К сожалению, не сохранила доказательств, скрин из приложения лень делать, устанавливая его...
На днях (пост с опозданием !), решили затестить доставку суш от компании Вилкой не есть ! По цене, можно найти нечто бюджетное среди доставочек суш по Витебске! По качеству не плохо, даже достойно! Но омрачает, тот факт , суши прибыли абсолютно холодными . Время от заказа до прибытия ровно 1ч 10мин. Курьер, перед приходом , отзвонила где-то за 10мин...
А вы ожидали что бы эти суши приехали горячими?
Ольга, хотела то же самое спросить, но потом решила, что может я чего-то не понимаю. Так-то в "вилкой не есть" горячих роллов вообще нет, даже их…
Читать полностьюЗаказали сет "Хит" , суши весом 1кг по цене 25,0 р. Качество ингредиентов оставляет желать лучшего. Рис полусухой уже приехал в роллах. Мидии с приторным запашком. Есть такое ощущение, что скручивали суши на скорость. По времени ожидания вообще хочется промолчать! Хочется верить что у ребят был не самый лучший день! Исправляйтесь...
Здравствуйте,приносим свои извинения за данную ситуацию.Оставьте свой номер телефона для обратной связи.
Вам заменили заказ?
Галина, нет!
заказали сет и соус спайси, вместо него привезли кисло-сладкий.. в чеке был спайси. в остальном все неплохо, если не учитывать то, что ждали больше двух часов, но об этом предупреждали, поэтому претензий нет...
Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, впредь будем стараться, чтобы таких ситуаций не происходило .
В эту субботу мы решили заказать пиццу. Выбор пал на продукцию другой сети, однако ввиду загруженности нас предупредили, что пока заказы на доставку не принимаются. В "Суши доме" у меня не самая любимая пицца, примерно на четверочку, да и отзывы я на Бизе периодически читаю и знаю, что с ними часто возникают всевозможные косяки. Но лично у меня никогда не было с ними серьезных проблем, как-то пока обходило стороной... Видимо, пришел и мой час))) Решив, что пиццу все-таки надо бы заказать, да и магнитики я собираю - осталось собрать пару штук, - я все-таки позвонила в их доставку...
Азазаза
Сеть плохая, пицца не очень, косяки, плохие отзывы, но ради магнитика (лол, что это вообще?) я закажу. Напоминает классический анекдот про…
Читать полностьюКосмос, не старайтесь, не допрыгните.
Малефисента, та я и не прыгаю)
берите в пападжонс, дорого, но вкусно и качественно.
к продукции не было магнитика, который они должны вкладывать, которые я собираю для бонусной золотой карты.
Про этот магнитик и невероятную скидку…
Читать полностьюsova, да, Катя, и тебя на ужин приглашу разделить трапезу))
Малефисента, меня Настя зовут, если что)
sova, о, тщерт, вы размножаетесь)))))
io55555, кому как (( у нас большая компания и не зашло вообще никому , особенно эти мерзкие комки фарша на каждой второй пицце
Малефисента, пользуясь случаем... 2-го октября, в субботу, возле "ледовика" пройдет ярмарка "Восеньскi кiрмаш"! Обычно бывает интересно, потому что…
Читать полностьюio55555, к сожалению, Папа Джонс — кака.
Как я Вас понимаю. Мне в прошлом месяце приехала вообще сбившаяся в комок в коробке. С тех пор пиццы у них зареклась брать.
Да и вся продукция Суши…
Артём, а чего так? Не заплатили за рекламу?🤣🤣
sova, а мне кажется сооовсем не Настя. 👌
Вита, да.
Ничего не понятно, но очень интересно🧐) пицца у них г.. полное, по сравнению с другими доставками, как то летом заказала wok,это вообще перевранное…
Читать полностьюЗдравствуйте ,спасибо за ваш отзыв .Приносим свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию.Можно ваш номер телефона для обратной связи.
sushidom, здесь я свои координаты не буду оставлять, можете оставить свои, я отзовусь.
