Самым доброжелательным в «Пятом элементе» оказался грузчик

Сам магазин радует выбором и скидками, но... похоже консультантов заставляют предлагать обсолютно не нужный нам товар. Либо они сами навязывают, с целью более высокой з.п. Покупали вчера телевизор в 5 элементе ТЦ Грин. Нашла его по отзывам в интернете. Модель уже была выбрана, оставался выбор за магазином и ценой. Приятно удивила разница в 100 рублей между 5 элементом и другим магазином. Приехали, стали спрашивать... консультант оказался не особо доброжелательным и разговорчивым, скорее всего видел наше желание покупки и не старался рассказать о товаре. Все, что я знала о телевизоре сама переспрашивала, а он подтверждал. Когда выбор был сделан, вот тогда он оживился и стал усиленно предлагать видеосервис Megogo. А когда мы стали отказывать он стал ещё более раздраженно рекламировать этот сервис. И дошло до того, что интернетом и ютубом я пользоваться не могу, якобы телевизор работать без Megogo не может, забьётся кэш, вы вызовете сервис, т.к. самостоятельно кэш не очищается, а за очистку кэша заплатите в районе 70 рублей. Мммм.. что я могу сказать.. мы отказались! Но разочарование от обслуживания ещё более усилилось, когда видимо на помощь (после нашей оплаты и уже оформления покупки и проверки товара) подошёл некто.. бэйджика не видела.. я бы сказала.. человек с улицы (видимо менеджер) и стал дальше навязывать этот видеосервис. После конкретного нашего отказа, он с раздражённой улыбкой заявил - "зачем покупать тогда телевизор за 1500 тысячи". Складывалось впечатление, что телевизор не будет работать без этого видеосервиса... Вот так.

Слава богу мы оттуда уехали! Самым доброжелательным оказался грузчик!! Спасибо ему большое! А эти горе консультанты, только портят репутацию магазина. Или сам магазин заставляет консультантов навязывать услуги и портить радость от покупки!!!

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id44751
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
13 комментариев
Лариса Черникова
18 апреля 2018 в 07:15
Ого!!! А консультанты там и, правда, с ума посходили с этими доп втюхиваниями
Валентина Валентина
18 апреля 2018 в 07:22
Зачем покупать телевизор за полторы тысячи, не должно волновать никого, кроме самого покупателя. А продавцу стоит радоваться, что покупка состоялась.
Снежана Титова
18 апреля 2018 в 07:24
Да, есть у них такое втюхивать какой-то дополнительный сервис, который никому не нужен.
Лунная Симфиония
18 апреля 2018 в 07:37
Что-то я не поняла: а где статья про чаек? Открываю, а там совсем другое...
Аноним #ccb
18 апреля 2018 в 08:52
Как они надоели с этими втюхиваниями,я уже не первый раз там что-либо покупаю,и постоянно от них ухожу в плохом настроении,потому что надоедает объяснять ,почему не хочу антивирусники,программы расширенного сервиса и прочий бред,который они навязывают.больше туда не пойду,есть другие нормальные магазины.
Aleksei81
18 апреля 2018 в 09:24 ответ Аноним #ccb
Аноним #ccb, купи слона... Помните?
Алексей Алексеев
18 апреля 2018 в 10:19
Покупал как то там телефон яблочной компании (Почему не в интернет магазине? Тут он оказался дешевле) ну и консультант активно пытался втюхать доп услугу по активации и настройке телефона, но после того, как я несколько раз сказал, что в подобной услугу не нуждаюсь, его интерес ко мне заметно пропал. Видать кроме каких-то плюшек за проданный товар, они еще имеют гораздо больше плюшек за втюханные доп сервисы и доп гарантии. И это втюхивание на самом деле очень напрягает. Видно это такая политики у компании, втюхать всего и побольше не смотря на то, что в след раз человек пойдет не к ним, а в другой магазин
Аманда Бо
18 апреля 2018 в 10:29
Продавцы получают процент с этих допсервисов, поэтому так активничают - пытаются заработать.
Аноним #151
18 апреля 2018 в 10:54
В подобном магазине работает знакомый. Им действительно говорят втюхивать все эти сервисы, многие из которых и так положены по гарантии от производителя. Но у нас люди не читают инструкций, талонов и самых банальных надписей на упаковках, которые гарантируют наши права. В итоге многих удается развести, особенно не сведущих в элементарных, на первый взгляд вещах.
Мама Стифлера
18 апреля 2018 в 20:40
"А эти горе консультанты, только портят репутацию магазина..."
Понаберут по объявлению потому что :)
Елена Лин
18 апреля 2018 в 21:59
Теперя, судя по всему, в этом магАзине затроллят грузчика, чтобы не высовывал шляпку.
Марина Конюхова
5 мая 2018 в 12:00
Сталкивались и мы с втюхиванием дополнительного сервиса.
Пятый Элемент
9 мая 2018 в 20:47
Добрый день!
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам эту информацию.
Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны посещением нашего магазина и приносим искренние извинения!
С сотрудниками магазина будет проведено дополнительное обучение, направленное на улучшение качества обслуживания.
Выражаем надежду, что Вы рассмотрите возможность воспользоваться нашими услугами в будущем!