Центры обслуживания и салоны МТС Оставить отзыв

Качество связи меня, как абонента, устраивает. Как организована работа в салоне связи, тоже: как в банке, всё оперативно и чётко. А вот в консультации клиента, видно, играет роль человеческий фактор, всё же все специалисты, как и все люди, разные.

В одном случае (обслуживал специалист-мужчина, спасибо ему огромное) мне чётко объяснили суть интересовавшей меня услуги, с перспективами на будущее по затратам; как выгоды, так и подводные камни. Просто внимательно читая условия, не разобралась бы.

В другом случае (а именно меня интересовало, как на одной из моих сим-карт полностью исключить доступ в интернет от детей), до конца все нюансы с первого раза девушка мне не объяснила. В договоре эту услугу вычеркнули, а потом в процессе эксплуатации оказалось, что есть другие пути запрашивать доступ в интернет.

Большая просьба! Вы — прекрасные специалисты в своём деле, мы — в своём, а в вашем можем разобраться только с вашей помощью. Объясняйте, пожалуйста, клиентам, суть услуг тщательно (может, как детям, что ли). Это очень поможет нашему сотрудничеству (чек прилагаю от другой услуги — покупки).

Салоны связи — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.