Три кита Оставить отзыв

как вы узнали что он без ОС если изначально неисправен жёсткий диск?

Действительно согласно счёт-договора №Т00000253 купли-продажи ООО «Три кита» в адрес ООО «Шустрой» был передан товар - ПЭВМ JetA AMD730/8Gb/2000Gb/GTX650/DVD-RW/500W.
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008 №1290 «Об утверждении Положения о приемке товаров по количеству и качеству», при приемке товара по качеству одновременно был проверена упаковка, маркировка на товаре, выполнение иных условий, направленных на обеспечение сохранности и целостности товара, на соответствие требованиям, установленным техническими нормативными правовыми актами и (или) другими обязательными правилами упаковки, маркировки, хранения и перевозки данного товара.
Выявленный дефект, а именно неисправный жёсткий диск – является скрытым недостатком товара, который не мог быть обнаружен при проверке по качеству, обычно применяемой в процессе приемки данного вида товара.
Также в соответствии с вышеуказанным постановлением, выявленные скрытые недостатки отражаются в акте, который составляется покупателем в течение 24 часов с момента их обнаружения.
По поводу данного скрытого дефекта в адрес компании никаких обращений от ООО «Шустрой» не поступало изначально, представитель нашей организации не вызывался и акт о скрытых недостатках не предъявлялся.
Также в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008 №1290 «Об утверждении Положения о приемке товаров по количеству и качеству», приемка товаров по качеству может не проводиться в отношении товаров, которые предназначены для их последующей продажи (поставки) покупателем и продаются в оригинальной упаковке изготовителя (либо в соответствующих случаях – таре или упаковке продавца), имеющей исправное состояние и ненарушенное контрольное обеспечение сохранности, если иное не предусмотрено законодательством. Поставка данного товара в адрес компании-продавца осуществлялась производителем-изготовителем ООО «Джет Сервис», который гарантирует качество производимого им товара и осуществляет его сервисное обслуживание, а также несёт ответственность за качество выполняемых работ.
Переустановка жесткого диска производилась ООО «Шустрой» самостоятельно в авторизованном сервисном центре производителя-изготовителя - ООО «Джет Сервис».
В связи с вышеизложенным, претензии по поводу замены HDD, а также производства некачественного товара ООО «Шустрой» вправе предъявить к ООО «Джет Сервис».
Вместе с тем, при проверке сотрудниками ООО «Три кита» проданный товар находится в рабочем состоянии, претензий по качеству не имеет.
Следует заметить, что когда представитель ООО «Шустрой» привез «некачественный» системный блок, продавец осмотрел компьютер и принял его на диагностику, в подтверждение выдал талон приемки, где представитель ООО «Шустрой» поставил свои пояснения и подпись. Далее системный блок отвезли в отдел приемки/выдачи гарантии, где он был еще раз осмотрен и специалисты пробовали добиться заявленной неисправности "зависает, не читается флешка". В этот момент звонили представители организации, им объяснили, что как только системный блок посмотрят, то с ними свяжутся,
естественно никто не будет тянуть дни на ремонт, и они получат итог в ближайшее время. На следующий день, так и не обнаружив дефекта, пригласили представителя компании ООО «Шустрой» показать, как он зависает, продемонстрировать не смогли.
При этом, всё было сделано уже на следующий день во избежание волокиты и с целью исчерпать данный инцидент. При передаче товара специалист ООО «Три кита» разъяснил, что в случае каких-либо неисправностей сообщить ему, что бы приехать и разобраться.
До настоящего времени каких-либо обращений от ООО «Щустрой» не поступало.
Тем самым со стороны ООО «Три кита» были предприняты все оперативные меры по разрешению претензий со стороны ООО «Шустрой».
На основании вышеизложенного, считаем, что настоящий инцидент исчерпан и претензий ООО «Шустрой» к ООО «Три кита» не имеет.
Одновременно хочется разъяснить, что в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.03.2005 № N 285 "О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь", с изменениями и дополнениями, книга замечаний и предложений состоит из 200 страниц, каждая из которых, за исключением титульной, имеет нумерацию. Нумерация страниц книги производится типографией при ее изготовлении. Дополнительную нумерацию страниц книги юридическим лицом, осуществляющим ее ведение, производить не требуется.
Хочется отметить, что компания ООО «Три кита» на рынке продажи компьютерной техники уже больше 10 лет и имеет положительную репутацию. Является надёжным партнером. Нашими покупателями являются: Филиал "Белэксимгарант -Витебск", ООО "Карго Лайн", ОАО "Витебскхлебпром", СООО"Витконпродукт", Учреждение "Территориальный Центр социального обслуживания населения Железнодорожного р-на г. Витебск, ГУ Физической культуры и спорта " Витебский центральный спортивный комплекс ", ОАО Завод "ВИЗАС", Витебский ОК ОО "БРСМ", ОАО "ДСУ-45", РДТУП "Медтехника", ЧПТУП "Витебское электротехническое предприятие "Свет", НПП "Белкотломаш", Отдел образования Администрации Окт р-на , Краеведческий музей и многие другие значимые организации нашего города. Также ООО «Три кита» является одним из лидеров продаж компьютерной техники.
Размещение подобной информации на сайте Vitebsk.biz является оскорбительной и не имеет под собой никаких оснований, а также значительно подрывает деловую репутацию.
Специалисты компании являются высококлассными профессионалами в своей отрасли, не один год работают в ООО «Три кита» и всегда готовы разрешить конфликт мирным путём в кратчайшие сроки.
Обращаем Ваше внимание, что в случае повторения подобных фактов ООО «Три кита» будет вынуждено обратиться в суд для признания подобных фактов оскорбительными, несоответствующими действительности, а также порочащими нашу деловую репутацию.