Прежде чем обратиться в компанию по ремонту компьютеров и ноутбуков в Витебске, стоит проверить несколько моментов, которые помогут выявить мошенников.
Если компания уверяет, что способна решить любую проблему за полчаса, стоит задуматься о компетентности мастеров. Конечно, если требуется установить какую-нибудь программу или протестировать ноутбук, этого времени хватит. Но часто не сразу получается найти неисправность и подобрать подходящую деталь. На поиск может уйти несколько дней или даже недель, плюс доставка, установка и тестирование.
Это же касается и переустановки операционной системы. В зависимости от особенностей компьютера, потребностей пользователя и типа операционной системы на это может потребоваться несколько часов. Если у вас есть принтер, сканер или другие периферийные устройства, можно заранее побеспокоиться о поиске и сохранении на компьютер драйверов для них или просто предупредить мастера об их наличии и модели — это сократит его время работы.
Стоит помнить и о расценках. Если работа сложная и занимает не один час, то и стоить она будет соответственно. Конечно, не каждый из нас понимает, что делает этот «кудесник» за компьютером, но если после его манипуляций машина начинает работать как надо или даже лучше, значит работа выполнена сполна. Средняя стоимость выезда мастера на дом составляет от 20 до 100 рублей. Если вы видите объявление, где обещают переустановить ОС, антивирус и настроить интернет за 10 рублей, стоит задуматься о реальных возможностях такой компании.
Как вычислить ремонтника-мошенника? Первый явный признак — какая бы проблема не была с компьютером, он предложит переустановить операционную систему. В процессе переустановки нет ничего плохого, но реально нужна она только в 15%−20%. Так что если мастер даже не пытается найти иные пути решения вашей проблемы, а сразу заявляет о необходимости замены ОС, стоит поискать другого мастера.
Не поленитесь узнать или найти цены на услуги компании. Так вы сможете понять во время беседы с мастером, пытается он вас «раскрутить» на большую сумму, чем стоит его работа. Если ремонтник начнёт отнекиваться от причастия его к сайту, откуда вы и взяли его номер телефона или связались с диспетчером, который его отправил, можете при мастере позвонить по указанным номерам и попытаться выяснить ситуацию.
При вызове обратите внимание на тон и манеру отвечать. Если диспетчер охотно и подробно отвечает на ваши вопросы, можно договариваться о приезде специалиста. Если он отказывается отвечать и ссылается на то, что все вопросы решает мастер, лучше отказаться от услуг этой компании.
Также стоит поинтересоваться, какие документы оставит мастер после ремонта и сколько длиться гарантия на его услуги. Договор или акт выполненных работ — это защита потребителя от некачественных услуг, иначе как вы докажете свою правоту нерадивому исполнителю или в суде? Так что не стесняйтесь задавать вопросы. Неоднозначные ответы должны сигнализировать о том, что стоит подыскать другую компанию.