Заказ из «Пятого элемента» доставили быстро, но чтобы забрать его, пришлось подождать Оставить отзыв

Обычно я редко покупаю технику в магазине, предпочитаю интернет-магазины. Искала фен на подарок по приемлемой цене и нужной мощности, и тут на сайте 5 элемента увидела то, что искала: фен мощностью 2200 Вт по цене 28,5 руб. (идеальная цена для такого фена). В наличии в магазинах его не было. Предлагалось 2 варианта доставки: бесплатная (в любой фирменный магазин 5 элемента) и платная (на дом). Не задумываясь оформила заказ (естественно с бесплатной доставкой в удобный мне магазин), это было в пятницу вечером. Доставка быстрая, в воскресенье фен был уже в магазине, постоянно приходят письма с информацией о местонахождении товара. До этого момента все идеально. В воскресенье забрать заказ не получилось, да и т.к. выходной день народа много. Решила поехать в понедельник с надеждой на то, что будет меньше очередей и можно будет быстро забрать заказ. Но не тут то было. По приходу в магазин минут 7-10 отстояла на сервисном центре в ожидании распечатки квитанции, потом подошел консультант и повел меня к стойке для проверки фена, НО, он не собирался его проверять, а пошел звать другого человека, который был на обеде...опять ожидание, он приходит и говорит: "подождите пару минут, консультант сейчас подойдет к Вам"...через пару минут пришел консультант, повел к другой стойке, проверил фен, показал что все работает, параллельно предложил купить 2 сковороды супер-качества по акции, отправил оплачивать заказ, а сам заполнял гарантийный талон....В общем, процесс слишком долгий и нудный, а может из-за небольшого количества покупателей сотрудники и работают менее интенсивно...в итоге, провела в магазине минут 20, а рассчитывала что справлюсь ну максимум за 10 мин.

2

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.