Что делать если заказчик отказывается подписать акт оказанных услуг

Добрый день, Анжелика Валериевна! Помогите разрешить наш спор с директором :)
У нас УСН с НДС 3%, налоговый учёт в КУДиР, по оплате. Деятельность — разработка программ для ПЭВМ (ПО).
Заключили договор с Казахстаном на услуги по разработке ПО. Получили 100% предоплату. Продали валюту в установленный срок. Позже выполнили услугу и отправили результат услуг по эл. связи и акт оказанных услуг. Акт отправлен надлежащим образом (в соответствии с договором — посредством электронной связи и вдогонку — почтой).
Акт заказчик получил, результат услуг тоже. Однако длительное время не выходит на связь и ни скан-копию акта, ни оригинал на бумажном носителе нам не отправляет. Договором предусмотрено, что если в течение 5 календарных дней с момента получения акта заказчик не направит нам его подписанным, либо не направит нам мотивированный отказ от приёмки услуг, либо сведения о форс-мажорных обстоятельствах, то результат услуг считается принятым, а акт подписанным.
Прошло 2 месяца, а мы не знаем, что случилось. Указ от 27.03.2008 о проведении и контроле внешнеторговых операций предусматривает завершение сделки по экспорту в течение 90 дней. Указом также предусмотрено оформление факта оказания услуг актом.
В чём состоит спор:

• Я, бухгалтер, считаю, что мы соблюли условия договора, следовательно, услугу можно считать оказанной, а аванс считать выручкой для налогообложения на дату выставления акта.
• Директор считает, что пока акт не подписан, аванс выручкой мы считать не можем, и по истечении 90 дней мы обязаны купить валюту и вернуть деньги заказчику, чтобы соблюсти условие о завершении внешнеторговой операции в установленный законом срок, иначе налоговая нас накажет при проверке.

А как Вы думаете?