Наверное, мой отзыв не разместят, так как об этой организации на сайте нет ещё ни одного отзыва… И я, к сожалению, первопроходцем не стану… Потому что про такие заведения нельзя писать плохие отзывы.
Если бы какой-то корреспондент газеты сходил на РУП «Белтелеком» и описал картину, что там происходит, то под его описанием подписались бы тысячи измотанных ожиданием и готовых взорваться от недовольства людей.
Пришло извещение явиться к ним для перезаключения договора. Утром там очереди, в дневное время очереди, а вечером и в субботу огромнейшие очереди. Менее, чем полтора часа, там ещё никто не смог потратить, чтобы обслужиться. Из 12 столов для обслуживания работало только 5! Операторы абсолютно не стараются принять людей. На табло долго не высвечивают номер следующего по электронной очереди, покидают свои рабочие места и долго не возвращаются. Работают по принципу «солдат спит, а служба идёт», только и выжидают окончания рабочего дня. Администратор объясняет, что такое столпотворение ежедневно…
Так кому ж есть дело до абонентов в этой организации? Зарплату получат независимо от того, как обслуживают и как успевают, и не боятся, что растёт число недовольных, так как, видимо, считают, что никуда не денутся люди, будут стонать и ждать своей очереди, так как альтернативы не имеем, домашний телефон обслуживают только они, и я даже решила расторгнуть договор на наличие домашнего номера…
Так увы… :( Не успела… Мне в той же очереди пришлось выстоять полтора часа, и администратор забегала по залу в 19:30, предупреждая, что организация заканчивает работу в 20:00. Так и ушла, не успев дождаться своей очереди. Надо ещё полтора-два часа в другой день прийти и вымотаться ожиданием. В наше время никто так уже не работает плохо, как работает РУП «Белтелеком»!
Салоны связи — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.