Телефон, купленный в «Евросети», сломался после года эксплуатации. В одно прекрасное утро он перестал подавать вообще любые признаки жизни (при этом он не падал, не был залит и тому подобное).
Если опустить технические претензии о полностью сгоревшей плате внутри, остаются претензии к персоналу «Евросети» в ТЦ «Корона». Пообещали позвонить, когда телефон вернётся из гарантийного ремонта. Естественно, звонка не было, и, когда я сама пришла к ним спустя две недели, выяснилось, что никто и не собирался мне звонить.
Телефон просто валялся отремонтированный у них в тумбочке, хотя ремонт и диагностика заняли меньше недели. Попала я к этим работникам-продавцам в момент принятия ими пищи прямо за стойкой, на рабочем столе и на рабочих бумагах. На мой вопрос: «В чём заключалась поломка?» последовал замечательный ответ администратора: «Не знаю». Только тогда она вспомнила, что нужно отдать мне мой технический лист.
Всё бы ничего, если бы посреди него не зияло потрясающее жирное пятно на пол-листа. Так а как можно так наплевательски относиться к документам клиентов, да и в принципе к своей работе? Вместо извинений я получила отгадайте что (недовольное фырканье и презрительные взгляды).
В общем, ставлю оценку два только из-за того, что телефон быстро починили. Работники, вытирающие жирные пальцы о мои документы, получают кол.
Салоны связи — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.