Дважды пришлось отдавать новый ноутбук в ремонт после покупки в «Пятом элементе»

Магазин компьютерной и бытовой техники «Пятый элемент» Все отзывы Пятый элемент 30 марта 2019 в 06:22

Добрый день!!В" Пирамиде"купил ноутбук за наличный расчет,по бонусной карте использовал баллы.Мало того,что 2 раза отдовал на ремонт, сразу после покупки, прождал почти 40 дней пока он был на ремонте.В итоге мое терпение лопнуло и я вернул свои деньги.Скажите как вернуть свои баллы по бонусной карте??

Бытовая техника — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Вячеслав Кочкин

Спасибо автору

1 отзыв, 5748 место в рейтинге

4 комментария

Den904 2

30 марта 2019 в 07:56

Большинство товаров в 5 элементе значительно дороже, чем такие же с доставкой из Минска. И даже баллы не помогают. У них можно брать или что-то мелкое, или что-то срочное, или то, где критична местная гарантия.

id52891 3

30 марта 2019 в 08:07

...сценарий покупки в "5 элементе" - пришОл, пощупал, посмотрел, потыкал, получил консультацию, сказал "Спасибо" и.... заказал в интернет-магазине.. тож не без косяков, но однозначно дешевле.

Пятый Элемент

2 апреля 2019 в 14:57

Добрый день.
Согласно условиям Бонусной программы лояльности за недоброкачественные товары бонусы только списываются, т.к. при таком возврате покупателю возвращаются деньги в размере полной стоимости товара.
Благодарим Вас за отзыв.

Вика Вика

24 апреля 2019 в 15:06

Два раза приобретала телефон в 5 элементе, и каждый раз отдавала на ремонт. Первый раз - телефон "накрылся" за две недели до окончания гарантии (1 год), и мне вернули деньги, второй раз - не проработал и полгода. Много возвратов по мобильным телефонам. Это качество реализуемой техники, а акции и бонусная программа лишь замануха для покупателей.