Рейтинги Подарки

или зарегистрироваться

Ещё

В «Пятом элементе» продали «серый» телефон?

Магазин компьютерной и бытовой техники «Пятый элемент» Все отзывы Пятый элемент 25 декабря 2017 в 06:24

12 декабря 2017 г в магазине 5 Элемент по ул. Ленина 26а г. Витебска купил смартфон Redmi Note 4X. После детального ознакомления обнаружил, что в телефоне нет информации о номере сборки, а так же серийный номер указанный в настройках телефона не совпадает с серийным номером указанный на коробке. Обратился к приёмщику рекламаций о возврате моих денег, поскольку телефон имеет ряд несоответствий. В ответ получил рекомендацию поехать в Китай и там разбираться с производителем. По моей просьбе программист магазина произвела сканирование моего телефона, после чего сделала заключение, что телефон подлежит возврату, поскольку сканирование не дало результата о подлинности моего телефона. Но не тут-то было! Приёмщик рассмотрел на моём телефоне некий очень мелкий дефект в виде задиров на корпусе и отказал мне в возврате моих денег. Дома под микроскопом я рассмотрел дефектное место, после чего убедился, что задиры были нанесены неизвестным изготовителем ещё в процессе сборки телефона, поскольку задиры были покрыты золотым напылением, которым собственно покрыт алюминиевый корпус самого телефона. В противном случае место задиров имел бы алюминиевый цвет. Это ещё одно доказательство того, что мой телефон купленный в магазине 5 Элемент имеет подвальную сборку. Я не стану бегать по судам выбивать назад мои денюжки, я просто предоставлю мой телефон в качестве доказательства управлению внутренних дел на предмет реализации магазином поддельными мобильными телефонами. Впрочем машина уже запущена.

Никому не рекомендую покупать в 5 Элементе мобильники.

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id44074

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

24 комментария

Лунная Симфиония 2

25 декабря 2017 в 09:56

У меня муж покупал там сыну компьютер, а так как он в этом не особо разбирается, то прислушался к советам продавца, а это им только и надо. "Впарили" ему установку Windows за 330р...Это кошмар: я могла бы сама установить бесплатно. Мужу объяснили. что если он не будет у них устанавливать, то на комп. не дадут гарантии . Это как? Одного урока хватит). Дочке буду собирать комп сама)

Snow 1

26 декабря 2017 в 10:59 ответ Лунная Симфиония

Елена, мало ли как вы что там сами установите. Так самостоятельно комп и убить можно, видимо поэтому нет гарантии без установки

Алексей Алексеев 1

26 декабря 2017 в 15:28 ответ Snow

Vesna, бред, гарантия производителя есть в любом случае, что бы магазин не говорил и если комп перестанет включаться например, то магазин будет обязан взять его по гарантии на проверку. И вот если уже экспертиза определит, что проблема не в железе, а в кривых руках, то вопросов нет. Но не давать гарантию вообще они не могут. Считаю, что это просто запугивание клиента, но не более того

Аноним #678

7 октября 2018 в 14:50 ответ Snow

Vesna, ну ну попробуйте убить комп установкой винды, через пару лет поделитесь опытом

Алексей Алексеев 2

25 декабря 2017 в 13:05

Ну да, не приятно, но винду они поставили лицензионную, в она примерно так и стои, точнее чуть меньше, но магазин за работу ещё взял денег конечно) другое дело, если бы поставили пиратскую за такую цену)

Сергей Караваев

25 декабря 2017 в 16:28 ответ Алексей Алексеев

Лёха, не пишите ерунды, винда 10 стоит 220, а 8 можно найти и дешевле и обновить ее до 10. за установку брать 110?

Алексей Алексеев

25 декабря 2017 в 18:58 ответ Сергей Караваев

Сергей, а теперь заходим на офф сайт Майкрософта и видим, что home версия стоит 8700р, что в пересчете на наши рубли получается примерно 300р. Конечно, можно найти винду и дешевле, но цена в данном магазине как видите не выше чем в офф магазине. По поводу покупки 8 и обновления ее до 10. Вы серьезно думаете, что магазин будет этим заниматься? Смешно. Никто никого же не заставлял покупать винду за 330р, можно было и отказаться, другой вопрос, что ввели в заблуждение человека сказав что без винды не будет гарантии.

Сергей Караваев

25 декабря 2017 в 22:44 ответ Алексей Алексеев

Лёха, есть такая штука, как OEM-лицензия. И вот в подобных магазинах ставят данную лицензию она стоит около 200 рублей.

Татьяна Ромашка

26 декабря 2017 в 00:29 ответ Сергей Караваев

Сергей, а разве лицензия не идет в комплекте с ноутбуком?

Алексей Алексеев

26 декабря 2017 в 07:47 ответ Сергей Караваев

Сергей, откуда инфа, что там ставят именно oem версию?

Сергей Караваев

26 декабря 2017 в 08:24 ответ Татьяна Ромашка

Татьяна, В нормальных магазинах идет или идет Linux,но в 5 элементе предпочитают впаривать винду с установкой за 330. Но если она не идет в комплекте, то гарантия на ноут не должна зависить от установленного ПО)

Сергей Караваев

26 декабря 2017 в 08:25 ответ Алексей Алексеев

Лёха, нет такой информации, все зависит от продавца, но ставить коробочную версию на ноут, это бред... И если это коробочная версия, то должен идти диск + лицензия.

