Как клиентка делала заказ в «Острове чистоты»

Несколько раз заказывали в интернет-магазине. Заказываем только акционные товары, очень часто есть выгодные предложения.

Первый заказ прошел гладко: перезвонили через 10 минут, в наличии было всё, привезли в этот же день. Второй заказ подтвердили в этот же день, но доставка была через два дня.

А вот с последним заказом что-то пошло не так. Заказ был сделан 27.02, перезвонили только к вечеру следующего дня, о доставке договорились уже на утро. В наличии из 8 единиц было только 3. Утром я решила перезвонить в магазин, чтобы изменить одну позицию. Оператор сказала, что со мной свяжется интернет-магазин (вопрос: а куда тогда я звонила? Ведь номер был указан в интернет-магазине) и поменяют товар. Но в результате связался только курьер, который и привёз заказ. Никто ничего не менял.

Татьяна Ромашка
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.