Здравствуйте, Марина!
При вывозе товаров, облагаемых по ставке НДС 0%, ЭСЧФ создается плательщиком и направляется на Портал (без выставления покупателю). Срок направления — не позднее 20-го числа месяца, следующего за истечением отчетного периода, за который обороты по реализации отражены в декларации по НДС (ч. 2 подп. 8.3 ст. 131 НК).
В счете-фактуре, создаваемом плательщиком при реализации товаров на экспорт, в строке 3 «Дата совершения операции» раздела 1 указывается последний день соответствующего отчетного периода, в котором экспортный оборот отражается в налоговой декларации по НДС (абз. 3 ч. 1 подп. 21.3, абз. 2 ч. 1 п. 32, абз. 2 ч. 1 п. 33 Инструкции № 15).
При реализации и отгрузке товаров покупателю, не являющемуся резидентом государства — члена ЕАЭС, в ЭСЧФ заполняются строки 13 «Регистрационный номер выпуска товаров», 13.1 «Дата выпуска товаров» и 13.2 «Дата разрешения на убытие товаров».
В строке 13 указывается регистрационный номер выпуска товаров по товарам, выпущенным в соответствии с таможенной процедурой экспорта (абз. 5 ч. 1 п. 33 Инструкции № 15).
При заполнении строки 13 обязательно заполняются строки 13.1 и 13.2, в которых отражаются: дата выпуска товаров из декларации на товары, выпущенные в соответствии с таможенной процедурой экспорта, и дата разрешения на убытие товаров, отражаемая в графе 5 приложения 2 к налоговой декларации по НДС (абз. 6, 7 ч. 1 п. 33 Инструкции № 15).
Т.о., если регистрационный номер разрешения и дата выпуска в соответствии с таможенной процедурой экспорта неизвестны, то и отразить в декларации данный оборот по ставке 0% не представляется возможным.