Совершаю покупки в магазине по ул. Чкалова. Из плюсов: недалеко от дома, скидки 10% в будние дни, широкий ассортимент. Но все плюсы перечёркивает один огромный минус — персонал.
Во-первых, клиентов встречают сразу у входа с сигаретой и кофе. Кто-то из работников прячется за угол, а сегодня парень-кассир стоял прямо перед входом в магазин. Консультанты их зовут, если покупатель ждёт у кассы. Создаётся впечатление, что отвлекают от основной работы. Во-вторых, внешний вид некоторых сотрудников, который не соответствует названию «Остров чистоты». В третьих, отношение к покупателю.
Ситуация сегодня. Девушка-консультант стоит у кассы, разговаривает с кассиром-парнем, я выложила покупки. На меня — ноль внимания. У них важный разговор о том, как правильно разрезать ценники. Когда наконец меня заметили, кассир промямлил цену и продолжил высокоинтеллектуальную беседу. Потом к кассе подошёл ещё один сотрудник снять штрих-код. И вот у кассы три продавца, у которых свои дела, и один покупатель. Я негодую: «Может, на покупателя обратите внимание?». На что кассир отвечает, что назвал цену. От долгого ожидания желание совершать покупки у меня пропало, я развернулась и без покупок ушла в магазин другой довольно известной сети, где меня встретили улыбчивые сотрудники, милая кассир и приятные цены.
Косметика, парфюмерия и бытовая химия — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.