Покупали стиральную машину. Долго определялись, нужна ли установка. Решающим аргументом, озвученным консультантом, было, что гарантия установки заключается ещё и в том, что при переезде установка второй раз будет произведена бесплатно. Косвенно это следует и из текста информационного буклета, являющегося составной частью договора (прописано в договоре). Привыкла всё переуточнять, переспросили у установщика. Всё подтвердил.
Переехали — неожиданный поворот событий. Текст договора читаем не так, подразумевается другое, а устные разъяснения никогда аргументом и не были. Впечатление очень неприятное. Сказали, переделают договор или буклет. Установку не осуществят.
Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Добрый день,
благодарим за отзыв. Мы передали Ваше обращение для разбирательства в службу по работе с клиентами. Приносим извинения за неудобства, мы обязательно разберемся с данной ситуацией. Если Вы хотите получить письменный ответ о разбирательстве, пришлите, пожалуйста, нам контактные данные и ссылку на отзыв на электронную почту 275@5element.by