Пятый элемент Оставить отзыв

Крайне разочарована в работе вашего магазина. Скажу больше, я больше никогда не буду приобретать ничего в сети вашего магазина и посоветую своим друзьям сделать также. 17.11.2013 в магазине «5 элемент», находящемся около ТЦ «Эвиком», моя мать приобрела для меня ноутбук.

Мной была выбрана определённая модель, но в связи с рождением ребёнка не было возможности съездить. В магазине консультант сказал, что подобной модели нет и он советует приобрести другой со сходными параметрами. Но… Данный ноутбук был неисправен и отремонтирован. При загрузке не отвечал жёсткий диск, который был заменён, и теперь всё работает прекрасно.

Моя мама, не будучи специалистом, всё же сомневалась, но мастера уверяли её, можно сказать, клялись и божились. На тот момент действовала акция «Вторая покупка за полцены». И данные консультанты сказали, что для работы устройства нужен Windows и, кроме как купить лицензионный, другого варианта нет! Тогда моя мать согласилась и приобрела за полцены этот «волшебный» диск!

Спустя год и 2 месяца ноутбук просто перестал работать, я обратилась в сервис. Времени обратиться в ваш сервис у меня не было, да и гарантия истекла. И оказалось, что винчестер (жёсткий диск) был сломан и более того, мне сообщили, что его ёмкость по тестовой программе значительно меньше указанной в комплектации, что говорит о том, что скорее всего, с него снимали дорожки.

Во время замены винчестера мастер обратил внимание на то, что никакой замены винчестера и не было! То есть консультанты магазина врали, ссылаясь на неосведомлённость моей матери. Но добило меня то, что при установке Windows, после всего оказалось, что ключ, ради которого покупался «волшебный золотой» диск, мастер по установке оставил себе! Я считаю, что подобное поведение недопустимо! И ставлю своей целью донести эту информацию до всех!

Катерина Лосева

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.