«Мать от переживаний целый вечер пила таблетки» — сотрудники «Белтелекома» не предупредили пожилого человека о смене номера Оставить отзыв

25.02.20 моей маме устанавливали новый пакет услуг, когда уже оказали услугу по замене пакета ей сообщили что у не изменился номер телефона. За неделю до этого нам звонил оператор Ирина тел. +37529 2136211 и предложила просто поменять пакет услуг, то что при замене пакета поменяется номер телефона нас даже не предупредили. Для человека которому 72 года это имеет большое значение, она бы отказалась о данной услуги (тем более номер поменялся не первые цифры, а полностью другой номер). Когда я позвонила оператору Ирине и объяснила ситуацию, что мы заказывали только смену пакета, мне ответили, а что вы хотите номер уже поменяли. То- что мать от переживаний целый вечер пила таблетки и мне пришлось отпрашиваться с работы это нормально…… Номер ведь все равно поменялся бы когда-то. Очень жаль, что в организации работают такие специалисты, которые относятся не профессионально к своим обязанностям. Жаль что нет оценки минус…..