Прежде…
Читать полностьюTomasDushnui, камень в огород атиса и его попыток обелить себя посредством липовых отзывов. ноунейм - это не тот, кто не указал свои паспортные…
Читать полностьюВозможно ваш отзыв действительно правдив и у вас хорошо убирают - не хочу ничего плохого сказать про вас и оправдать комментарии Чушпана, просто фирма…
Читать полностьюКомпания настойчиво нарушает условия договора, не выполняя уборку в объеме, заявленном в договоре, при этом требует оплату за неоказанные услуги, выставляя счета на оплату полной стоимости услуг по уборке нашего подъезда (Чкалова 47, 3-й подъезд). По договору ежемесячно две сухие уборки и одна влажная. В июле не было влажной уборки, только две сухие. В августе одна сухая, одна влажная. Состояние подъезда соответствующее - очень пыльно. И в июле и в августе звонила администратору компании (сигнализирую согласно договору). Она мне рассказывает, что у них проблема с кадрами. Не понимаю, почему жители должны оплачивать из своего кармана их проблемы. Я, так думаю, что можно было бы сделать перерасчет стоимости услуг с учетом не выполненных работ в прошлом месяце. Но компания этого не делает, хотя им известно, что уборка не производится в полном объеме. Есть простое определение такой схемы деятельности, это слово мошенничество, как бы кому это не нравилось. По судам ходить не буду. Буду оплачивать только реально выполненную работу. Интернетбанк дает такую возможность. Определять стоимость части выполненных работ придется самостоятельно...
В связи с тем, что Вами не была оплачена услуга оказывая в июле 2024 года согласно с п.5 Договора, с 01.08.2024 Вам было приостановлено оказание…
Читать полностьюАга, удачного бизнеса.
А зачем тогда компания берётся за заказ, зная, что у них нехватка персонала? Очень странные, и непорядочные.
Туман, зато у них оригинальная реакция на критику: с недовольными разрывают отношения. И редакторам ВБ рассказали, что я неплательщик. "Честные…
Читать полностьюМы заключили договор с компанией пару месяцев назад. Пока нареканий на их работу нет. В подьезде стало значительно чище за это время.
Я читал ваш предыдущий отзыв об этой конторе и отзыв Тепляшки, как она сначала не могла воспользоваться формой для оформления заявки, а потом смогла…
Читать полностьюPetrovanatali, значит у вас убирает ответственный исполнитель. Цените
Туман, видела на одном из сайтов их обьявление: у персонала зп 700 руб, ну а судя по выставленного счета одному человеку из подьезда, как бы....пора…
Читать полностьюАтис, хм, интересный ответ )) Но ни слова о претензии к уборке. Вы в июле не оказали услугу полностью согласно отзыва, но требуете оплату. А что…
Читать полностьюПолностью поддерживаю. Действительно, пора урезать администрации ЗП и повышать уборщикам, за счёт которых фирма и живёт. Очередей за забором давно…
Читать полностьюУ вас вообще скоро клиентов не будет. Нет кадров - берите тряпку в руки и самостоятельно в подъезд топайте. Обнаглели уже в край. Правильно вам…
Читать полностьюАтис, ложь должна возвести вам памятник еще при вашей жизни. И то, что вы здесь написали, и, тем более, то ваше уведомление мне в конверте поражают…
Читать полностьюPetrovanatali, угу, у меня свекровь тоже первые два месяца довольна была.
Такая странная система у АТИСА. Мои родители живут в подъезде, где условно половина заключили договор на уборку, а вторя половина подъезда-отказались…
Читать полностьюМи, у нас так же. Да и я пнимаю, что не смотря на их белиберду о прекращении договора, я буду платить, если будут убирать. Поротому что понимаю, что…
Читать полностьюМи, НЕт у них никакой системы. Иначе бы они так себя не вели. Наплевать им на своих клиентов.
Наш подъезд в доме по ул. Воинов-Интернационалистов, 32 уже несколько лет убирает клининговая компания Атис. Уборкой довольны. Что касается оплаты, то…
Читать полностьюЕкатерина, вот когда у вас перестанут убирать хорошо, исчезнут влажные уборки, тогда не забывайте оплачивать до 25-го числа, и полную стоимость.
Клининговая компания Атис уже несколько лет убирает в нашем подъезде. Уборкой довольны. Также зауазывали чистку мебели, мойку окон и уборку квартиры. Всё хорошо...
Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
Безобразное отношение к соблюдению договорных обязательств по уборке нашего подъезда: Чкалова 47, 3-й подъезд. По договору две сухие и одна влажная уборка в месяц. Только! Больше ничего! И этого не делают. Влажной уборки в июле так и не было. Вторую сухую успели выполнить в последний день месяца, 31 июля. Позвонила администратору. Как она умеет разговаривать с теми, кто жалуется - профессионал! Только влажной уборки пока так и не было, уже неделя нового месяца прошла. Уже вот-вот новые платежки в почтовые ящики полетят. Классный бизнес замутили. Кстати, жители соседнего дома (корпус 1) говорят то же самое, плохая уборка...
На Ваш комментарий от 07.08.2024 о несоблюдении договорных обязательств по уборке 3-го подъезда дома №47 по ул. Чкалова, сообщаем.
Согласно условия…
Читать полностьюАтис, ложь не приемлю ни в какой форме, ни в письменной, ни в устной, ни, тем более, в деловых отношениях. Влажной уборки в июле не было, что…
Читать полностьюЗаказывала чистку углового дивана и уборку кухни, диван отлично почистили, на светлой обивке были небольшие пятнашки, всё очистилась. Кухню тоже хорошо почистили и газовую плиту, и микроволновку, вытяжку, стулья кож.зам хорошо очистили, всё понравилось...
Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
Спасибо мастеру Алексею за чистку ковра. Работа была проведена качественно и добросовестно, в удобное для меня время...
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас!
Хочу выразить огромную благодарность за превосходную очистку ковра! Неприятный запах, грязь и пятна больше нас не беспокоят...
Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
Клиентоориентированно, чо.
Если бы это была какая-то новая для меня фирма и я не знал, что она хорошо убирает, то забил бы ещё на этапе "не разрешено…
Туман, это был скорее уже спортивный интерес, как быстро "достучусь" ))))
Клининговая компания Атис действительно хорошо убирает подъезды, а то что оплата изменила за несколько лет, это нормально. Люди работают, цены на все…
Читать полностьюУважаемый клиент, мы искренне сожалеем о вашем негативном опыте. Мы ценим ваше мнение и примем все необходимые шаги для улучшения нашей работы…
Читать полностьюЕкатерина, я говорю о соразмерности повышения цен. Я согласна, что цены поднимаются, но не на 67%... Уровень инфляции у нас в 2022 году был 12,8%, а в…
Читать полностьюЯ очень ленивая в уборке)) А тут перед роддомом требовалось убрать квартиру. С животом это делать было проблематично. Было принято решение заказать клининг сделать генеральную уборку. Выбор пал на одну из трех фирм. Одной из причин выбора было то, что они постоянно были на связи, даже когда по своим объективным причинам перенесли срок уборки...
Учитывая, сколько пропустили мест и вишенку в виде стиралки, даже много звёзд поставили.
Спасибо за такой подробный отзыв, буду знать "тонкие" места, если вдруг понадобится.
"Вообщем"(с)).
Отзыв подробный, кто пользуется клинингом уверена - полезный!
П/С не представляю как то-то чужой залезет в мою вазочку) да и жира у меня на плите нет)
Вы написали "кукурузина", а я подумал про бело-голубые дома-кукурузы в Минске. Потом смотрю…
Читать полностьюВалерия, это шайба)
Все люди делятся на два типа))))))
grandmaus, нет, стакан)))))))))
Нел, тогда все люди делятся на три типа))))
teplyashka, ))))))))) ну тогда так получается)
И за все эти пропуски вы заплатили 390 руб?
У меня есть женщина, которая приходит ко мне домой и помогает убирать. Нашла на куфаре. Убирает хорошо, бывает, что-то пропускает. Но не критично, ибо…
Читать полностьюМама, у него речь отнялась)))))
id24079, не, ну серьезно. Прям неделю не видно не слышно. Что-то странное. Может, заболел человек)
Мама, был он тут вчера, но недолго) Я тоже беспокоилась, даже взгрустнула без Антончика , хех.
Гордый, а я даже и не видела, что он отмечался где-то. Но одно ясно, Ребров теперь всегда ассоциируется с жирной жизнью 😁😁
Мама, Жирная жизнь - это каааайф 😁😁.
Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
В подъездах нашего дома стало намного чище, после того как стали убирать работники ООО "Городской клининговый центр АТИС". Большое спасибо за ваш нелёгкий труд...
Молодцы.
Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
Отличный сервис...
Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу поддержку!
В квартире итого 23 окна (из них 2 балкона по 6 окон в каждом, работы много), пользуемся услугами компании раз в год. Те все уже прилично грязно и заляпано детьми...
Ого, 23 окна!!!
Согласна, на такое количество окон услуги клининговой компании это лучшее решение.
Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим вас за вашу поддержку!
В клининговую компанию обратилась за услугой мытье окон и балкона. В результате осталась очень довольна. Сотрудник был вежлив, аккуратен и внимателен к деталям...
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Благодарим вас!
10 апреля была оказана услуга - чистка углового дивана. Очень довольна результатом и исполнением. Сильных загрязнений не было изначально и пятен, но от времени цвет покрытия в разных местах отличался, хотелось освежить. Всё это получилось! Хочется отметить мастера, который выполнял услугу, к сожалению, не помню имя. Очень приятный, культурный, аккуратный человек...
Спасибо большое, что выбрали нас!
Очень нравится сотрудничество с этой компанией. Всё чётко, быстро и организованно .Уборка всегда по графику.Очень удобно ,что убирают 3 раза в месяц ,а ни как ЖЭУ 1 раз.Цена приятная .С ними также сотрудничали на предыдущем месте жительства ,тоже все было идеально...
Спасибо большое, что выбрали нас!
Благодарю ребят! Отлично справились с задачей, отдавали машину оочень в запущеном виде со светлым салоном, на следующий день забрали чистенькую) Я очень довольна, особенно чьюто не надо ждать неделю, а всего сутки и все чисто и сухо...
Рады, что остались довольны качеством нашей работы. Спасибо большое, что выбрали нас!
Очень вежливый и культурный работник компании Атис! Я осталась довольна его работой. Почистил кухонный уголок и плитку в ванной, которую я сама не могла ничем отмыть. Получилось очень чисто и красиво! Рекомендую...
Спасибо, что выбрали нас!
Хочу сказать большое спасибо клининговой компании Атис. Заключили договора на уборку подъезда с ними январе этого года. До этого уборки от ЖЭУ не видели от слова совсем.Звонки на 115 оставались без реакции. За два месяца уборщица фирмы привела подъезд в порядок. Отдельное спасибо менеджеру колл центра. Всегда на связи, если есть вопросы к уборке...
Вам спасибо большое, что выбрали нас.
Хочу сказать огромное спасибо Вашей организации! За качественную работу, отлично отмыли мой духовой шкаф, который был не в очень чистом состоянии и варочную панель. Обратилась в пятницу, в воскресенье уже все почистили! Спасибо. Буду обращаться и дальше. Приветливый коллектив! Спасибо...
Здравствуйте! Осталась очень довольна Вашей работой! Все сделали на совесть, все пожелания учли, все очень понравилось! Осень вежливые сотрудники! Большое спасибо! Рекомендую всем и сама ещё буду обращаться...
Осень, осень вежливые)
Николай, а вы я смотрю очень внимательный.
Виктория, есть немого) Вашу реакцию раньше ожидал)
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо команде специалистов клининговой Атис! Мы уже думали выкидывать диван! Но, благодаря Атис диван как новый, ни разводов ни пятен не осталось, качеством химчистки довольны не то слово! Однозначно рекомендую...
Договор с этой компанией на уборку подъезда у нас с середины марта. Накидали договора в почтовые ящики и все. Качество уборки не нравится категорически! Компания Атис не соблюдает свои договорные обязательства. По договору количество уборок небольшое: две сухие и одна влажная в месяц.. Но, в конце концов, пусть убирают, пусть будет чисто. Не подумайте, что я ожидала чистоты как в облисполкоме, ну хоть подметут, бумажки поднимут, а то что влажная уборка будет, это вообще супер... В итоге что-то не задалась у них работа. Кроме своевременной раскладки в почтовые ящики квитанций об оплате их присутствия в подъезде заметить трудно. В апреле они нам вообще не делали влажную уборку, мотивировав это тем, что идет замена лифтов. На стоимости их услуг за апрель это никак не отразилось. В июне не сделали влажную уборку вообще без объяснения причин. Типа, проглотили апрель, проглотим и июнь? В подъезде пыльно и грязно. На первом этаже перед лифтом грязь аж присохла. Сегодня 4 июля, до этого убирали (подмели) 15 июня. Что это за клининговые услуги? Договор все-таки нужно соблюдать. За июнь платить не буду...
