Курьер доставки «Мясной альянс» предъявил претензии клиентам

Сначала все было хорошо....заказываешь - перезванивают - привозят...все быстро и четко...но потом все стало хуже...иногда заказываешь, а там даже перезвонить забывают...и перезванивают уже после ухода курьера...потом перестали вкладываться в обещанные 2 часа...заказ делается 13:01 а привозят 16:09...Стали заказывать к определенному времени, что бы не ждать...так курьер приехал на пол часа раньше, когда еще дома никого не было и предъявил претензии потому что ему теперь не по пути, и объяснения что назначено к опр. времени и слушать не хотел...в общем ..[вырезано редактором].проще съездить по быстрому и купить что нужно, а не ждать пол дня...

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id52274
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
Евгений Король
20 января 2019 в 16:42
В чем проблема? Если проще съездить и купить. Езжай
id52274
20 января 2019 в 23:04 ответ Евгений Король
езжайте , евгений, езжайте...этот отзыв не для вас
Валентина Валентина
21 января 2019 в 10:31 ответ Евгений Король
Евгений, это не ответ. Точно так же, как ситуация, описанная в отзыве, не отношение к клиенту. Если все решат, что проще съездить самому, чем обращаться в службу доставки, служба закроется.
Валентина Валентина
21 января 2019 в 10:32
Автор, а е-доставку пробовали? Мы уже больше года регулярно ею пользуемся. Не могу сказать, что идеально, но на крепкую 4.
id52274
22 января 2019 в 20:33 ответ Валентина Валентина
Злой Комментатор, е-доставку рассматривали как вариант...скорей всего воспользуемся вашим советом...тем более других вариантов пока к сожалению нет...