Тренер «Нон-Стопа» во время занятия практически не уделила внимания дыханию

Абонемент выкинула, так бы поставила один балл! Приобрела абонемент на программу «Здоровая спина» на Московском пр-те. Пришла на занятие. В помещении просто ледник! Они включают вытяжку, которая освежает зал ледяным воздухом, и ты выходишь, переодевшись для занятия, в одной маечке, штанишках и носочках по незнанию обстановки, и мёрзнешь, пока не начнут занятие и не отключат эту вытяжку (кондиционер).

Во время занятия надышали тёплый воздух, поэтому стоя, сидя было более-менее комфортно заниматься. Но когда пришло время лечь на пол, и ты лежишь на этом крошечном коврике и туловище с головой не помещаются на нём, и приходится или головой лежать на ледяном полу или животом, поясницей (из-за чего очень дискомфортно) и ты думаешь, как бы не застудиться по-женски! Это во-первых!

Во-вторых, в течение всего занятия клиентка болтала с тренером! У неё рот просто не закрывался на протяжении полутора часов. Я была в первый раз, а в упражнениях очень важно правильно дышать, знать, где вдох, где выдох и вообще правильно делать. Так тренер практически не акцентировала на этом внимание, потому что всё занятие отвечала на вопросы той про свой отпуск, как он оплачивается или нет, про свою беременность и роды в красках, про своих детей и бла-бла!

После занятия было единственное желание — свалить из этого ледника, потому что снова включили кондиционер! Группа, которая пришла после меня, у некоторых был накинут свитер на плечи в зале, когда они переоделись. «Научены», — подумала я.

Я шла домой с занятия и чувствовала, как у меня начинает болеть горло и начинается насморк, через пару часов у меня поднялась температура и отболела я три недели… Мои оставшиеся по абонементу три занятия, естественно, сгорели.

Все мои знакомые сказали, что не ходят в этот зал, потому что раньше зимой там открывали окна (наверное, до появления кондиционера). А на следующий месяц мне позвонила администратор и спросила, буду ли я продлевать абонемент. Я ей сказала: «У вас очень холодно заниматься», на что мне администратор ответила, что весна и должно потеплеть.

Фитнес-клубы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Новичек Новичек
Спасибо автору
198 отзывов, 12 место в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
9 комментариев
Анастасия Грабовская
1 мая 2017 в 10:48
Тоже отмечу, что тренера во время занятий разговаривают на отвлеченные темы
Нон Стоп
1 мая 2017 в 12:19 ответ Анастасия Грабовская
Анастасия, Здравствуйте. В нашем клубе тренера очень хорошо общаются и дружат со своими клиентами. мы не можем запретить людям разговаривать. Но если вас отвлекают или мешают на занятии, вы всегда можете сделать замечание .
Анастасия Грабовская
1 мая 2017 в 12:47 ответ Нон Стоп
Нон, вот именно, что во время занятия.
Новичек Новичек
1 мая 2017 в 14:41 ответ Нон Стоп
Нон, Одно дело дружеские беседы на кухне или в кафе с подружками, но на оплаченном занятии за мои деньги я хочу слушать инструктора о том, как правильно делать упражнения, а не выслушивать на протяжении 1.5 !!! часов беседу клиентки и тренера о беременности, родах, детях, муже тренера во всех красках!!!!!! И все занятие я была предоставлена сама себе. И такое непрофессиональное поведение тренера недопустимо за деньги клиентов!!
А по поводу проветривания, то его время можно сократить, а то это не проветривание а выстуживание помещения и клиенток!!!!занятия были пропущены сознательно! Что бы не застудиться по новой на следующий месяц. Коврики были все были разобраны.
Нон Стоп
1 мая 2017 в 12:17
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. мы очень рады, как положительным отзывам, так и конструктивной критике. Но хотелось бы уточнить пару моментов.
Что касается вытяжки - мы обязаны проветривать помещение ради безопасности и комфорта своих клиентов. Заниматься в плохо вентилируемом помещении, не только сложно, но и вредно для здоровья. Гипоксия, головная боль и потеря сознания- это только часть последствий занятий в не проветриваемом помещении.
У нас в зале достаточно количество ковров и если кому-то не хватает одного коврика всегда можно взять еще один.
По поводу разговоров с тренером. Мы не можем запретить клиентам разговаривать. У нас в клубе между тренерами и клиентами создаются дружеские отношения. многие клиенты посещают занятия не один год и дружат как с тренером ,так и внутри группы. Возможно,если бы вы походили дольше, вы тоже подружились бы с группой и тренером ,и сами бы начали принимать активное участие в этих разговорах.
Что касается пропущенных занятий - занятия пропущенные по уважительной причине переносятся на следующий месяц при наличии документа, в вашем случае ,нужно было предоставить справку о болезни и мы бы перенесли вам все пропущенные занятия.
Надеемся, что вы все таки придете к нам еще и поменяете свое мнение о нашем клубе.
Новичек Новичек
1 мая 2017 в 14:47
Какое замечание тренеру сделать??? Мы не в детском саду! Может в угол ее еще поставить надо было! Типо " я не хочу слушать рассказ про ваши тоны во время беременности и мне неинтересны ваши дети, давайте перейдем непосредственно к занятию, за которое вам платят деньги".Так??? А сам тренер не в курсе, где он находится?? Пришла поболтать???
Нон Стоп
1 мая 2017 в 20:22 ответ Новичек Новичек
Dina, спасибо за критику, мы сделаем замечание инструктору о недопустимости подобного поведения.
Нон Стоп
1 мая 2017 в 20:31 ответ Новичек Новичек
Dina, От лица нашего клуба, я приношу вам свои извинения. Мы обязательно учтем все ваши замечания и постараемся впредь не допускать таких ситуаций.
Наталья Жигалова
2 мая 2017 в 23:18 ответ Новичек Новичек
Dina, здравствуйте! От лица администратора фитнес-клуба хочется принести извинения за предоставленные неудобства, если можно так выразиться!
Мне кажется, правильным бы было подойти к администратору и высказать ему свои претензии! Ведь не проблема закрыть форточку и выключить вытяжку, если холодно, достать из шкафа запасные коврики, если их не хватило, или сделать замечание инструктору! В группе помимо клиентов, которые посещают фитнес-клуб давно, есть новички и отработчики (люди, которые приходят на занятия из других групп), возможно, Надежда (инструктор) не знала, что Вы на занятии первый раз! Это не оправдание, а лишь объяснение ситуации. У нас действительно складываются очень дружные и теплые отношения между инструкторами и клиентами, и многих клиентов, наоборот, угнетает тишина во время тренировки, за разговорами время пролетает быстрее. Не спорю, что иногда бывает перебор.
Очень жаль, что от одного занятия у Вас сложилось неприятное мнение о нашем фитнес-клубе. Я бы посоветовала прийти к нам еще раз! От себя лично и, думаю, от большинства клиентов, посещающих занятия у Надежды, хочу написать, что она замечательный инструктор и очень хороший человек.
Еще раз извините!