Продавец отказывается принимать запчасть по гарантии

Константин
21 мая 2017 в 20:46

Здравствуйте! Приобрёл оригинальную запчасть в одном из магазинов автозапчастей города Витебска.

Производитель предоставляет гарантию 6 месяцев. Через два месяца запчасть вышла из строя. Продавец отказывается исполнять гарантийные обязательства, поскольку запчасть устанавливали в гараже. С его слов, гарантия сохраняется только при установке на сертифицированном СТО.

Я отправил электронный запрос на завод изготовитель (Германия). В ответе ни слова об обязательной установке на СТО.

Нарушает ли продавец законодательство? Кто прав в данной ситуации?

Ковалёва Надежда Владимировна
25 января 2018 в 20:36
Я склоняюсь к тому, что нарушает.
Комментирование отключено.