Пользуюсь услугами данного оператора уже более 10 лет, ещё даже являюсь обладательницей старинной сим-карты «Джинс». Меня периодически пытаются уговорить поменять на сим-карту нового образца, якобы она будет лучше работать. Я могу сказать, что нового образца выходят из строя периодически (у меня пример в семье есть, меняли уже несколько раз), а моя «старушка» работает как часы.
По поводу обслуживания: салоны модернизируются, персонал идёт в ногу со временем. Раньше были, конечно, жуткие очереди, сейчас этой проблемы нет, консультацию можно получить быстро и своевременно. В салонах есть большой выбор смартфонов на любой вкус, сама покупала у них, консультант всё рассказала, показала, помогла определиться с выбором, подсказав лучший вариант, учитывая все мои пожелания по функциям и расцветке.
Минус — это, конечно, денежная составляющая, т.к. постоянно какие-то скрытые платежи за услуги имеются (например, сейчас обещанный платёж), о которых оператор не считает нужным информировать, и качество связи порой подводит. Есть такая расшифровка шуточная МТС — «местами тебя слышно», так вот за услуги данного оператора лично я плачу круглую сумму денег и хочется за своевременную оплату получать качественную услугу в полном объёме.
Салоны связи — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.