На Ваш отзыв, размещенный 07.07.2023, о ненадлежащей уборке подъезда в доме г. Витебск, ул. Чкалова дом 47 сообщаем, что перечень работ и…
Читать полностьюАтис, ответы вы писать мастера. Теперь пора показать мастерство в уборке.
Анна, а вам пора самой начать соблюдать договорные обязательства и платить за оказанные услуги, а то еще потом придется платить за судебные издержки…
Читать полностьюАтис отреагировал на мою претензию, была хорошо убрана площадка первого этажа (выше не ходила). Приятно. Спасибо. Теперь всё хорошо.
Убирают у нас подъезд. Я только за. Но вызывает вопрос некоторая "беззубость" менеджеров в отношении неплательщиков. Есть такие, кто не платит за уборку. Например, в квартире рядом с моей долго никто не жил. Понятно, что и договор на уборку там не был заключён. Но теперь квартиру купили, и в ней делают капитальный ремонт, с демонтажём всего и вся, включая настил полов, и выносом этого всего через подъезд. Всё загрязнили и запылили и на площадке и на лестнице и на ступенях подьезда, и даже тротуары замусорены, так как там долго лежал весь их хлам до того, как это всё вывезли, а теперь мусор ещё лежит (убирать-то дворы некому, как вы знаете). Так вот я об уборке подъезда: оказывается, хозяин отказался заключать договор с клининговой компанией. - И всё! Дело мол добровольное, кто платит, тот платит и за тех, кто не платит, но пачкает больше всех! Всё что может сделать этот производитель работ - это поднять цены для тех, кто платит. Так они сделали. Теперь ценник с 4-х рублей поднялся до 4,63 рубля, а в подъезде-то грязно!!! Получается, что те, кто оплачивает услуги не имеют продукта, за который они платят. Вот это тема...
А что Вы предлагаете сделать фирме ? Требовать заключить договор с ножом у горла ? Или нагадить на коврик тем, кто это не сделал ? Какие реальные…
Читать полностьюЗначит тот процент который платит покрывает все расходы на уборку и еще позволяет заработать. О отношение между соседями и какие то "принуждения" им…
Читать полностьюУважаемая Анна Архипова!
ООО «Городской клининговый центр АТИС» понимает Вашу обеспокоенность санитарным состоянием подъезда дома, в котором…
Читать полностьюАтис, Спасибо за ответ с подробными пояснениями. Нравятся мне они или нет - это уже мои проблемы. Но хорошо, что могу знать вашу позицию по этому…
Читать полностьюАнна, А вам не кажется что уборка после замены лифта наоборот нагружает уборщицу двойной а то и тройной работой, т к это очень пыльная и грязная…
Читать полностьюКарина, в смысле кто кому должен платить? То есть не мы а нам? ... А вообще очень пыльно было только в первый день работы мастеров, когда был…
Читать полностьюАнна, я выразила СВОЕ мнение) У меня дома не проходной двор, как на площадке вашего первого этажа))) И раз уж сложилась такая ситуация в вашем…
Читать полностьюКарина, я никогда ранее не критиковала работу уборщиц, не жаловалась даже устно, на работе, например. Я понимаю, как тяжёл этот труд. А в этот раз ну…
Читать полностьюХочу сказать спасибо мастеру клининговой компании Атис. Заказывала химчистку дивана перед новым годом. Наконец увидела настоящий цвет дивана. Всё было зделано быстро и качественно. Услугой химчистки данной фирмы пользовалась первые. Буду обращаться к ребятам ещё и рекомендовать друзьям...
Спасибо большое, что выбрали нас!
Добрый день. Хочу сказать спасибо за вашу работу. Очень вежливая и культурная девочка. Дала новую жизнь моей душивой кабине. Буду рекомендовать вас. Очень быстро и качественно. Оператор ответил очень быстро. Что радует в наше время...
Много лет в подъезде не было уборки, но исправно платили жэсу.
Об этом нельзя поговорить? Мой пост удалят, как они обычно это делают?
Mexicanetz, на ваш пост будет просто пофигу, как и на все остальное.
Читать полностьюЗачем удалять здесь что-то? это гос. портал?
Вы можете писать все, что угодно…