Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
«Ты опять сюда идёшь?!» — как встретили клиента в «Империи суши»
Вчера хотел заказать роллы приподходе к заведению на ступеньках стояли курили два сотрудника и сразу меня встретили с фразой ты опять сюда идёшь (первый раз к ним решил зайти) в итоге оказалось что меня с кем то не то перепутали, но настроение было испорчено. В итоге зашёл в помещение потребовал книгу жалоб дали но с Боем. После чего девушка что курила на ступеньках зашла и бычок выбросила в ведро которое стояло возле стола с продуктами я возмущённо сделал замечание. Позвонил на горячую линию санэпедем станции оставил жалобу, после этого на меня вызвали милицию. Вообщем отношение на высшем уровне
Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
28 комментариев
Мама Стифлера
8
Они вас со своим другом, наверное, перепутали))
Мама Стифлера
8
А вообще, не понятно: они извинились за то, что перепутали вас? Если да, то вроде как и не очень уж неприятная ситуация...
И то, что милицию вызвали, тоже не понятно, за что. За то, что вы жалобу оставили? Милиция тоже составит протокол, и все ваши слова будут там задокументированы. Если вы ничего не упустили, вам ведь это только на руку. Или другой стороне тоже было, что сказать?
В общем, как-то много вопросов в этой истории.
И то, что милицию вызвали, тоже не понятно, за что. За то, что вы жалобу оставили? Милиция тоже составит протокол, и все ваши слова будут там задокументированы. Если вы ничего не упустили, вам ведь это только на руку. Или другой стороне тоже было, что сказать?
В общем, как-то много вопросов в этой истории.
Мария Александровна
6
Автор,простите, понимаю,что это было неприятно,но очень смешно со стороны.
Прям клиентоориентированность 80 lvl : ты опять пришел ?! И с лестницы его пинком)))
Прям клиентоориентированность 80 lvl : ты опять пришел ?! И с лестницы его пинком)))
Aleksei81
5
О,ждём отзыва клиента после посещения Вкусно и точка!
Валерия Фризен
7
Ё-моё. С юмором надо дружить, я бы ответила в стиле : "Вы меня не ждали, а я припёрлася" и подмигнула. И всё, все посмеялись и пошли по делам (в данном случае - Вы покупать, они продавать свою продукцию))).
Сами раздули из-за ничего проблему))))
Сами раздули из-за ничего проблему))))
Dzianis
13
Валерия, ну такой себе юмор...
Мама Стифлера
4
Валерия, в следующий раз они автору отзыва опять скажут, какого ляда ты опять сюда приперся, но есть причина)))))
Мама Стифлера
2
*уже есть причина)
Валерия Фризен
2
Ахахахаха, точно))) Тут уже по делу)
Мама Стифлера
6
Валерия, видимо, официанты данного заведения-таки обладают неким даром предвидения :)))
Silver
4
Люди обознались, извинились.... Простите, а что они еще должны были сделать.?
teplyashka
7
Проблема на пустом месте, чес слово. А жалобу тоже писали без знаков препинания?
Господин Оформитель
20
Мне больше всего понравилось название "Империя..." в маленьком закуточке.
Не исключено, что директора называют "император" )
Не исключено, что директора называют "император" )
Мама Стифлера
1
Песец, я тут пару дней назад в спальном районе забрела в шаурмичную, которую не видно с дороги и которая случайно попалась на глаза в пути (искала другой магазин). Зашла сделать заказ, и мне гордо сообщили, что у них шаурма номер один в городе)))
Но ради справедливости хочу отметить, что соус у них рили отменный оказался, а капуста измельчена так, что ее не чувствуешь, а вкус есть.
Но ради справедливости хочу отметить, что соус у них рили отменный оказался, а капуста измельчена так, что ее не чувствуешь, а вкус есть.
MartySeamusMcFly
5
Автор , Вам экономическая загадка и направление действий)
Сколько у ИП должно быть сотрудников (при 3х разрешенных законодательством) что бы Империя Суши работала с 11-22 без выходных?)
Сколько у ИП должно быть сотрудников (при 3х разрешенных законодательством) что бы Империя Суши работала с 11-22 без выходных?)
Дмитрий Тт
CheviCheiz, у них выходной во вторник
Сато Ник
4
во у вас свободного времени валом
QuadDMG
1
так что по итогу...суши то хоть понравились?)
sova
5
Кирилл, пфффф. это же «сестра» суши дома.
valent
16
Курящие на крыльце заведения сотрудники этого самого заведения (особенно общепита) - уже ниже плинтуса. Это уровень сурового рынка 90-х и всяких барыг-валютчиков.
Но в Витебске это норма, как я посмотрю. Никого из комментаторов это не возмутило.
Но в Витебске это норма, как я посмотрю. Никого из комментаторов это не возмутило.
Господин Оформитель
1
valent, а где им курить? Ну чтобы чуть выше плинтуса? Под крыльцом или у крыльца?
valent
3
Песец, было бы неплохо, чтобы они вовсе не курили на работе, но если очень хочется, то подальше от глаз. Кстати, как выход айкос (меньше дыма, меньше запаха).
Даже если отбросить все каноны маркетинга, клиентоориентированности и прочие законы ведения бизнеса услуг, то стоящий в фартуке , с накинутой поверх курткой работник общепита с сигаретой, а потом ещё и этими прокуренными руками накладывающий вам суши (пусть даже в перчатках) - показатель очень низкого уровня культуры. Это снижает в целом статус заведения, каким бы маленьким оно ни было (а тут ещё и нейминг потрясающий - "Империя").
Администратор, продавец - это первые лица, которые встречают нас в любом заведении. От их внешнего вида зависит, как клиент будет воспринимать услугу или продукт. Прокуренный сотрудник ещё ни одно заведение не красил.
Даже если отбросить все каноны маркетинга, клиентоориентированности и прочие законы ведения бизнеса услуг, то стоящий в фартуке , с накинутой поверх курткой работник общепита с сигаретой, а потом ещё и этими прокуренными руками накладывающий вам суши (пусть даже в перчатках) - показатель очень низкого уровня культуры. Это снижает в целом статус заведения, каким бы маленьким оно ни было (а тут ещё и нейминг потрясающий - "Империя").
Администратор, продавец - это первые лица, которые встречают нас в любом заведении. От их внешнего вида зависит, как клиент будет воспринимать услугу или продукт. Прокуренный сотрудник ещё ни одно заведение не красил.
Наталья Кекс
4
Собиралась на днях заказывать у них сет по акции, спасибо, закажу в другом месте
QuadDMG
5
МАРГИНАЛЫ!!!!МАРГИНАЛЫ!!!! курят на крыльце и даже не догадываются, что местной дешевой богеме это не по душе))))
id52891
11
.... после фразы "ты опять сюда идёшь " - чел решил пройти квест до конца...
Виталий Морозов
Вот поели суши называется
Наташа Светлокова
1
Друзья, хотим напомнить Вам, что посетителей в нетрезвом виде мы не обслуживаем!!! Просим отнестись с пониманием. Что касается данного инцидента, если человек прав, он не будет убегать после того, как на него была вызвана милиция, есть тому свидетели. У нас с начала открытия одни довольные клиенты и мы этого добиваемся отнюдь не оскорблениями. Спасибо за внимание!!!!
Вита Витебская
1
Наташа, когда у Вас были довольные клиенты? И когда они у Вас вообще были? Перебрались в Билево только от безысходности, что там народ больше пойдет...
