Ждал мастера из «Белсофта», но так и не дождался Оставить отзыв

Кроме компьютерного оборудования, фирма «Белсофт» осуществляет продажу и обслуживание кондиционеров. Точнее, они декларируют, мол, обслуживают.

Потребовалось обслуживание кондиционеру, когда-то купленному у них. Сначала некий инженер по обслуживанию два дня не появлялся на рабочем месте. По телефону обещали, что будет вот-вот, что перезвонит «сейчас» и т.д. Потом он наконец объявился, быстро опросил и пообещал, что на следующий день (23.09) утром у меня будет мастер, который за 20 минут до приезда позвонит.

На следующий день данный мастер позвонил утром и… Предложил мне самостоятельно провести обслуживание, мол, в этом ничего сложного нет и справится сам любой человек. Это при том, что я просил и давление в системе проверить, и блок наружный разобрать… А мастер сказал, что нужно фильтр вытащить и подуть на него, мол, этого достаточно для обслуживания. После того, как я популярно объяснил, что такими делами не намерен заниматься (собственно, поэтому и искал спецов!), мастер заявил, что у него нет времени и он свяжется со мной в понедельник утром, с 9 до 11.

Я решил подождать, что же из этого получится, тем более, что марка редкая у кондиционера, вероятно, не каждый бы взялся (хотя могу ошибаться). Мастер позвонил почти в назначенное время — в 14 часов (3 часа опоздания — это мелочь). И сходу сказал: «У меня опять нет времени, извините, я к вам не приеду — личные проблемы».

Ну что же тут сказать! Белорусский сервис — бессмысленный и беспощадный.

Компьютеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.