Малефисента, 7116
Отвратительное качество, Калифорния с лососем и Калифорния с креветкой внутри с одинаковым паштетом из крабовых палочек. Рис хрустел на зубах. Доставка вместо обещанных 1-1,5 часа была через 2 часа 15 минут. Суши приехали горячие...
Жаль и странно. Многие их хвалят очень.
Заказали большой сет "Гранд Ассорти" за 35 руб. на ДР на компанию. Разочарованы. Не вкусные,сухие, рис пресный и одинаково все безвкусные, не скажешь что это сет ассорти. Лепту свою внёс только укроп на Грин , разнообразил вкус. Когда дочка,попробовав первее,спросила...это что магазинные роллы?? Чем меня удивила,но когда начали пробовать все...поняла почему был такой вопрос((( таких не вкусных роллов со специализированного места...честно не ела,хотя была вашим постоянным клиентом. И заказывали сет заранее днём - на вечер, времени должно было хватать ...на "сделать с любовью"). На фото остатки сета( первый раз ...не доели толпой.Очень жаль. Плюс только в подарочном ролле на ДР,но и тот был ни о чем(...
в сушидом надо брать ролы только самовывозом. и есть их в первые 15-20 минут после приготовления. при других обстоятельствах - НЕТ
Наталья, заказывала на самовывоз, работаем рядом,поэтому и часто бывает даже в обед . Но в этот раз впечатлили((
Здравствуйте,приносим вам свои извинения за данную ситуацию.Можно ваш номер телефона для обратной связи.
Заказали доставку Макдональдс, в приложении указали "сдача со 100р". То что доставку ждать несколько часов - всем известный факт. Но когда приезжает курьер и говорит НЕТ СДАЧИ... это уже слишком. Ужасный сервис. Курьер уехал разменивать свои деньги куда-то ( на дворе ночь). Еду конечно же не отдал. Ко времени ожидания курьера прибавляется время пока он разменяет ночью деньги. Курьера с едой до сих пор нет. Нигде с таким ранее не встречались...
Давно хотела попробовать данное заведение, еще со времени их существования под крылом пиццерии на букву И и под другим названием, но что-то Боженька отводил, видимо...
Это они один-единственный ролл дарят?) Прикольно...
Думаю, управленцы, желая сократить расходы, набрали вчерашних ПТУшников, которые едва закончили…
С таким названием, только перловку по тарелкам раскладывать! "Вася, каши" - более созвучно!
Aleksei81, это факт. 😅😅😅
Малефисента, больше туда ни ногой. Дома лучше сама налеплю.
Уже не в первый раз читаю подобные отзывы об этом заведении. Поэтому тоже туда ни ногой.
Могу ошибаться конечно, но вроде данное заведение, суши крабс, суши дом, исола это фактически одно и тоже заведение, т.к там даже меню почти 1 в 1)
Вита, домашние самые вкусные)
Aleksei81, а я вот заступлюсь за всех Васей. Хорошее имя, никто ж не виноват, что официант - холтома, его, скорее всего, совсем иначе зовут))
Малефисента, Василий - вообще царственно звучит... Жаль, что молва низвела его до Васи, этакого рубахи-парни... При этом Васильевичи стараются марку…
Читать полностьюAleksei81, Васо))) Надо запомнить :)))
Ничего страшного, не яйца красят человека, а человек - яйца)) Все Василии, которых я знаю - прекрасные люди )))
Добрый день, уважаемая Вита!
Спасибо, что обратились к нам. Горько осознавать, что мы провалили свой вступительный экзамен в День знаний, испортив вам…
Читать полностьюСавелий, Вы конечно молодец или молодцы, но никаких существенных извинений я так и не увидела. Один звонок с номера, который был подписан…
Читать полностьюАлексей, одно и то же...
Малефисента, не факт. Много на это денег нужно и возни...
Малефисента, нет там никаких официантов. Там помещение метр на метр. 🤣
Вита, это да, я соглашусь. Но зато можно сделать так, как хочется и повкуснее...
