Хотела порадовать бабушку букетом от «Дон Пион»

Была в другом городе и хотелось порадовать бабушку ко дню рождения, выбрала букет отправила фотографию (как на прикрепленном фото) и попросила повторить точь-в-точь. В итоге опоздали с доставкой, и бабушка в свой праздник получила букет несвежих цветов(на фото видно, что происходит с цветами), по словам бабушки бутоны мягкие и расхваливающиеся. Но это ещё не самое ужасное, внешний вид оставил желать лучшего, за такую цену обертка была как у бабушек с рынка. очень расстроилась, ожидание/ реальность.

Цветы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id68325
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Отправить
Класснуть
1 комментарий
Марина Шидловская
12 мая 2020 в 10:53
Добрый день! Приносим ещё раз извинения за то, что Вы остались недовольны полученным букетом и хотим подробнее разобрать все моменты:
  1. Доставку задержали на 25 минут по причине того, что ожидали поставку роз для Вас. Эти цветы мы заказали специально для составления Вашего букета. И розы приехали свежие;
  2. Опять же, по причине того, что цветы только-только приехали, они не могут быть испорченными и мягкими. То, что у Вас могло вызвать вопросы — это рубашка цветка. Мы специально не убирали её, т.к. она защищает цветок и позволяет ему стоять дольше. Ваш букет при правильном уходе может простоять 2-3 недели;
  3. Упаковка: наш флорист выбрал такой вариант упаковки в связи с тем, что розы и хризантемы очень длинные и, опять же, свежие. Портить такой цветок обрезкой ему показалось кощунством. Нам искренне жаль, что в данном случае не учли Ваши пожелания. По этому пункту вину признаём.

Также прикрепляем фото этого букета с другого ракурса, где видно, что цветы свежие.