Неудобная система талончиков в «Пятом элементе»

Магазин в «Марко-сити». Пришла сюда, чтобы купить компьютерную мышь. Так как я уже не первый раз тут что-то покупаю, знаю, где расположен нужный мне стеллаж.

Нужна мне была самая дешёвая, которую быстро нашла. Что мне не нравится, так это то, что если я что-то покупаю в этом магазине, мне надо искать (ждать) продавца, чтобы он мне выбил талончик. Это жутко неудобно, особенно когда продавцов на зале один-два и все заняты с другими людьми, объясняя им свойства техники.

Нашла двух продавцов, которые у компьютера упаковывали ноутбук покупателям. Единственное, что мне сказал парень: «Вам пакет нужен?» (в прошлый раз другой парень не спрашивая мне на наушники пробил платный пакет). Хотя бы сказали спасибо за покупку.

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Екатерина Афанасьева
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
7 комментариев
Вита Витебская
15 февраля 2017 в 14:33
У меня такое ощущение, особенно в "5 элементе", что когда покупаешь какую-то мелочь, тебя считают просто отбросом общества...Хотя, помню, как и принтер там покупали, тоже внимания было минимум...Больше перепалки между консультантами, кто пойдет проверять этот несчастный принтер..."А Коля отпросился, а Вася отошел..."
Екатерина Афанасьева
15 февраля 2017 в 14:41 ответ Вита Витебская
Простая, за мелочовку меньше в зп упадет. А по сути продают воздух. У меня тетя пришла к ним за ноутом. На повышенных тонах 2 продавца орали что надо к ниму винда и антивирус лицензионный. Если буду устанавливать с рук. Сразу ноут умрет и они его на ремон не возьмут. Поэтому нужно дополнительная гарантия за отдельные деньги. Слов продавцы не понимают, пришлось "послать"
Вита Витебская
15 февраля 2017 в 22:25 ответ Екатерина Афанасьева
Екатерина, ну на этом они наживаются частенько...Но на самом деле, устанавливать что-то "не лицензионное" должен опытный человек...Мне поставили так Винду, все за деньги...По моей дурости и неопытности, заверив, что все будет отлично. Но потом улетел антивирус и за ним активация Виндовс...Поэтому мне все ставит сейчас очень опытный человек, но и я уже не 17-ти летняя девочка.
Вита Витебская
15 февраля 2017 в 22:26 ответ Екатерина Афанасьева
Екатерина, и это Ваше право...Не понравилось, уйдите оттуда. Не нужна им выручка, будет выручка другому магазину...
Вита Витебская
15 февраля 2017 в 22:26 ответ Екатерина Афанасьева
Екатерина, просто рассуждать на тему пиратской Винды здесь не очень уместно, думаю...
Пятый Элемент
21 февраля 2017 в 11:58
Добрый день,

благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.

Что касается обсуждения нелицензионного ПО, у Вас есть к любой технике и электронике инструкция, в том числе с условиями гарантийного обслуживания. Производители могут прописывать этот момент в условиях гарантии в качестве обязательного.

Екатерина Афанасьева
21 февраля 2017 в 14:33 ответ Пятый Элемент
Пятый, но ваши продавцы просто должны информировать. А не доказывать с пеной у рта и орать, что я не понимаю просты вещей и должны выложить еще около 400 руб сверх.(сумму точно не помню). И дело не в ПО а в агресивной подачи информации.