Вита, ёклмн 😲😆
Вита, Добрый вечер. Для решения данного вопроса просьба связаться с нашей службой поддержки и мониторинга. backingvasyasushi@list.ru
Савелий, а Вам самим позвонить или связаться в Вайбере не судьба? Нет слов...
Ужасная. служба доставки. То привозят еду холодной то Везут по 2 часа. Заказ делали в 20 :20 на данный момент 22:30 хотя время доставки указано 85-95 минут. До службы поддержки невозможно дозвониться трубку не берут. Что за отношение к потребителю? При этом чек в заведении пробили сразу пробили сразу...
Заказывала столик в кафе "Амстердам" через службу Carte.by. Операторы вежливые все расспросили до мелочей. Все было чётко без заминок и проблем. Спасибо за такой отличный сервис! Приятно обращаться, оценка высокая...
обожаю чёртову шаурму из чёртовой фермы шавермы! Именно острую!!! самая вкусная из всех возможных. постоянно оформляю самовывоз, потому что работаю рядом. блин ну очень сильно вкусна. а там еще и скидка, тока хоть бы деньги были на карте. буду брать еще и еще спасибо...
Захотелось чертовой шаурмы
Малефисента, 🤣👍
Любимое место для банкетов! Уже не в первый раз бронируем! Спасибо картебай! До того как познакомились с вами могли и не сесть. Хорошо, что и предоплаты нет! Мы с девочками довольны. Всё вкусно и быстро и главное в срок. От всего нашего коллектива вам коллективный привет...
Да-да-да-да-да! И ещё раз да! Накормили, обогрели и обласкали. Был спорный момент, позвонили и всё решилось за две минуты! Операторы вежливые, не хабалят, не перебивают. Выслушают любые замечания. Спасибо...
Все так приятно начиналось: с вежливого персонала, своевременной доставки,но на этом все приятности закончились?Заказали сет «Fuoco» авакадо твёрдый,рыба с неприятным запахом. Обратите внимание на продукты...
Заказал пуццу в 19.00 , нам сказали что время доставки 1,5-2 часа , но в итоге прошло 3 часа , 5 раз звонили нам отвечали подождите 20 мин курьер выехал , но в итоги до нас все никак не мог доехать , ладно если был бы это первый раз .... И в итоге пицца была холодная...
Быстро ! Доставка максимум час , но чаще быстрее ! Заказываю только у них ! очень вкусно ! Лучшие суши в городе !!!Рыбу никогда не жалеют ложить ! Курьеры всегда приветливые ! Вообщем всем советую эти божественные суши...
Безумно приятно была удивлена сегодня звонком оператора с извинениями за прошлый заказ, обещали доставить бесплатно пиццу и приложить ещё купон на 30%. И действительно, курьер вежливый приехал в срок, приятной внешности. Пицца, кстати, безумно вкусная, и больше по размеру, чем ожидалось...
ААААА! Кажется,знаю,в чем причина обвеса: РАЗМОРОЗИЛИСЬ!
Aleksei81, ахахха класс))
Заказали пиццу заранее за 2 часа к определенному времени. но звоня за 5 минут к определенному времени они говорят, ой......, а вашу пиццу курьер не забрал. она примерно будет через 25 минут, на что мы предложили вызвать им такси и отправить нам, но они сказали что у них есть курьеры, они так не могут. минут 8 она уточняла через сколько будет курьер, по итогу нам надоела ждать и мы отказались.... очень разочаровались, мало того что мы заказывали на др, настроение ноль, пиццы нет, мы остались голодные, не рекомендую . Даже не было извинений с их стороны, сколько раз заказывала были косяки , то бортика не было, то не то привезут, но надеялись на лучшее, а оказалось ничего не меняется у них...
сколько раз заказывала были косяки , то бортика не было, то не то привезут, но надеялись на лучшее(с)
А смысл в таком случае заказывать в таком…
Что должен был быть за день рождения, если его способна испортить не приехавшая пицца..
