«Витебские двери» потеряли балл в оценке из-за длительного изготовления Оставить отзыв

Всем привет. С компанией "Витебские двери" работаем с января 2017 года. После очередного заказа решила написать отзыв.
К качеству самих дверей претензий нет от слова совсем. Первые заказанные двери служат более 1,5 лет, никаких вопросов не возникало, стойко переносят жестокое обращение деток: сын ездит по ним на машинках, доча рисует гуашью, нет ни царапин ни сколов, краски тоже отлично отмываются и пятна не остаются, не смотря на светлый тон дверей. Оценка дверям 5 из 5.
К монтажу дверей тоже никогда не возникало вопросов. Установку первые два раза производил Игорь, при третьем заказе мы сразу попросились с ним работать. Наличники держатся прекрасно, двери установлены ровно, все защелки работают, т.е. вопросов нет ни каких. Доставка производилась аккуратно, двери были качественно упакованы, ни каких ни царапин, ни т.п. "ерунды", как пишут часто в отзывах других компаний, не было (лично я бы такие двери и не приняла, по причине, что я покупаю качественный товар, соответственно товар должен быть идеальным). Оценка установки 5 баллов из 5.

Но балл снимаю за ооооочень длительное изготовление: каждый заказ нам обещают сделать быстро (ну парочку недель), а в результате приходится звонить и немножко скандалить и трепать нервы, как говорят и себе и людям через месяц. И каждый раз у них или туча заказов, или подвели поставщики (виноваты все, кроме них) и т.д., но ведь фирма не первый год на рынке и знает свои нюансы работы, зачем тогда обещать, зачем " вешать лапшу" пркупателю о скором сроке исполнению. У каждого свои планы и всегда хочется что запланированного, поэтому лучше сразу оговорить длительные сроки (в месячный срок после ругани фирма укладывалась), а если получится раньше, то порадовать покупателя. В последний раз мы на замер только ждали специалиста 2 недели. Да не спорю, что в феврале 2017 за задержку заказа добор на двери нам дали в подарок, в виде компенсации просрочки заказа. Потом при следующем заказе нам привезли и установили не совсем ту ручку (хоть ручку установили, но я наотрез отказалась ее оплачивать: установите нужную - получите гроши). Ну как то так, но все плохое забывается, а глаз радует красивые двери и качественная установка. Поэтому спасибо, будем обращаться еще. Договор на изготовление был заключен 6 июля 2018, а установка была 9 августа. Двери качественные, установка великолепная, рекомендую.