Пятый элемент Оставить отзыв

Покупали стиральную машину. Долго определялись, нужна ли установка. Решающим аргументом, озвученным консультантом, было, что гарантия установки заключается ещё и в том, что при переезде установка второй раз будет произведена бесплатно. Косвенно это следует и из текста информационного буклета, являющегося составной частью договора (прописано в договоре). Привыкла всё переуточнять, переспросили у установщика. Всё подтвердил.

Переехали — неожиданный поворот событий. Текст договора читаем не так, подразумевается другое, а устные разъяснения никогда аргументом и не были. Впечатление очень неприятное. Сказали, переделают договор или буклет. Установку не осуществят.