SashaSasha, день рождения, на котором единственное блюдо-пицца , как вариант )))
Здравствуйте, благодарность курьеру, вежливый очень и быстрая доставка. Но компании, Domino's Pizza.. Заказали две пиццы, в одной из них обнаружили рыжий короткий волос. Заказывали пиццу 21. 07.2021...
Я как-то 20 минут пыталась заказать пиццу. Девушка-оператор не могла понять, чего я хочу, а любой вопрос ставил ее в жесткий тупик. Я больше в эту…
Читать полностьюОтказали в заказе. Заказ был сделан в 22.26 в приложении , перезвонили спустя 20 мин и сказали что не могут принять заказ. Остались голодные и злые.Не стоит на них надеяться.Видимо был слишком большой заказ и до 23.00 не успели бы сделать . Но тогда нужно писать на сайте ,что после 22 часов примут на своё усмотрение...
Так они ведь работают до 23.00, наверное..
онлайн заказы принимают до 22-30 написано у них. Номинально, конечно, автор успел вовремя))) Но по факту....КАМОН! Досидели до пол 11 вечера и…
Читать полностьюПицца в заказе была мясная 61см.С двумя слоями мяса((( По итогу сыра фета не оказалось, мясо и курицу надо было искать. ДОСТАВКА БЫЛА С РПОЗДАНИЕМ НА 2 ЧАСА., И ЭТА БУЛКА ЕЩЕ И ХОЛОДНАЯ. Доставщик пиццы разговаривал по хамски, пришел без разменных денег, и сказал, что жто наши проблемы. Зачем такие отвратные заведения нам в городе? Даже уважающий себя студент кушать такое не станет. Чек не прилагался...
Оспади,как достали эти отзывы про пиццы-суши! И всякий раз вкус все хуже,а цены -выше... А помню,сам в юные годы бутерброды делал в…
Читать полностьюУважающий себя студент за эти деньги будет есть мясо и не один день.
ждать два часа, чтобы покушать.. и не нарезать самому сала с хлебом... мир сходит с ума...
id52891, пхах))) ток хотел про это написать)
.. не поленился.. зашел на сайт «Суши пицца маркет» ... Пицца с мясной начинкой 61см
38.80 руб. 2750-2850 г
Основа на выбор, мясная начинка…
Aleksei81, Я и сейчас такие делаю :) Что со мной не так? )))))
Заказывали Роллы. г Новополоцк. Ролл Атлантический и Ёко-чиз( запечённый). Ёко-чиз приехал не запечённый, без шапки. Атлантический был на фото в рыбе с 3-х второй по факту рыба только сверху. Сыр имел испорченный привкус. Первый и последний раз заказали! За такие то деньги...
Давно не заказывал роллы у Суши Дом, решил снова затестить и разочаровался. Сочности нет совсем. Сыр сметанный, не творожный. Рыбы как будто пожалели. В общем, нужно улучшать качество и что-то менять...
Клиентоориентированность - Нет! Не слышали! Всегда заказываем пиццу именно в сушипицца маркет, поэтому и в этот раз выбор пал именно на данное заведение. Правда в этот раз столкнулась с полным отсутствием банального уважения к клиенту, попытке обвинить в беспамятстве и конечно же хамством. В общем хочешь испортить настроение - делай заказ в сушипицца маркет...
Как много конкретики)
А в чем претензия?
отличная претензия! не, ну а чо они, а?
всегда заказывали и хоть раз написали положительный отзыв?) я ведь верно понимаю, до этого случая у вас были только положительные эмоции от их пиццы и…
Читать полностьюЛучшие роллы в городе...
Роллы у Суши Дом мне не понравились...
Роллы реально испортились...
О боже... Рука - лицо... Моя твоя не понимает, зачем заказывать трижды то, что "Что-то с рыбой не то, сыр как плавленный, рис на кашу..", и при чём…
Читать полностью
Спасибо за отзыв. Будем иметь ввиду.