Сколько пришлось ждать в очереди в «Белтелекоме»

Сервисный центр «Белтелеком» Отзывы о сервисном центре «Белтелеком» Белтелеком 25 февраля 2017 в 07:45

Ну что тут скажешь, решили в выходной зайти на «Белтелеком» решить вопрос с интернетом… Взяли номерок, на нём указано, что клиентов в очереди восемь. При этом работает, наверное, операторов шесть. Ну вот думаю, минут пятнадцать подождать надо будет… Но нет, пятьдесят минут я ждал очередь… 50 минут на 8 человек и 6 операторов… Как? Почему так медленно они работают? Не знаю, зачем я пишу этот отзыв, ведь и так уже давно всем ясно, что оперативности в «Белтелекоме» нет. Наверное, у меня просто пригорело :)

P.S. Обслужили нормально, вопрос решили. Но от долгого времени ожидания осадочек остался :)

Салоны связи — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Алексей Алексеев

Спасибо автору

43 отзыва, 80 место в рейтинге

11 комментариев

Анастасия Грабовская

25 февраля 2017 в 07:50

Работники растягивают удовольствие)
Знаете, там столько бумаг заполнить нужно, ответить на вопросы, объяснить.

Алиса Чудеса 1

25 февраля 2017 в 08:36

Все дело в номере талончика)

Алексей Алексеев

25 февраля 2017 в 14:25 ответ Алиса Чудеса

Екатерина, да, я тоже так сразу и подумал)

Татьяна Ромашка 2

25 февраля 2017 в 09:14

Вам еще повезло, 50 минут в очереди Белтелекома - это очень быстро)) Обычно часа два-три стоят.

Марта Мосолова

25 февраля 2017 в 11:56 ответ Татьяна Ромашка

Татьяна, это точно, я ждала , 2,5 часа где-то, если не 3

Екатерина Афанасьева

25 февраля 2017 в 09:52

я как-то возвращала модем от "залы", пришла часов в 10. Операторов работало штук 10, провела там 2 часа. Причем в талончике тоже было написано 7 в очереди. Что самое интересное, я сижу, а номера за мной уже счастливые выходят из офиса. Электронная очередь не продуманная, а работа операторов очень медленное

Алексей Алексеев 1

25 февраля 2017 в 16:53 ответ Екатерина Афанасьева

Екатерина, То, что номера которые были за Вами обсуживались раньше, это норм. У каждого оператора свой перечень обязанностей. Т.е часть операторов работают на подключение интернета, часть на подключение телефона и т.д. Поэтому в этом плане электронная очередь продумана) Но блин, все равно обслуживание очень долгое. Оно и понятно, у операторов же зп не сдельная) они могут и целый день одного клиента "обслуживать" )

Ксения Богданова

25 февраля 2017 в 12:43

50 минут,это еще цветочки...Мы два часа отсидели

Ирина Лысач

25 февраля 2017 в 13:41

Это очень мало, я как то около 4 часов сидела))))))

Алексей Алексеев

25 февраля 2017 в 16:54 ответ Ирина Лысач

Ирина, 4 часа....жесть)))

Александр Витебский

25 февраля 2017 в 13:55

Сидишь так в очереди и видишь. как жизнь мимо проходит)