Доброго времени суток. Уважаемая Наталья, пожалуйста, помогите разобраться в следующей ситуации. Выставила ЭСЧФ покупателю, они попросили кое-что исправить в ТН и, соответственно, в ЭСЧФ. ЭСЧФ покупателем не была подписана, я её аннулировала и создала новую исходную на эту же сумму. Теперь при запуске камерального контроля, НДС начислен и по аннулированной, и по новой, то есть задвоился по данной реализации.
Спасибо Вам большое
Как можно данную ситуацию исправить, чтобы и у покупателя вычеты верно отражались?
Добрый день, Ирина!
В Вашем случае, следует обратиться по телефонам службы поддержки ЭСЧФ, указанным внизу стартовой страницы ЭСЧФ, или в свою ИМНС. Так как имеет место программная ошибка.
Аннулированный документ не должен фигурировать в учёте ЭСЧФ.
С уважением, ЧП «ЛюксБаланс»