Очень долгое время мне не приходилось обращаться в эту сеть магазинов, но вот понадобились кое-какие автомобильные аксессуары для машины.
Я самолично выбрал для себя товар на сайте, цена меня устроила, и, т.к. покупка планировалась в рассрочку, то я заранее сходил в магазин и выяснил кое-что про товар. А именно: есть ли в наличии, такая ли цена, как написано на сайте, и также спросил, не последний ли это экземпляр, т.к. не хотелось брать с витрины. Меня заверили, что такого товара навалом и я могу не переживать, — когда я приду покупать, всё будет в наличии. И вот настал день покупки…
Началось всё с открытия магазина, работники которого открыли его только в 11:10, хотя людей уже стояло очень много и народ не понимал, почему магазин не открылся ровно в 11:00.
Я направился прямиком в отдел интересующего товара, но продавца пришлось поискать там минут пять, ну это ещё терпимо. Мне оформили рассрочку и сказали оплачивать товар, и только потом при мне начнут его проверять. Когда я попросил сделать наоборот, т.е. сначала проверить, а потом оплатить, то мне сказали, что так нельзя.
И вот я оплатил и опять ищу продавца. Первый попавшийся не захотел мне помочь и сказал ждать «своего» продавца из этого отдела. Прошло ещё десять минут. И вот появился продавец и начал снимать товар с витрины. Когда я возмутился, мне было сказано, что такой товар (а именно радар-детектор) в магазине держат только в одном экземпляре.
Естественно, он был немного поцарапан, но мне пришлось его взять, т.к. уже был оплачен первоначальный взнос и оформлена банковская рассрочка. В конце продавец «накосячил» ещё раз: не смог сравнить название товара с коробкой и заполнил гарантийник от другой модели.