Девушка рассказала о единственном минусе магазине — продавце

Хочу рассказать о магазине обуви Dejavu в ТЦ «Марко-сити». Я очень долго думала, какую оценку поставить. Честно, до сих пор колеблюсь, потому что мнение очень двойственное, попробую разобрать по полочкам.

Самый главный плюс — это ассортимент. Он шикарен! Тут тебе и туфельки на любой вкус, и ботильоны, и дутики. Да и сам магазинчик хоть и маленький, но очень уютный.

Теперь о минусах. Точнее, минус там только один — ужасный продавец и обслуживание! Третьего января зашла купить туфли. Что сразу смутило: девушка-продавец стояла возле кассы и наверное, у неё была очень важная переписка по сотовому телефону, т.к. когда я заходила, выходили две девушки, но ни с ними не попрощалась, ни на меня никакого внимания она не обратила.

Выбрав модель, я спросила свой размер. Не отрываясь от телефона, она ответила, что моего размера нет. Ладно, стою дальше выбираю, ещё одни туфельки понравились. Прошу свой размер, она опять даже не удосужилась ко мне подойти, просто стояла у кассы, смотря в телефон. Опять прошу свой размер, ну мало ли не услышала.

Я была в шоке от её реакции… Она на меня так посмотрела, будто я магазин сожгла. Больше ничего даже смотреть не захотелось, и чтобы её не отвлекать, я просто ушла.

Очень жаль, что в таком магазинчике работают такие продавцы. Раньше там такие девочки приветливые работали, всегда подадут нужный размер, а если твоего нет, то обязательно предложат несколько других моделей. Итак, вопрос: как консультироваться и покупать в подобном магазине, когда продавцам наплевать на покупателей? Куда смотрит руководство, непонятно…

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Алена Монро
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
9 комментариев
Галина Гореликова
7 января 2017 в 09:14
Да уж...обслуживание в магазине не просто возмущение вызывает, а хочется, чтобы руководство изменило ситуацию. От продавца и продажи зависят, а не только от платежеспособности покупателей. Бывают ситуации, когда именно помощь продавца и желание порадовать покупкой играет решающую роль, когда покупатель не разворачивается от такого вопиющего обслуживания, а все ж делает выбор именно в том магазине, где к нему внимательны и расположены
Владимир Saviolking
7 января 2017 в 10:57
Похоже,праздники у продавщицы не удались...!)А пострадал,как всегда,покупатель.
Ирина Лысач
7 января 2017 в 11:03
Страдает выручка их,от такого отношения к работе. Не хочешь работать,увольняйся и сиди дома в телефоне,и дай другим работать
Просто Блондинка
7 января 2017 в 17:39
Полностью согласна с отзывом.Я себе там на прошлой неделе зимние сапоги выбирала.Продавец была брюнетка к сожалению не знаю ее имени, абсолютно не знает ничего о обуви и на продажи ей наплевать, к тому же еще и нахомила мне.Лично я больше туда не ногой, пока там работают такие продавцы!!!
Cherepashka
7 января 2017 в 22:42
Являюсь постоянным покупателем данного магазина. Никогда подобных проблем не возникало ни с одним из продавцов-консультантов. А девушка-блондинка, которая там работает (к сожалению, имя запомнить я так и не удосужилась), вообще супер. Ей отдельная благодарность! Всю свою обувь купила с ее помощью)
Елена Хассажирова
7 января 2017 в 23:30
Продавца брюнетку не встречала, а вот девочка-блондинка, правда, внимательная и коммуникабельная.
Алена Монро
8 января 2017 в 00:20
А я именно на брюнетку и попала.Очень испортилось мнение о таком хорошем магазине.
Любовь Шмуйлова
8 января 2017 в 00:22
А я бы сделала замечание. Продавец должен уметь продавать.
Алена Монро
8 января 2017 в 00:28 ответ Любовь Шмуйлова
Любовь, я думаю это должно делать руководство.Раньше я от туда без покупки не уходила.А туфли купила в другом магазине.