Татьяна Ромашка

26 декабря 2017 в 08:52 ответ Сергей Караваев

Сергей, они так говорят не только к компьютерам. Мы покупали бытовую технику. Тоже так сказали и оно так на самом деле, но с одной маленькой оговорочкой - если техника сломалась не из-за "неквалифицированного" подключения, то гарантия распространяется)

ilm 4

25 декабря 2017 в 13:10

id44074, крутой отзыв. Если не сложно, напишите, чем дело закончилось. Кстати, можно было обратиться в независимую экспертизу для подтверждения дефектов по вине производителя

Валентина Валентина 1

25 декабря 2017 в 17:28

Запутанная история! Тоже хотелось бы узнать развязку.

id40101

25 декабря 2017 в 18:06

Автор, ждем продолжении истори

Елена Лин

25 декабря 2017 в 19:51

Спасибо Автору. Муж мой запал купленную Вами модель. Но, всё что-то отводило от покупки. Я этой марке как то не доверяла. В этом магазине (в Пирамиде) - продавцы не рекомендуют Ксиаоми вАААще, хоть они и продают их. Говорят, что и программное обеспечение после первого обновления слетает, и ещё всякие страшилки сулят. Им же главное - продать, но почему то эту марку они не рекомендуют и всячески отговаривают.

А я так перепугалась Вашего отзыва, что даже проверила свой Х-вей, купленный в 5 -Элементе. Получился аутентичный - повезло! Потом, вспомнила, что при покупке с телефона продавец снял стикер и наклеил его в гарантийный талон. Просил удостовериться, что номер со стикера и с коробки совпадает. Я тогда была замучена и тупо кивала. А теперь понимаю в чём дело. Правда, мой телефон мы купили-таки в Меге. А Вам не предлагали свериться?

И ещё. Не имеет никакого значения износ телефона, если изначально он не подлежал продаже в торговой сети. Вы правильно решили, правда, не знаем - готовы ли наши органы к расследованию таких инцидентов.

vitebskneli 3

25 декабря 2017 в 21:27 ответ Елена Лин

Елена, не слушайте их. Консультанты в этом магазине совершенно не компетентны в вопросах по телефонам Сяоми. Они делают статистику по отзывам двухлетней давности. Когда в телефонах был плохой перевод и сбои систем. Но проблема не телефона, а оболочки андроида, которую они сами разработали. На данный момент телефоны лишены этих недочетов, а на их систему постоянно выходят обновления. Что говорить, когда они не могут объяснить отличие телефонов Redmi Note 4X от Redmi Note 4 (2016 г и 2017 годов) их глобальные(европейские) и китайские версии телефонов. Отличные телефоны цена-качество-начинка. Не зря на онлайнере при большом количестве отзывов стоит высокий бал этим телефонам. Как вообще в этих пятых элементах можно покупать телефон, когда их почти все продают с витрины или уже распечатанные, после того когда тысячи рук их потрогали, поковырялись в настройках, наделали царапин. Лучше уже распечатанный при тебе в магазинах по продаже именно телефонов. Не удивляюсь если телефон автора отзыва таким образом и подменили на другой работники того же элемента.

Елена Лин

25 декабря 2017 в 22:27 ответ vitebskneli

vitebskneli, А я, наоборот, и слушала их, поэтому так как мы не купили эту марку. То, что Вы написали сейчас, я, как лох, понимаю ещё меньше ( описание проблем, или, наоборот - преимуществ).

Из всего сказанного Вами (простите за моё скудоумие:(), мне более или менее понятно то, что сказано Вами в последнем абзаце. Такая же мысль и мне пришла в голову. То есть, могла иметь место подмена?

Светлана Котова 2

26 декабря 2017 в 03:01 ответ Елена Лин

Елена, а что им еще сказать?Лучше втюхать телефоны подороже, чем этих замечательных китайцев. Сяоми - вещь. Сестра второй год ходит, я все боялась, но после положительно примера себе купила три месяца назад и теперь всем советую.

Адмирал Нельсон

27 декабря 2017 в 13:18

https://vitebsk.biz/domestic/5element/rev42356/?scroll

Пятый Элемент

15 января 2018 в 10:08

Добрый день! Сеть магазинов "5 элемент" реализует качественный товар. В «информации об устройстве» телефона Xiaomi Redmi Note 4X указан серийный номер процессора. Данная информация присутствует во всех моделях телефонов Xiaomi. Серийный номер Вашего телефона можно посмотреть в инженерном меню (##6484##). Благодарим Вас за отзыв.

Адмирал Нельсон 1

20 января 2018 в 10:12 ответ Пятый Элемент

Пятый, вот зачем вы пишете бред и вводите людей в заблуждение?

Аноним #1eb 1

24 января 2018 в 10:44 ответ Пятый Элемент

Пятый, тогда почему ваш технический специалист сказал, что телефон подделка? Кто у вас там работает то, что не может IMEI посмотреть? Либо посмотрел, но он действительно не совпадает (товар подделка, или вообще поделка).