Клиенты ожидают, когда будут устранены недочёты после установки дверей от компании «Правильные окна»

Вернулись в эту фирму за межкомнатными дверьми после удачной покупки и установки входной двери. О чем сейчас очень пожалели. Хорошая работа данной фирмы ограничивается хорошей работой девушек - менеджеров. И всё. Двери установлены с третьей попытки, никак не могли до нас доехать, уже договорились об установке, я отпросился с работы, за 15 минут до назначенного времени, звонят, что не приедут. В итоге мой рабочий день потерян. И ни одного извинения. В очередной назначенный день установщика опять нет, только через час ожидания, не выдержав звоним на фирму, ого, вспомнили, что должны были к нам приехать. И что, по приезду оказывается, что дверное полотно привезли не обрезное, хотя в договоре чёрным по белому написано, что необходимо. И мало того, за данную услугу добавлено плюс 10 рублей к стоимости монтажа. Увезли полотно. И опять, как так и надо. Без изменений, рядовая ситуация. И только на третий раз нам полностью установили две двери. Жалею, что не присутствовал при этом дома, а только супруга, так как установили с большими огрехами. Лично еду на фирму, привожу заявление, подтверждаю фото недочётов, со мной беседует директор, обещает прислать мастера. Прошло две недели, а мастер всё едет. А директор вот так вот держит свое слово. Обращение зарегистрировано. Вот знают ли сотрудники фирмы законодательство по работес обращениями граждан?! Видимо, что нет. И сами больше не обратимся в Правильные окна, и другим не посоветуем. Мастер то когда будет, недочёты установки, сколы на полотна вас всё ещё ждут?!

Двери — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id61313
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
2 комментария
Са Ти
31 октября 2019 в 09:36

я не поняла, что должна была увидеть на фото, особенно на втором, где ни фокуса, ни четкости.

никогда не понимала как фирма с названием "правильные ОКНА" занимаются дверьми))

Анна Новицкая
1 ноября 2019 в 10:41
Дверь из пластика или?
Чтобы комментировать, .