Заказала доставку из кафе «Ностальгия» через службу Carte.by

С моей карты сняли 32. Солянка холодная, драники чёрные и 20% за доставку? Это сервис? Есть закон РБ "о защите прав потребителя", если они его не читали, тогда им не место в этом бизнесе. На все мои запросы в службу поддержки были только одни отписки, никаких действий, все ссылки на какие то праздники. Какие праздники, сегодня понедельник, и Славянка закончилась. Есть ещё новые фирмы которые в такой же теме, пока они только стали работать первое время будет толк. А карте.бай уже отстой!

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id91706
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
OoOoO
18 июля 2023 в 19:09
А при чем здесь доставка? Они приезжают, забирают закази отвозят. Всё. Может они сами готовить начали, а я не знала?)))
teplyashka
18 июля 2023 в 22:13 ответ OoOoO
OoOoO, поддерживаю! Какие к доставке претензии?
OoOoO
18 июля 2023 в 19:32
Причём*
Ираида Северная
19 июля 2023 в 10:17
Задача же доставки только привезти еду)
А уже сама еда - это дело вкуса.
Carte.by
19 июля 2023 в 16:45

Ирина, благодарим за Ваш отзыв о нашей службе доставки. Мы хотели бы еще раз прояснить, что сервис carte.by занимается исключительно доставкой блюд, а не их приготовлением.

В ответ на каждое Ваше обращение в службу поддержки мы с постоянным вниманием и настойчивостью старались донести до Вас, что стоимость доставки может варьироваться в зависимости от различных условий, таких как загруженность дорог, погодные условия или особые мероприятия. Со своей стороны также хотим заверить вас, что мы действуем в соответствии с законодательством.